Últimas reclamaciones

El 01/02/25 compre unos patines K2 (pedido 55954777), a los 2 meses comienzo a usarlos y les sale un defecto en las ruedas. El 11/04/25 me aceptan la devolución y mando los patines. A día de hoy 03/06/25 (ya casi 2 meses después), no me han devuelto los patines con el defecto subsanado, ni me han devuelto el dinero, ni me informan en que estado esta la devolución. Dicen: perdonen las molestias y no sabemos nada, pese a que ellos los han mandado a la casa K2 en garantia. La atención al cliente es nefasta. Incompetentes e incapaces de solucionar un problema en un articulo que viene con un defecto de fábrica despues de casi 2 meses. No recomiendo comprar en esta web por el trato que dan al cliente, la nefasta comunicación y la mala gestión de incidencias.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/10/2022 adquirí en su [elegir una opción: página web amazon Adjunto los siguientes documentos: número de serie de producto 37843/b2ae7f2pn02038 El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía durante varias ocasiones y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería que en las demas ocasiones. Esto esta en un departamento interno vuestro en valoración junto con icp para dar respuesta llevo esperando desde el 27 de marzo al enviarnos todo lo que me pedisteis desde el correo service.es@support.mi.com Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible] o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2024 adquirí en su agencia de vehículos de segunda mano EJJ CARS S.L., establecimiento sito en C/ Miguel Servet 11, Edif. 2 Nave 6 , Valdemoro, Madrid CP. 28341 un vehículo Nissan Juke 2016 gasolina. Adjunto los siguientes documentos:  1-Garantía 2- Factura 3- comprobante de grúa. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21/05/2025 adjunto comprobante de grúa. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Mayo adquirí en su  página web el producto Cámara analógica Canon A35F. Adjunto los siguientes documentos:  1. Mail de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de Mayo. Puestos en contacto con el vendedor, no tengo respuesta y después de persistir y volver a intentar establecer contacto con ellos, sigo sin obtener una solución a mi problema. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/24 adquirí en su Worten.es el producto Secadora HISENSE DHQE800BW2. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/03/25. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: AFFMH1MTSUB50 ticket En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Es increíble el maltrato al consumidor que me dieron se llevan un producto que no es, se le avisa namas salir de casa al repartidor me dicen que no me lo devuelven porque yo no me llamo Amazon y se lo llevan, reclamo a Amazon y se tiran 4 meses engañándome diciéndome que me lo devuelven que no me preocupe y jamás lo hicieron que les envíe la factura que me lo abonan y tampoco lo hacen, y encima tienen la poca vergüenza de decirme que ya me dirán algo que no les vuelva a hablar que no me piensan contestar increíble…. Quiero demandarlos, horrible el trato y eso que supuestamente ellos revisarían el producto como Sería lo normal , y me lo devolverían y luego cogen y me dicen que ellos no revisan nada… increíble de nuevo.. quiero el abono completo y daños por los tiempos de engaño y reírse de mi cara….

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días,a continuación os expongo mi caso,acudo con mi vehículo Kia adquirido en el Concesionario Kia rías motor de Vigo,en 2 ocasiones por un defecto de fabricación el el tirador interior para cerrar la puerta del conductor en 2 ocasiones siendo denegada dicha reclamación en ambas ocasiones,en una de ellas después de esperar 3 meses por una respuesta y tener que llamarlos y acudir a dicho concesionario varias veces me confirman que no lo cubre,la explicación es que es por lavarse las manos(increíble pero cierto),adjunto fotos del defecto y de otras piezas que se usan a menudo en el coche del Mismo material y no presentan tal defecto(pomo del cambio,tirador para abrir la puerta ,boton freno de mano,el coche acaba de hacer 6 años y tiene 113.000 km el 80% realizados por autopista y autovía,los mantenimientos realizados tanto en tiempo como en kilómetros con ellos,solicitó vuestra intervención para la sustitución de la Pieza defectuosas ya que el coche aún se encuentra en garantía,(al parecer,dicho por el Propio concesionario niegan el arreglo por que no tienen recambio de esa pieza sino que habría que cambiar el conjunto entero y claro les es más caro),pero que fabriquen piezas defectuosas no es culpa del cliente,espero vuestra respuesta,gracias por vuestro tiempo,un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de enero del 2025 adquirí en su establecimiento de Arroyomolinos un Suzuki Swift. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado el remoto de la segunda llave del vehículo. Dicho fallo es de origen y no se detectó porque es juego de llaves que no se usa, es el que queda siempre en domicilio. Puestos en contacto con su departamento correspondiente, el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a : la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, realicé un pedido de una bici de spinning en el mes de noviembre de 2024, que me tuvieron que cambiar porque el pedal se salía, a la semana de adquirirla, y en el mes de mayo la resistencia de la nueva deja de funcionar, estando en garantía, ya que no hacía ni 6 meses que la había comprado. Me pongo en contacto con la empresa para que me lo solucionen, me piden información que les envío y me dicen que, la misma, es correcta. Después de varias llamadas al único servicio que me puede atender, según la persona que me cogió el teléfono, me dicen que lo volvían a "reclamar" . Cuando les solicito algún correo o contacto para reclamar yo también, me dicen que no hay otro más que ese número de teléfono, al que había llamado. Ya he realizado 3 llamadas, más el envío de documentación, sin éxito, no me dan ninguna solución. No he recibido ninguna respuesta hasta la fecha. Además, personalmente, la calidad de sus productos es muy floja y creo que salen defectuosos. Gracias.