Últimas reclamaciones

Hola. Realicé un pedido el dia 1 de sepiembre de 2 ventiladores con aspas de madera natural. Me llegaron el dia 9, dos ventiladores muy similares pero con aspas de ABS. No era la referencia del prodcuto que pedí y pagué. Lo reclame´, con toda la informacióny fotos que me pidieron. Mucho de todo y engorroso el proceso. Desde ese dia, llevo reclamando y esperando que me envien los ventiladores correctos o que me devuelvan el dinero, y ni una cosa ni la otra se ejecuta. No hay forma de contactar por Whatsapp. Menos aun por telefono que solo redirige a la web y desde la web poco o nada se puede hacer. Por correo electronico me han contestado 2 veces en 2 semanas para decirme lo mismo, que el servicio de almacen ha recibido mi paquete y esta revisandolo.... paquete que no esta ni abierto. De esto hace ya 7 semanas. El servicio postventa es muy muy deficiente y poco resolutivo. Una empresa con una oferta así, deberia por lo menos tener el cuidado de resolver incidencias, sobretodo si han sido generadas por ellos mismos.

Estimados/as señores/as: En fecha 11.09.2026 adquirí en su página web https://www.primor.eu/es_es/ varios productos, varios me llegaron el día 14.09.2026 aunque la empresa de reparyo puso ausente, y había una segunda entrega que según la empresa de reparto entregó el día 22.09.2026 el producto,Wonder'Luxe Volume Máscara de Pestañas, pero yo estube en casa toda la tarde y no llamó nadie. Han pasado muchos días desde que reclame en su página web, a varios correos electrónicos y a la empresa de transporte, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. Adjunto los siguientes documentos: la confirmación de que les reclamé el 23 de septiembre, la imagen como que está entregado, los articulos que recibí en una foto y un pantallazo de lo que pedí. SOLICITO se me haga entrega del producto, o la devolución, y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el día 21 de septiembre del 2026, siendo el plazo de entrega el día 24 de septiembre. Hasta la fecha, no he recibido dicho pedido y además ha resultado imposible contactar con la empresa para reclamarlo. No contestan al teléfono, ni al correo electrónico ni al WhatsApp. Por ello, debido al incumplimiento por parte de Àrea Gourmet, deseo anular el pedido y solicitar el reembolso del importe de 72,90€. Aunque tengo mis dudas de que esta empresa exista.

Quiero denunciar públicamente la total falta de profesionalidad de LDM Recambios. Realicé un pedido pagado el 18 de julio de 2025 y, a día de hoy, sigo sin recibir ni las piezas ni la devolución de mi dinero. He intentado contactar con ellos repetidamente por teléfono y por correo electrónico, e incluso les he presentado una Hoja de Reclamaciones, pero no he obtenido respuesta alguna. Además, tenía otros 6 pedidos en espera en su web que lógicamente he decidido cancelar, ya que es imposible confiar en una empresa que ignora completamente a sus clientes. No es justificable responder siempre con que "está una sola persona en la tienda". Si no se tiene la capacidad para atender los pedidos ni dar soporte al cliente, no se debería tener abierta una página de venta online. Aviso a futuros compradores para que tengan mucho cuidado antes de pedir nada en esta tienda. Por mi parte, tramitaré la reclamación formal a través de Consumo y de mi entidad bancaria.

Hace más de un mes que estoy reclamado un pedido QUE NO ME YA SIDO ENTREGADO. Me estáis tomando el pelo. Os habéis quedado con el dinero.

