El motivo de mi queja no es contra vuestra empresa, sino con la que tenéis contratado el servicio de reparto, Correos y de la que sois responsables, todos sabemos la mir**a que son, cuando el paquete es grande lo van paseando por todo Madrid hasta que no les queda más remedio que entregarlo. Como se ve en las foto adjuntas mi paquete llegó el día 3 a Madrid, se realizó la primera entrega el día 5, desde ese día hasta el14 siempre me llegaba el correo de que el paquete estaba en camino y me quedaba en casa para esperarlo, evidentemente como he indicado anteriormente no les sale de ahí entregar el paquete. El colmo de esto es que el día 10 tienen el coraje de decir que han intentado entregar el paquete cuando es mentira, estábamos cuatro personas en casa y no llego ni llamo nada, además el telefonillo saca foto a quien llama y evidentemente nadie llamo. Cuatro días después (hoy) sin noticias de mi paquete me confirman que esta en la oficina de correos, me acerco esta mañana en coche para recogerlo y me dicen que se lo han llevado para repartirlo, no me han avisado de ello, el último correo que recibí me decía que estaba en la oficina. Hoy día 14 no se dónde esta el paquete, se supone que en reparto pero me apuesto lo que sea a que no llegará ni hoy ni mañana, tendré que acercarme a por el paquete cuando es servicio a domicilio y cuando el problema que tuve en el pc es culpa vuestra y llevo un mes sin él. Gracias por vuestro magnifico servicio, espero no volver a necesitarlo