Últimas reclamaciones

El sabado 26 de abril de 2025 realicé un pedido por uber eats al restaurante Vivo Burguer de Pamplona. Pedimos 4 hamburguesas, una de patatas y 2 tartas de queso. Las 2 tartas de queso no llegaron. Cada una valorada en 7,9€. He pedido el reembolso de esos productos y me dicen lo siguiente: "Hemos revisado tu solicitud por tu comida con cuidado y después de verificar tu cuenta, hemos visto que hay una serie de pedidos que han recibido ajustes o créditos. Por esta razón, no puedo procesar un reembolso, ya que me lo impide, por políticas de la empresa, y no puedo realizar un ajuste esta vez." Si he recibido ajustes de otros pedidos es porque también han faltado productos y no es culpa mía. Ahora por políticas de empresa ya no pueden devolverme el dinero de unos productos pagados y que no han llegado. Quiero que me reembolsen los 15,8€ de esos productos. Adjunto imagen del ticket y las 4 hamburguesas que llegaron y las patatas. También adjunto el pdf de la factura.

Mis paquete tendrían que haber sido entregados como tarde el día 24/04. El dia 25, al no tener ninguna noticia, llamo a ECOSCOOTING para que me informen de que esta pasando con mis paquetes. El pedido que habia realizado venia en dos paquetes con los siguientes indentificadores: 332120000020648341 332120000020281565 La persona que me atiende me dice que seguramente mis paquetes seran entregados esa misma tarde del 25, viernes. Por mi casa no aparece ningun repartidor ni recibo ninguna llamada o aviso. El dia 26 por la mañana me llegan 2 correos diciendo que: "No hemos conseguido entregar tu paquete 332120000020648341 / 332120000020281565 después de varios intentos. Al agotarse los intentos, debemos proceder a devolver el paquete." Siendo esto evidentemente mentira, pues yo estuve en mi casa esperando la entrega, hoy, domingo 27 me pongo en contacto de nuevo con ECOSCOOTING y me dicen que efectivamente la entrega no se habia realizado y los paquetes habian sido devueltos por estar "en mal estado". Ese mal estado yo no lo puedo corroborar, dado que no me los han traído y me parece muy raro que ambos paquetes estuvieran en mal estado, dado que NUNCA un paquete de AliExpress me ha llegado defectuoso. Le pido a la persona que me atiende que cancele la devolución y que me los envien, que como cliente y persona que ha pagado por estos paquetes ya valorare yo el estado de los mismos y si quiero o no devolverlos. Me contesta que esto no es posible y que tengo que ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de AliExpress para hacer la reclamación y pedir que me los vuelvan a enviar...¿Perdona? Encima la chica tiene la poca vergüenza de decir que esto no les habia pasaso nunca, pero al entrar en esta pagina de la OCU para hacer la reclamación, resulta que hay muchos casos iguales o parecidos al mío. Dudo mucho que los paquetes esten en mal estado, mas bien pienso que esta empresa, que suele hacer sus repartos en patinete electrico, no le venía bien entregar en mi zona que es fuera de ciudad y directamente me los han devuelto con cualquier escusa. Ahora es a mi a la que le repercute su falta de profesionalidad y la que tiene que tramitar que me devuelvan el importe o me manden de nuevo mi pedido. Me parece vergonzoso y de una poca etica laboral impresionante. Exijo la entrega de mis pedidos en la mayor brevedad posible, puesto que yo no he pedido su devolucion. Si estos realmente estuvieran en mal estado ya me encargaré YO de reclamarlo y hacer la devolución. Estare atenta en proximos pedidos para que los pedidos me lleguen por otra empresa de reparto que no sea ECOSCOOTING, pues no paro de ver tanto aqui como en otras plataformas, quejas con esta empresa porque sus paquetes no llegar. Espero tener mis paquetes mañana, lunes 28, o como muy tarde el martes 29

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de abril de 2025 adquirí en su página web zyvipcs3@hotmail.com el producto . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un pantalón viejo y sucio que no pedí Esto es un total engaño. Adjunto fotocopia del recibo de entrega: SOLICITO la devolución del importe que son 55 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/02/2025 adquirí en su página web https://euroloom.com/ varios productos. Han pasado más de 60 días y no lo he recibido. Después de estar mandando en multitud de ocasiones correos, me dicen que el pedido ha sido entregado y que mire si lo tiene algún vecino o si lo han robado. No he recibido ninguna llamada de ningún repartidor para entregarme un paquete de esta empresa. Tampoco recibo ninguna notificación de entrega. Absolutamente nada. Después de volver a mandar varios correos me contestan un mes después y me dicen que me dan la posibilidad de mandarme nuevamente el envío o que me devuelven el dinero. Les contesto y les digo que quiero el envío. Me vuelven a contestar diciendo que el pedido tardará 28 días. Les contesto y les pido que por favor me devuelvan el dinero, que ya no puedo esperar tanto tiempo y ya no he vuelto a recibir respuesta. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y último email recibido y enviado. SOLICITO que me devuelvan ya el dinero que hace ya mas de dos meses que lo pedí y han estado dándome largas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/04/25 adquirí en su página web Herbolario Medicinal una serie de productos, principalmente Tahini Monki 650 gr., todo por un importe total de 51,63 €. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de correo electrónico del pedido realizado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de abril de 2025 adquirí en su página web el producto frigorífico combi boleto 322 Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Os he escrito y llamado varias veces para pediros una solución y siempre me contestáis lo mismo; lamento lo ocurrido vamos a reclamarlo a la agencia de transporte pero no solucionáis el problema. Os he pedido que por favor me devolváis mi dinero para que pueda comprar otro frigorífico ya que se me rompió el mío el día 8 y me decís que lo devuelva cuando me lo traigan y luego me devolvéis el dinero en 13 días, el problema es que la agencia no me trae el frigorífico y ni os contesta a vosotros entonces…¿como consigo la devolución de mi dinero? Es un problema vuestro con la agencia que habéis contratado no mío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/2025 adquirí en su página web un televisor LG El problema es que no se ha estipulado plazo de entrega, han dos días y no he recibido número de seguimiento alguno de mi pedido. Además, he intentado contactar con ustedes por otras vías y no he recibido respuesta. Adjunto copia de los siguientes documentos: como la confirmación del pedido, número de pedido y pago. SOLICITO me informen inmediatamente de los plazos de entrega de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/04/2025 adquirí en su página web Feversave un vestido Han pasado más días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del total del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de abril de 2024 consta como entregado un pedido se SHEIN a las 18:32 con firma de "conserje". Yo estaba en casa y nadie llamo al timbre para entregar el paquete y además el único conserje cerca está en el portal de al lado del mio y han comprobado que ellos no lo tienen. Adjunto los siguientes documentos: -Notificación de entrega -Albarán de entrega falso SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fechas 27 de enero de 2023, 3 de noviembre de 2021 y 17 de abril de 2021 adquirí en su página web Toys and Roll los preorders de los productos: • HOT TOYS TMS095 1/6 STAR WARS CLONE WARS OBI WAN KENOBI (#8201) – Abonados 45 €. • Hot Toys 1/6 What If...? Infinity Ultron (#5450) – Abonados 50 €. • Hot Toys 1/6 Star Wars The Mandalorian: Ahsoka Tano & Grogu Collectible Set – Abonados 50 €. Han pasado bastantes meses y no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de los pedidos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, Ángel