Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21/04/2023 adquirí en su página web el producto Lavadora Secadora hisense 10kg 1.400 rpm. Adjunto los siguientes documentos:  factura y mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11/11/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Ya se ha contactado con el servicio de garantía, y no están ofreciendo ninguna respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Julio de 2024 adquirí en su página web https://www.bolovo.es el producto Botines Gala en Marrón y en Negro. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Fotos de la página web asegurando que es de piel hecho por artesanales de España - Fotos del producto El producto ha resultado ser fraude ya que está hecho en China y no es de piel. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado ya que no se han usado. Se me ha informado que es imposible la devolución o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7/4/2020 adquirí en su [elegir una opción: página web el producto EMMA Original, 1’50x1’90 cm. (Adjunto los siguientes documentos más ABAJO) El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha JUNIO de 2024, habiéndole solicitado la asistencia de sus técnicos en innumerables ocasiones, durante los últimos meses. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/10/2024 adquirí en su aplicación una funda para teclado: Audibax Onyx Bag 88 Adjunto los siguientes documentos: nº de pedido 405-4513222-1443552 por importe 29.99 euros El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 7/12/2024. Se ha roto el asa nada mas usarlo. Sin ni siquiera salir de casa. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Natalia Ortun

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de noviembre de 2024 adquirí en la pagina de Aliexpress el producto xiaomi tv 55 A pro 2025 Adjunto los siguientes documentos: ya fueron adjuntados a la referida pagina de Aliexpress (fotografías y videos del producto totalmente defectuoso). El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, el mismo debió ser fracturado por la empresa de transporte o en otra devolución por otro cliente que lo devolvió fracturado y aliexpress ni lo reviso, llegando a mi domicilio en ese estado. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Alegan que no hay stock, y esto es mentira, ya que se puede ver que ese modelo lo tienen a la venta. Solicito por tanto el cambio del producto por otro en buenas condiciones o la devolución total y no la parcial que han hecho, sin estar yo de acuerdo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/2023 adquirí en su página web el producto Galaxy Z Flip 5G con número de serie R5CW7056K1T Adjunto los siguientes documentos: Factura y presupuesto de reparación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 06/062024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Además de eso y después de hacer tres cambios del protector de pantalla pagando los dos últimos la mitad inferior de la pantalla ha dejado de funcionar. Solicito que procedan a darme una solución en garantía, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de septiembre de 2023 adquirí en su página web el producto iferencial bipolar rearmable SCHNEIDER ELECTRIC 40A . Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15 de abril de 2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. De conformidad con los previsto en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la venta de bienes de consumo, el vendedor responde ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien, por lo que no procede que me remitan al fabricante. Sin otro particular, atentamente.

OFERTA 240005518 Buenas tardes: Llevé a reparar la conga que tienen ustedes en su poder, hace casi un mes. Sin mencionar, todo el tiempo que han tardado en ofrecerme una respuesta, ahora me contestan, con que: LA GARANTÍA NO CUBRE LA REPARACIÓN. Alegan que es una rotura, por un mal uso. La CONGA CECOTEC se compró el 6 de abril de 2024; la llevé al servicio técnico en noviembre del mismo año (habían pasado 6 meses desde su compra). Aunque el producto llevaba fallando con anterioridad; pero por falta de tiempo, no lo habíamos podido llevar antes a la tienda al servicio técnico. Entiendo que esa rotura de la que hablan (dudando que se trate de una rotura propiamente dicha), proviene de un defecto de origen; pues al producto se le ha dado un uso totalmente correcto. Ya tuve problemas con un anterior modelo, que se rompió para siempre; lo malo, es que ya habían transcurrido los 3 años de garantía. ¿Ustedes pretenden que asuma el coste de la reparación, de un producto que no tiene ni 6 meses de antigüedad? Así que ruego, que modifiquen el presupuesto que me han enviado, y procedan a reparar el producto, sin coste alguno. Agradecido de antemano, reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/12/2024 adquirí en su aplicación el producto IPHONE 12 MINI 64GB Blanco. Adjunto los siguientes documentos: Mail de confirmación de compra. chat con el vendedor que no contesta. Capturas de bateria, pantalla y cámaras no originales y provocando fallo. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 09/12/2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la devolución del dinero por delito de estafa. Al vender un producto supuestamente reacondicionado por profesionales. Al no anunciarse los fallos ni problemas aceptas que el dispositivo esté en correctas condiciones. Enumero los problemas y adjunto pruebas. 1- Fallo en pantalla y toques fantasma. 2-Fallo en face id desbloqueo facial. 3- Fallo en batería pieza no original. 4- Fallo en ensamblaje de pantalla la cual está mal puesta y hace cosas raras. 5- Batería defectuosa la cual no dura ni 4H sin uso. 6- Sobrecalentamiento. 7- Mal funcionamiento general 8- Problema en los altavoces. 9- Ploblema en respuestas hápticas de pantalla. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Febrero de 2023 adquirí en su web producto THINKCAR Thinkscan Plus S2 S4 S7 Automotive Diagnostic Tool Lifetime Free 2/4/5 Resets ECM TCM SRS BCM System OBD2 Car Scanner. Adjunto los siguientes documentos:  Video del aparato donde se ve claramente que se reinicia continuamente, la factura de compray capturas de pantalla donde el fabrcante me dice que el aparato esta roto y que la solucion es comprar uno nuevo. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/12/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.