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el pedido no llega y lo hice hace 45 dias
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de junio adquirí en su página web https://www.tutrocito.com el producto 2 Tableros de melamina blanco - 3.0. PEDIDO 194418 Han pasado 45 días desde que hice el pedido, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado contactar con ustedes y no se obtiene respuesta alguna. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Buenos días, no recibo contestación por dos pedidos: Pedido #35671 Pedido #35633 No sé si se han perdido en reparto, pero aparecen como completados y ya van más de 2 meses, lo único que quiero es saber si todo está correcto y voy a recibir los pedidos.
Entregado pero no entregado
Me voy a intentar calmar en este mensaje pero dificilísimo me es. Bueno, para empezar ayer me salía “Entrega Fallida” supuestamente porque no estaba en casa, cuando EN TODO MOMENTO ESTOY EN CASA 24/7. Me cabreó muchísimo, esta empresa se aproxima a ser básicamente como los de Seur, en fin, qué decir. Y ahora, resulta que la entrega ha sido un EXITAZO pero, uy, ¿dónde miércoles está el paquete? Encima la foto de prueba de entrega adjuntada no muestra absolutamente nada, ni siquiera se ve mi portal. Lo he buscado por todas partes y NADA, ni en mis balcones, ni cerca de mi casa, ni en el buzón. Encima en el correo pone “Enviado a Conviviente”. PERO VAMOS A VER, NI SIQUIERA OS MOLESTÁIS EN TOCAR UN TIMBRE, ¿cómo que enviado a conviviente? Ya opiné negativamente en TrustPilot sobre EcoPooping o como se llame, pero vamos, lo digo por aquí también. No vuelvo a confiar en esta empresa. Y pensar que cancelé una quedada para esperar un paquete que no se me ha sido ni siquiera entregado. Una vergüenza.
El producto no llegó
Hice un pedido de dos collares y ni hay collares,y no hay respuesta de la empresa de reparto ni empresa de mascotas outlet y claro está de la devolución del dinero porque donde escribas no hay respuesta
Intento de entrega y Hay gente
Se recibe correo que se va a entregar el paquete, y teletrabajamos los dos, por lo que estamos todo el día en casa. Además tenemos cámaras de seguridad que no han grabado a nadie de ecoscooting llamando, tampoco se ha recibido llamada, o correo indicando el proceso para recogida en algún punto, lo han devuelto directamente con el consiguiente prejuicio. y según veo no soy el único.
Pedido no entregado y sin reembolso
Realice un pedido sobre las 21 del 01.08 a TGB plaza de España por just est. Después de 2 horas les contacte porque no llegaba e hice una reclamacion. Me dijeron que esta en reparto que tenia que esperar y me dieron un número del restaurante que encima no existía .961020788. Al día siguiente he vuelto a contactar pero me dicen que en el restaurante dicen que si entregaron por lo que no hay un abono. Así que yo tengo que pagar por una cena que no se entrego y gastar tiempo y esfuerzo en varios chats interminables y mails. Que estres y que trato tan malo. Les reclamo el importe de la cena no entregada pero si cobrada por anticipado y una compensación por mal trato recibido en su servicio de atención.
Problema con lavavajillas golpeado
Un desastre de compra Un desastre de compra, mal gestionado por parte de MediaMarkt, me cambian el artículo , un lavavajillas, cuando tengo que recibirlo, me envían otro modelo , eso si sin cargo por ser uno distinto, más de una semana para poder cambiar de día de reparto ya que al no tener el primer lavavajillas me asignar ellos el día sin ponerse en contacto conmigo y luego me viene golpeado y todavía estoy esperando que me den una contestación para el cambio, el realizar la compra por la web no te permite una solución por parte del servicio de atención al cliente ya que la contestación siempre es la misma, que ellos lo pasan al departamento correspondiente, te cansas de reclamar y no te solucionan nada, así que lo tengáis en cuenta ante un problema la gestión es nefasta. Han pasado cuatro días de la contestación de MediaMarkt y seguimos igual , con buenas palabras y después de llamar otra vez a atención al cliente me dicen que están en ello pero me parece que van con mucha paciencia y sin dar una solución van pasando los días, así que ya sabéis cuando realicéis una compra en MediaMarkt pensároslo.Les he solicitado una compensación porque me dicen que no encuentran otro lavavajillas para el cambio y aún así no recibo contestación.
Retraso de entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 20/07/2025v adquirí en su página web cecotec.es el producto Colchón Flow 6990 Hybrid 160x190 Colchón Híbrido - REF: 08813. Han pasado 13 días y no lo he recibido. Lo pedimos el día 20 de julio y la estimación para preparación del pedido era de 48-72h y 5 días laborables de entrega. Ahora mismo el estado del pedido sigue siendo Preparación en almacén. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra y captura de pantalla del estado del pedido. Hemos contactado con Cecotec en 2 ocasiones distintas así como con TIPSA, la empresa encargada del transporte, y no hemos obtenido solución. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no llega
Realicé un pedido en endado que se envió a través de ctt exprés con número de seguimiento 0082800082802413715303 sin previo aviso me aparecía como entrega fallida sin llamada de teléfono sin nada llamé a la compañía y me dijeron que había sido error suyo que lo iban a arreglar y que iban a poner mi número de contacto para que me llamasen si había cualquier problema a día de hoy me he vuelto a meter en el seguimiento del pedido y me aparecen seis errores más sin llamada telefónica y sin nada es un pedido que llevo esperando ya cuatro días cuando la entregara en 24 48 horas máximo que es lo que garantiza el cliente el cliente a quien se lo he comprado ya que es un pedido importante porque son piezas del coche coche que necesito para el trabajo y para todo así que a parte de poner esta reclamación en la OCU como el paquete no llegue el lunes de mando a la empresa de reparto ya que la propia empresa de reparto admitió que era un error suyo porque el error lo marcaba a las 8:45 de la mañana sin ni siquiera haber salido el paquete de almacén no he recibido llamada telefónica del repartidor ni del almacén y no obtengo respuestas así que como el lunes no tenga el paquete procederé a demandar.
Pedido erroneo
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Julio 2025 adquirí en su página web Alma de Lino el producto dos vestidos Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos pendientes dorados, en forma de lágrima. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: paquete recibido SOLICITO se me haga la devolución de mi dinero, concretamente 99,95€ Sin otro particular, atentamente. Diana Carrion
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