Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. R.
01/04/2026

Pedido no llega, información falsa o engañosa

Estimados/as señores/as: En fecha 06/03 adquirí en su página web puravidaclothes.com los productos: vestido jaspers azul cobalto talla M y vestido westin multiposición marrón talla M. El 16/03 seguía sin tener ni una sola noticia de mi pedido, envío el primer mail a lo que me responden que se ha retrasado la reposición (según he visto en muchas reseñas, es lo que siempre dicen), la cosa es que al principio solo faltaba un vestido, ahora supuestamente faltan los 2. Actualmente a día 31/03/2026 sigo sin haberlos recibido, llevo ya un hilo de 12 correos con la empresa y en todos no paran de decirme lo mismo; pasan las semanas y lo siguen atrasando. Han pasado 26 días y no lo he recibido. Por no hablar de que incurren en un delito legal llamado publicidas engañosa, tipificado en el código penal, art 282; ya que no avisan en la web de que no hay stock de los vestidos, los siguen vendiendo como disponibles a fecha se hoy (a pesar de que hace un mes que no los estamos recibiendo porque no hay stock) y prometiendo envío 24/72h que también es falso. Espero que sepan las consecuencias de una demanda por este motivo. Adjunto los siguientes documentos: confirmación y pago de mi pedido desde el 06/03, hilo de correos con la empresa, capturas de los vestidos y como siguen saliendo disponibles con envío 24/72h, más malas reseñas por el mismo problema. SOLICITO se me haga entrega del producto en máximo 1 semana, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, un saludo.

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DECLARACIÓN DEL DESTINATARIO POR RECIBIR UN PAQUETE INCOMPLETO

Estimados/as señores/as: En fecha 23/03/2026adquirí en su página web https://www.distri-auto.es/ el producto BM Catalysts FK91480. compuesto por 2 partes: FK91480B y FK91480C. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido sólo una de las 2 partes, en especifico la FK91480B Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- Página de su producto donde claramente aparece que la compra incluye las 2 partes del prodcuto, FK91480B y FK91480C 2- Fotos donde aparece el único articulo recibido FK91480B dentro y fuera de su caja y donde se puede apreciar que sólo se ha recibido ese único paquete por el peso de la etiqueta 3- Factura 4- Correos electrónicos donde Alicia indica de proceder conla declaración por recibir un paquete incomplete y luego Kara no hace más comprobaciones ni demostraciones y se niega a proceder con el arreglo de esta falla por su parte, pidiendo que yo devuelva la pieza y que asuma los gastos de envío 5- Declaración del destinatario por recibir un paquete incompleto (a petición de Alicia) SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o se me haga una recogida y devolución del importe por el articulo incompleto que se me ha entregado Sin otro particular, atentamente.

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A. C.
01/04/2026

Entrega parcial del pedido

Hola, realicé un pedido el 08/12/25 que fue entregado parcialmente el 23/12/25. A día de hoy quedan 6 plantas pendientes de entregarse por importe total de 16,36 €. He enviado correos electrónicos, mensajes de whatsapp y he llamado repetidas veces al teléfono de contacto que anuncian en su web. He intentado contactar también a través del formulario de contacto de su web. En ninguna de estos intentos he recibido respuesta por parte de la empresa y no se si me van a enviar las plantas que faltan o no. Si no me las van a enviar por el motivo que sea deberían devolverme el dinero.

