Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
04/07/2025

Entrega no realizada

El 18 de junio compre una pérgola en la página web de bauhaus y se comprometían en entregarla entre fechas 3 y 8 días hábiles. Después de los 8 días, me puse en contacto con atención al cliente y me dijeron que el pedido lo tenía la empresa de transporte. Me aseguraron que en los próximos dos días la empresa de transporte se pondría en contacto para concretar la fecha de entrega. El día 4 de julio vuelvo a ponerme en contacto y me dicen que siga esperando otra semana más. Tras más de dos semanas cada vez que llamo a atención al cliente me dan informaciones contradictorias y no quieren darme el teléfono de la empresa de transporte para poder hablar con ellos. Núumero de pedido ES-36570100

Cerrado
M. G.
04/07/2025

Falta de entrega

Hice un pedido en la compañía Vision Direct - lentillas para mi hijo. Desde el 26/06 estoy esperando el paquete. Cada día me pongo en contacto con Sending y me dicen que llegará al día siguiente. No intentan de solucionar el problema. El paquete no está perdido, está en la nave a 20 km de mi y no lo entregan. Es una vergüenza!

Cerrado
D. B.
04/07/2025

Envian producto equivocado y no se hacen cargo

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de junio de 2025 adquirí en su página web CASH CONVERTERS el producto OTROS TV Y VIDEO APPLE APPLE TV 4K A2737 APPLE TV 4K. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido mando Playstation 4 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. S.
04/07/2025

Problema con la entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/2025 se me tenía que hacer entrega de un paquete en un punto de recogida. Adquirí el producto en una  página web externa. Han pasado 20 días y aún no lo he recibido. He realizado varias llamadas a atención al cliente de Ecoscooting y todos los empleados me dicen lo mismo: el paquete está entregado en el punto de recogida con fecha 16/06 y se me abre una reclamación. Después de 20 días sigo llamando y la respuesta es la misma, que posiblemente el pedido se ha entregado en otro sitio. A todo esto, conmigo no se ha puesto en contacto nadie de la empresa, ni por correo ni por teléfono como ellos me comentan en las llamadas. Y no me dan ninguna solución, solo que espere. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si el producto está extraviado, SOLICITO la devolución del importe del producto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. E.
04/07/2025

Envío pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 07/05/25 adquirí en su página web el producto IPhone 16pro 256gb Han pasado 57 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
04/07/2025

No entregan el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 26-06-2025 adquirí en su página web el producto Frigorífico Combi No Frost VALBERG 327 Litros Clase D S742C Han pasado 7 días y no lo he recibido cuando indicaban claramente que la entrega se realizaría en las siguientes 24/72 horas.. Se han enviado varios emails a través de su página web no obteniendo respuesta alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. Q.
04/07/2025

Entrega

Hola, hice un pedido en Zalando el día 29 de junio que debía ser entregado entre el 3 y 4 de julio pero pasa que a los repartidores le sale más fácil decir que no había nadie en casa y por eso no podían entregarlo algo que es totalmente falso y me parece una total falta de respeto que hagan eso pero viendo los comentarios veo que ya es costumbre en ellos.

Cerrado
S. U.
04/07/2025

Fuerza de plazos

Estimados/as señores/as: En fecha […3/6/2025….] adquirí en su página web […All zone .] el producto [iPhone 15 plus más accesorios…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. H.
04/07/2025

Sin noticias de mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 25/06/25 adquirí en su página web unos productos que quedaron reflejados en el pedido 795778 Han pasado 9 días del momento del pedido sin que me haya llegado ningún mail de confirmación de la compra, ni un número de seguimiento del pedido ni ninguna otra información. El cobro se me realizó al instante, y lo único que tengo es un pantallazo donde se me confirma el cobro y se me da un número de pedido. He llamado a atención al cliente para dejar mis datos, y he mandado 3 mails a la dirección que se da en el contestador de atención al cliente (en ningún momento se puede hablar con una persona). En la web se comprometen a responder estos mails en un plazo de 48 horas, pero ninguno de los 3 mails ha sido respondido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pago del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. V.
04/07/2025
NORTENE E-SHOP

REEMBOLSO NO RECIBIDO DE PEDIDO NO RECIBIDO

Buenos días. Mi nombre es Santiago Velasco Morales. Tras haberme puesto en contacto varias veces con ustedes mediante varios correos electrónicos enviados a Nortene con arreglo a la compra realizada el 14 de mayo de 2025 de 3 vallas de madera y 4 postes que no recibí en su dia, me vuelvo a poner en contacto con ustedes y comentarles que a fecha de hoy 4 de julio de 2025, no he recibido el reembolso del pedido por importe de 187,07€ En su correo de 16 de junio de 2025 me informan de que han procesado el reembolso de mi pedido con carácter de urgencia ,pero como les he dicho despues de mas de 15 días, el importe de los 187,07€ aun no me ha llegado,por tanto el carácter de urgencia no ha sido tal. Les rogaría que me hagan el reembolso con carácter de urgencia como dijeron y después de tanto tiempo como ha pasado (vamos para dos meses desde la fecha de la compra).

Resuelto

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