Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(06/07/2026 12:02 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Eduardo Falcin, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que el pasado día 03/07 se le realizó el abono íntegro del artículo no recibido debido a la incidencia ocurrida en la empresa de transportes. Adicionalmente por las molestias ocasionadas, se le otorgó un código de promoción del 10% de descuento para su próxima compra el cual utilizó en nuestra tienda física de Diagonal Mar ese mismo días.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(30/06/2026 11:15 AM)