Hola, me mandaron un paquete y, el pasado 8 de octubre, me llamó una de las repartidoras para ver si me encontraba en casa, le digo que si, y me dice “ah, no, es que a esa dirección va mi compañero y ya se fue, yo hago la ruta a pie, mañana se le volverá a realizar la entrega”, lo marca como “destinatario ausente”, falsamente, claro está, y llevo, hoy, día 14 de octubre, todavía a la espera de recibir mi paquete, he llamado, he mandado, por lo menos 10 emails, dicen que me han abierto incidencias para que sea entregado urgentemente, ¿a ti te contacta alguien? Porque a mí NO, y, noto, además, que se están riendo en toda mi cara, frustrante, la poca profesionalidad de este servicio, deja muchísimo que desear, estoy cansada de que se pasen la bola de unos a otros, HARTA. Tomaré cartas en el asunto si no me lo terminan de solucionar ya. Son unos mentirosos y unos ineficientes.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de octubre adquirí en su página web unos productos con un pedido agrupado con Condis de Levaduramadre. El pedido del Condis llegó correctamente pero faltaban los productos de Levaduramadre (hice pedido agrupado). Han pasado 6 días y no lo he recibido, he reclamado varias veces, he pedido el reembolso y lo habéis denegado. Adjunto los siguientes documentos: Pedido , recibo de la compra de Levaduramadre, las reclamaciones y la negativa al reembolso. SOLICITO se me haga entrega del producto o bien un reembolso, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, realicé un pedido online que lo traian a casa, la empresa correos exprees era la encargada, me llama contesto y no me dicen nada, llamo y no lo cogen dejo.mensaje en el buzón de voz no recibo llamada y mi sorpresa fué que recibo un mensaje que el paquete lo han dejado en una dirección y que tengo 7 dias para recogerlo. Llamo a la tienda y el paquete habia sido entregado alli hacia 5 minutos y yo estaba en casa, le he dicho al señor que lo devuelva al repartidor. No se que pasará con ese paquete pues ya está pago. Llevo tiempo comprando online con ustedes y nunca me habia pasado esto. Espero alguna solución, pues da verguenza el servicio de entrega de correos express.

El motivo de mi queja no es contra vuestra empresa, sino con la que tenéis contratado el servicio de reparto, Correos y de la que sois responsables, todos sabemos la mir**a que son, cuando el paquete es grande lo van paseando por todo Madrid hasta que no les queda más remedio que entregarlo. Como se ve en las foto adjuntas mi paquete llegó el día 3 a Madrid, se realizó la primera entrega el día 5, desde ese día hasta el14 siempre me llegaba el correo de que el paquete estaba en camino y me quedaba en casa para esperarlo, evidentemente como he indicado anteriormente no les sale de ahí entregar el paquete. El colmo de esto es que el día 10 tienen el coraje de decir que han intentado entregar el paquete cuando es mentira, estábamos cuatro personas en casa y no llego ni llamo nada, además el telefonillo saca foto a quien llama y evidentemente nadie llamo. Cuatro días después (hoy) sin noticias de mi paquete me confirman que esta en la oficina de correos, me acerco esta mañana en coche para recogerlo y me dicen que se lo han llevado para repartirlo, no me han avisado de ello, el último correo que recibí me decía que estaba en la oficina. Hoy día 14 no se dónde esta el paquete, se supone que en reparto pero me apuesto lo que sea a que no llegará ni hoy ni mañana, tendré que acercarme a por el paquete cuando es servicio a domicilio y cuando el problema que tuve en el pc es culpa vuestra y llevo un mes sin él. Gracias por vuestro magnifico servicio, espero no volver a necesitarlo

Estimados, Realizo esta reclamación en relación con la compra y el servicio de instalación de un sistema de aire acondicionado por conductos adquirido en el establecimiento Le Roy Merlin de Alcorcón. Pedido: 375447 Cuando la empresa instaladora acudió a la vivienda para realizar el montaje, y tras haber iniciado ya los trabajos previos de albañilería, se percataron de que el equipo presentaba un defecto con uno de los tubos torcido, lo que imposibilitó continuar con la instalación. (Al tratarse de un aire acondicionado de exposición me lo entregaron en el domicilio sin una caja de carton solamente estaba envuelto con papel burbuja). Inmediatamente acudí a la tienda de Alcorcón a comunicar lo sucedido. Dado que había solicitado una semana de vacaciones expresamente para supervisar los trabajos, se me indicó que no podrían traerme otra unidad de reemplazo hasta el lunes de la semana siguiente. Al reincorporarme a mi puesto de trabajo el lunes, pierdo la disponibilidad para supervisar la obra y, en consecuencia, he desaprovechado cuatro días de mis vacaciones, ademàs de que la vivienda ha quedado a mitad de los trabajos de albañilería, con una gran acumulación de polvo y sin condiciones de habitabilidad. Por todo ello, solicito que se proceda a: 1. Retirar esta misma semana el aparato de aire acondicionado defectuoso de la vivienda. (Ya que como he indicado no voy a poder estar la semana que viene en la vivienda). 2. Efectuar la devolución íntegra del importe abonado (la cantidad pagada al contado (3.316,90 euros) y cancelar la parte financiada de la factura (3.000 euros) por la financiera Oney, lo cual asciende a un total superior a 6.316,90 euros, tal y como se me confirmó en la tienda el dia 13.10.2026. Quedo a la espera de su pronta respuesta para coordinar la recogida y la devolución del importe. Atentamente