Últimas reclamaciones

Realice un pedido n° 157247 de un plato de ducha el 18/06/2026 en la página web de Bricoandpool. En la confirmación del envío el 19/06 indican que la entrega será entre el 22 y el 23 de junio. A día de hoy el plato de ducha no ha llegado y llevo dos semanas intentando que me me informen sobre la incidencia, solo me han contestado dos correos dando largas y sin aportar soluciones. Ayer día 07/0620026 y ya que la empresa no contesta a mis correos, logré contactar con el transportista y me indica que el plato de ducha llegó roto a la delegación de destino y sigo sin tener contestación de mis correos al respecto y ninguna información por parte de Bricoandpool de mi solicitud de reembolso. He aportado fotografías que me ha enviado el transportista donde se puede ver la mercancía rota y lo más lamentable es que la empresa no me ha facilitado esta información en ningún momento. Solicito el reembolso de nuevo por esta vía, por no hablar de los graves perjuicios que han causado por la falta de información constante y el tiempo perdido.

Estimados/as señores/as: En fecha […25/06/26….] adquirí en su página web [mercapool.es….] el producto Electrodo Célula Clorador Salino Sugar Valley / Kripsol KLX / Hayward AQR Flow Advanced y Salt&Swim 2.0 - Producción de cloro : 16 g/h Se ha pasado el periodo de entrega y nadie me responde ni sé nada llamo mando mail WhatsApp y nadie responde Adjunto fotocopia de los siguientes documentos Documentos de compra de entrega más conversaciones SOLICITO la entrega inmediata del producto o la devolución del importe de manera inmediata

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de junio de 2026 adquirí en su página web Centro de Jardinería Kuka productos por un importe de 41,22 €. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega , han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura y correos electrónicos sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raquel.

En fecha 16-06-2026 adquirí en la página web de Media Markt 2 productos en oferta. Inicialmente indiqué una dirección de entrega a domicilio correspondiente a un negocio que abre hasta las 19h. Como 2 días seguidos hicieron el intento de entrega más tarde del horario de apertura del negocio, como me ofrecían por email cambiar la entrega a un punto de recogida cercano eso hice. Desde entonces, ambos paquetes parecen estar ilocalizables, porque he contactado varias veces con atención al cliente mediante el chat de ayuda y hablando con agentes y la información que me devuelven por email no contiene datos concretos. Estamos muy cerca de retrasarse 30 días naturales y pediría que se realice la entrega cuanto ofreciendo por mi parte facilidades para recibirlo mediante cualquier vía, o bien entregando en tienda, o bien en el punto de recogida o a domicilio, con previo aviso para estar precavida y poder recogerlo cuanto antes. Adjunto fotografía de los códigos de seguimiento de los pedidos.

Estimados/as señores/as: En fecha […2 de julio ….] adquirí en su página web [https://www.mediamarkt.es/es/product/_aire-acondicionado-portatil-ok-oac-7026-es-1720-fgh-2-velocidades-16m-55-dba-blanconegro-1619317.html.] el producto [OK | Número de artículo 1619317 Aire acondicionado portátil - ok. OAC 7026 ES, 1720 fg/h, 2 Velocidades, 16m², 55 dB(A),…...] Han pasado [……1.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido con Mi pequeño angel para un regalo de bebé de 0 a 6 meses en abril, estamos a Julio y después de más de 10 emails no me han resuelto el problema, ni me han entregado el paquete ni me quieren hacer un reembolso, y eso que ya el regalo no me sirve porque el niño ya ha cumplido la edad máxima para el juguete. Aún sigo esperando, aunque reiteradamente me pongo en contacto a través del correo porque no me solucionan nada.

Hola, realicé el pedido el 30 de junio en la empresa https://cecotec.es de un frigorífico. La cuestión es que en el pedido me indicaba que tardaba desde 48 horas a 72 horas como máximo y hoy ya son 9 días. Contacté con ellos tras varios emails y no sé cuantas llamadas, porque es imposible contactar con ellos y que te puedan atender en el día. La agente que me contactó me comentó que me iba a ayudar para agilizar el envío, a día de hoy no tengo conocimiento ni de la agencia de transporte ni de ellos. Por favor quiero que consta mi reclamación pues me he gastado un dinero en un producto primordial en verano con unas condiciones de envío y ni si quiera lo tengo tras 9 días después ni sé cuando se me va a enviar.

Buenas; Expongo esta reclamación ante este medio debido a la deficiente ayuda técnica por parte de Worten Online Canarias. He pagado una TV OLED de 1200 euros que ya debería de estar en mi casa desde hace mas de una semana, se me agendó la entrega para el día 03/07/2026 en la franja horaria de tarde que conlleva desde las 15:00 hasta las 20:00, pasé toda la tarde de ese día esperando y no solo no llegó el pedido si no que ni siquiera se m avisó de que es lo que pasó, tuve que llamar a la tienda física de Santa Cruz de Tenerife y me dieron algo más de información, había una incidencia y poco más, elevaron esta incidencia a través de su logística y me dieron un número de Whatsapp de atención al cliente donde también podría escribir e informarme. En este número de Whatsapp conseguí respuesta, volvieron a notificarme de que hubo una incidencia y se me reagendará una nueva entrega, les mostré mi inconformidad antes esto, si ocurre una incidencia que mínimo de avisar al cliente y no pasar una tarde entera esperando, porque esto conlleva muchas mas cosas para poder tener disponibilidad casi un día entero. Se me reagendó la cita para el día 07/07/2026 de nuevo en la franja horaria de tarde, recalqué que si pasaba algo que por favor me avisaran aunque dudaba que por segunda vez fuese a pasar algo, el día 06/07/2026 les recordé la entrega y que me avisarán de cualquier infortunio, pues a partir de aquí ya no me han vuelto a responder mas, volví a pasar el día 07/07/2026 esperando a la entrega y adivinen que, no recibí el pedido, tampoco se me avisó de lo ocurrido y hasta día de hoy no se absolutamente nada. Tengo un pedido de 1200 euros que ya debería de estar disfrutando en casa, se me ha dejado plantado dos veces, y no he recibido ningún soporte ni ayuda ni información de ningún tipo. Además de que ya no se me está respondiendo ni por vía Whatsapp. Datos de interés: Pedido Nº:409569583 Fecha de compra: 23/06/2026 Entrega: Domicilio Valor: €1221,89 Lugar de Compra: Compra Online

Estamos esperando la entrega de un pack de colchón Marmota (subsidiaria de Flex) hace casi dos meses y nada. Ya hemos llamado mil veces para intentar localizar el pedido y acelerar la entrega y no hacen ni caso, cuando ya se ha agotado dos veces el plazo máximo de entrega. La atención al cliente es nefasta, no contestan correos, no proporcionan ninguna información y hasta el día de hoy no sabemos nada de nuestra compra, que pagamos por adelantado más de mil euros. Es una vergüenza que hagan lo que quieren con el dinero de la gente y no les pase nada. Ni explicaciones ni disculpas, decepción total.