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S. M.
01/04/2026

RECLAMACIÓN FORMAL - PEDIDO Nº 67278357

RECLAMANTE: Sara Martin Silva DNI: 70878744N DETALLES DEL PEDIDO: Número de pedido: 67278357 Fecha de compra: 15 de marzo de 2026 Importe gastos de envío: 1,99 € Lugar de entrega contratado: SEUR LOCKER CC MONTECARMELO (28034, Madrid) Fecha de entrega comprometida: Entre el 18 y el 20 de marzo de 2026 MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Incumplimiento de contrato en la entrega: El pedido 67278357 no ha sido entregado en el punto de recogida pactado y pagado por mi parte (SEUR LOCKER CC MONTECARMELO). Modificación unilateral: El transportista (SEUR) ha desviado el paquete a un punto de entrega distinto sin mi consentimiento. Ante mi queja, la respuesta de la empresa vendedora (Tradeinn/Kidinn) ha sido que yo deba desplazarme a una ubicación no elegida por mí, eludiendo su responsabilidad como vendedor. Resolución de contrato: Al haber superado la fecha máxima de entrega (20 de marzo) y no habiéndose entregado el producto en la dirección acordada, procedo a la resolución del contrato de compraventa. SOLICITUD: Solicito el reembolso íntegro e inmediato de la cantidad total del pedido, incluyendo los 1,99 € de gastos de envío, mediante el mismo método de pago utilizado. Les informo de que no procederé a la recogida del paquete en el punto erróneo asignado por SEUR, por lo que deben gestionar su retorno a sus almacenes sin coste alguno para mí. Atentamente, Sara Martin Silva

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R. C.
01/04/2026

Problema con la mensajería

Hola realizo varias compras siempre por Internet y cuando la empresa de entrega es mensajería ecoscooting La repartidora se dedica a poner causas falsas.sobre la entrega y nunca recibo los pedidos en fecha ,ya previamente lo he reclamdo muchas veces pero ahora quiero que sea público que esta persona no hace el trabajo como debería y soto muy insatisfecho con la empresa y se deberían tomar medidas

Resuelto
R. S.
31/03/2026
Schumi Young

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2025 adquirí en su página web [….] el producto "cama sofá con cajones" con referencia 77582 Han pasado más de 60 días y no lo he recibido. Me han ofrecido un reembolso pero solo han hecho un nuevo cargo de 99€ en mi cuenta a través de PayPal con fecha de 31/03/2026. Sin mi consentimiento y sin ningún servicio a cambio. Adjunto los siguientes documentos de las gestiones realizadas en Atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, yo del reembolso...si hubiese algún problema se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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R. G.
31/03/2026

4 meses de espera... Pedido no llega 29/11/25

En fecha 29/11/2025 adquirí en su página web IKULLS el producto "Mesa de Comedor de Madera Maciza de Roble Rectangular, color Ambar y Patas U" con medida 160x90cm y número de pedido #2006. Han pasado 122 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Estado del pedido en la página web "Estado de preparación: No realizada". Tengo más documentos si lo necesitan. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente, y si hubiese algún problema con la entrega, la devolución del dinero. He intentado contactar por teléfono y correo siendo imposible una contestación por parte de la empresa. Datos relevantes de la empresa: Nombre de la página web: Ikulls Nombre de la empresa: State Apex Company SL Nombre de la persona a cargo de la empresa: KRIP IRYNA Número CIF: B13934377 Telefono: 960712591 Correo: att@ikulls.com Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. B.
31/03/2026

Entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de marzo adquirí en su página web online el producto champú sensinol, letibalm pediátrico y antitranspirante duplo de eucerin (del cual se me ha hecho reembolso por no estar disponible tras la compra) Han pasado 10 días laborables y no lo he recibido. El número de pedido es 1114442732, he contactado varias veces de formas distintas y la respuesta siempre es automática e informándome de los plazos de entrega, que ya se han incumplido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. R.
31/03/2026

Falsa entrega yo estoy en casa

Dice k estoy ausente pero es mucha mentira llevo dos días esperando si salir ni a comprar el pan k está debajo de mi casa falsa entrega

Resuelto
M. V.
31/03/2026

No es lo que pedí

Hola, realice un aspirador anti ácaros de 39'39, y me ha llegado un mini aspiradora de suelo que costaba menos, y he pagado, solo necesito una solución

Cerrado

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