Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado 7 de enero de 2025 adquirí en su página web un iPhone 15, y hoy a 10 de marzo todavía no me ha llegado. Me he comunicado por correo con el servicio de atención al cliente pero no me ofrecen ningún tipo de solución ni información concreta sobre qué está pasando con el envío o cuándo lo voy a recibir. Lo único que me han dado han sido evasivas y plazos que nunca han cumplido, primero que esperara 30 días, luego 15 días más y ahora simplemente me dicen que tienen problemas de logística. Me gustaría saber que está pasando con mi pedido y si finalmente lo voy a recibir ya o no.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/02 adquirí un producto en una tienda online, y ustedes llevan con su “entrega” des de hace casi una semana. Han pasado 10 días y no lo he recibido, con constantes notificaciones de modificar la entrega. Adivina quien no puede hacerlo, porque no funciona ni el mail mandado ni su página web? SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Ya que hemos llamado al numero de telefono, y enviado distintos emails a sus correspondentes. “A tu hora express” por favor, haz tu trabajo.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre de 2024 adquirí en su página web Sabority.com el producto un pack de aceites con Nº de pedido 1000003263. Realicé el pago por bizum. Ponía entrega en 48-72h... En su moment no recibí la confirmación del pago del pedido ni obviamente el producto en casa. He enviado correos, llamado al fijo, llamado al movil, enviado whatsaps, escrito por Instagram y imposible contactar con ellos. Ya no quiero el producto . He pedido una devolución del Bizum y tampoco responden... El servicio y atención al cliente es lamentable. A fecha de 10 de marzo de 2025 sigo sin tener respuesta a pesar de seguir insistiendo por todos los canales posibles. SOLICITO devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en Aliexpress y el dia 6 se puso en reparto cuándo la misma tarde se me da por mirar VUESTRO track y indica fallo en la entrega Otros Motivos. Llamo y me indicais que no teneis mi paquete que me comunique con Aliexpress y Aliexpress me dice que siguiendo el criterio de vuestro track, teneis mi paquete. Sólo pido que me entregueis mi paquete nada más o de lo contrario, enviarme un documento diciendo que lo habeis perdido. Os dejo los 4 ultimos digitos de mi tracking 9059

Estimados/as señores/as: En fecha [05/02/25] adquirí en su página web [https://www.pccomponentes.com/] el producto [Nilait Luxe NI-65UB8001SE 65" QLED UltraHD 4K HDR10 Smart TV Reacondicionado.] Un producto reacondicionado y que el primer pedido ya por motivos de ustedes tardo 10 dias en entregar porque no se proceso por el sistema y tuve que reclamar donde estaba mi tv, me anularon ese pedido y se volvio a tramitar. Como se entrego tarde y ser un bulto grande no se procedio a revisar ya que era para un piso nuevo y se retraso la entrega. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [la pantalla toda roto] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Fotos SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice pedido uno de marzo pagando con Visa ni han entregado nada ni contestan correos envíen o denuncio

Estimados/as señores/as: En fecha 23 D EENERO adquirí en su página web el producto SSD KINGSTON (01119_248524774-A) Han pasado 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: CONFIRMACIÓN DE COMPRA SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. LUÍS SÁNCHEZ

Estimados/as señores/as: En fecha 19/02/2025 adquirí en su página web el producto Cama Mezzanine "alora" - 90 X 190 Cm - Blanco La fecha de entrega era de una semana y ha tardado 16, poniendo las pertinentes reclamaciones tanto a seur, como a vosotros como a Gecodis, Adjunto los siguientes documentos donde incluso se demuestra, sin ser cierto, que mi pedido se ha marcado como entregado en varias ocasiones e incluso marcado como ausente en casa siendo esto totalmente falso SOLICITO la devolución íntegra de mi dinero siendo esta 209€ Sin otro particular, atentamente. Sara

Estimado/a Amazon, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio de entrega de mi pedido realizado el 07/03/2025. Como cliente Prime, se me informó que la entrega se efectuaría el domingo 09/03/2025. Permanecí en mi domicilio durante toda la jornada, monitoreando el envío a través de la aplicación. Sin embargo, el servicio de logística pasó por las inmediaciones de mi residencia sin realizar la entrega. Esta situación me ocasionó la pérdida de un día completo. Al contactar con el servicio de atención al cliente, experimenté una serie de inconvenientes: 1) Un operador reprogramó la entrega para el 10/03/2025 sin mi consentimiento. 2) Otro representante aseguró que la entrega se realizaría el 09/03/2025, sugiriendo que tomara las acciones que considerara pertinentes si esto no ocurría. 3) Tras múltiples intentos de comunicación (4 chats y una llamada telefónica), no recibí una solución satisfactoria. Dada esta situación, solicito lo siguiente: 1) Una compensación por el día libre perdido. 2) La cancelación inmediata de mi suscripción Amazon Prime. 3) El reembolso total de mi suscripción o de los meses restantes. Es inaceptable que, como cliente Prime, no pueda: Ni comunicarme eficazmente con el servicio de logística., tampoco modificar la dirección de entrega ni recibir una compensación adecuada por los inconvenientes causados. La falta de cumplimiento en la fecha de entrega prometida (09/03/2025) y la ineficacia de los operadores para resolver el problema cuestionan seriamente el valor de la suscripción Prime.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de nero de 2025 adquirí en su página web https://www.julietamoda.com/ el producto Fatima – Elegante vestido de punto con estampado floral Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, pese a que he escrito multitud de correos electrónicos a su servicios de atención al cliente. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto el correo de la información del pedido en el que dice cuando lo compre y que dos meses despues ni si quiera está despachado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Angeles