Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Solicito un reembolso del recibo de luz adjunto en los siguientes conceptos: 1. Baja del servicio Adicional de Mantenimiento 2. Importe Penalización Los motivos del reembolso se sustentan en información falsa y condiciones no ofrecidas durante la llamada comercial. Durante dicha llamada ocurrieron las siguientes irregularidades: 1. Se me indicó que había sido beneficiario de una tarifa en promoción en la cual recibiría los servicios de gas y luz con un 50% de descuento. Esos precios luego no se han visto reflejados en el contrato. 2. Se me indicó que los precios tenían vigencia de 1 año. Estos precios, además de ser más costosos de los indicados, no permanecen vigentes por más de 3 meses. 3. Se me indicó que no existiría ningún tipo de servicio adicional contratado. Estos servicios fueron incluidos en el contrato. 4. Se me dijo cuando consulté acerca de las permanencias que estas ya no existía y que habían sido eliminadas por ley desde el año 2021. El contrato firmado presenta una permanencia de 1 año y penalizaciones por cancelación anticipada. 5. Se me indicó que no estaba cambiando de compañía, que era lo mismo, pero a un mejor precio. 6. En el momento que solicité más tiempo para evaluar el cambio y poder estudiar los documentos, se me dijo que la tarifa del 50% iba a expirar y debía hacerse lo más rápido posible porque vencían las fechas. Luego de brindarme dicha información falsa o inexacta, se procedió con el procedimiento de grabación del contrato. En este procedimiento, la operadora cambió la forma de llevar la llamada y se dispuso a hablar rápido. me indicó previamente que no le podía hacer preguntas o comentarios para que salga bien y que debía responder "sí" cada vez que ella diga "sí". Indicó que aquella era su señal para que yo acepte las condiciones que ANTES me había planteado, diferentes a las del contrato. Siempre durante la llamada existió un exceso de prisa por lograr la firma, confirmación de mis dudas ante la firma (Así sea con la información falsa o inexacta que he indicado) y presión por que se realice antes de que venza la promoción. Este cambio de servicio, sin todas las presiones e irregularidades mencionadas jamás se hubiese realizado. No es razonable que un usuario cambie de compañía para tener PEORES TARIFAS (más costosas). Solicito la devolución de las penalidades facturadas y, de igual forma, que no sean consideradas en el recibo de gas que aún no ha sido facturado. Espero vuestra respuesta y que puedan brindar solución a este extraño inconveniente. Asimismo, deseo que solo se trate de un malentendido y/o error por parte de algún empleado o compañía subcontratista del servicio de comercialización. Finalmente, que este sea el canal de solución del asunto y que no escale a tener que pedir indemnizaciones por el inconveniente sufrido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 8 de octubre hablé por teléfono con Ford Credit indicándoles que si no me enviaban la hoja de levantamiento de reserva de dominio, no les iba a pagar la última letra de los 16.712,56€ de mi vehículo. En esa fecha me llamaron por teléfono para decirme que, para enviarme esa documentación, antes tenía que pagar, y me enviaron un email dando un número de cuenta e indicándome la fecha en la que me cargaban el recibo (10 de octubre) por si lo devolvía. El 5 de noviembre respondí a ese mismo correo indicándoles que no había podido devolverlo (lo que no podía hacer era una transferencia de tanto importe y por eso no lo devolví), y solicité fecha de cuándo iban a enviarme la carta. El 4 de diciembre les indiqué que estaba a punto de vencer el plazo de devolución del recibo , que no me habían dado ninguna respuesta y seguía sin recibir ninguna documentación ni fecha estimada de cuándo me la iban a enviar respecto a la hoja de levantamiento de reserva de dominio. Sigo sin tener ninguna respuesta por parte de la empresa. Necesito vender el vehículo porque nos acabamos de quedar mi pareja y yo sin ingresos, no puedo venderlo porque habiéndoles pagado y habiéndoles avisado, sigue apareciendo el vehículo con una carga de 17 mil euros en el registro y no me están enviando ninguna documentación para levantar la carga. Adjunto fotocopia de los correos mencionados. ¿Pueden ayudarme a que esta empresa deje de ignorarme y me envíe la documentación que necesito para poder vender el vehículo? Muchísimas gracias de antemano por sus gestiones. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cargo: Intervención en Equipo de Med de 9,04 euros, y no se me ha notificado ningún cambio en el equipo, ni ningún técnico ha trabajado en el equipo, que sepamos. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi nombre es Raúl Puente Rodriguez y mi dirección es C/Golgota 8 Bajo-B. Desde el mes de mayo de 2024 la distribuidora no me detalla lo que aportan nuestras placas solares. He reclamado varias veces pero no lo resuelven. Mi comercializadora no me cobra desde agosto ( Iberdrola) y tampoco resuelve

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 09.10.2024 he recibido una reclamación de deuda de 224,70 euros. La deuda es inexistente porque como ya está explicado en mi email del mismo día a gestiondecobros@securitasdirect.es con referencia 1917946 me mudé. Efectivamente ustedes desde mayo de 2024 siguen cobrándome por servicios no prestados! Tienen todas mis pruebas relevantes en este email. SOLICITO con esta reclamación oficial y pública a través de la OCU la cancelación inmediata de sus cobros por el alarma en la dirección antigua. Atentamente TK

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico, por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me están pasando a cobro ni remitiéndome facturas de los consumos de electricidad realizados. Les recuerdo su obligación de pasar a cobro mensualmente los consumos realizados y de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos, así como mi derecho al respecto. La/s factura/s afectadas hasta el momento son las correspondientes a los meses de septiembre (fecha de alta 27/09), octubre y noviembre. SOLICITO subsanen esta deficiencia Sin otro particular, quedo a la espera , atentamente.

n fecha 26 de noviembre de 2024 realicé un test por cuyo resultado pagué 0,50 Euros, y el día 5 de Diciembre está página o empresa me pasa un cobro de 47,90 euros que no he aprobado. Reclamo ese importe pues yo no me suscrito ni comprado nada por ese importe. En su página no indica nada sobre este cobro, ponen una casilla a marcar donde se indica si aceptan términos y condiciones donde es ilegal, constituye una práctica engañosa, ocultar en ellos suscripciones o pagos adicionales. Cancelen cualquier suscripción a mi nombre y devuelvan el dinero.

En fecha 26 de noviembre de 2024 realicé un test por cuyo resultado pagué 0,50 Euros, y el día 5 de Diciembre está página o empresa me pasa un cobro de 47,90 euros que no he aprobado. Reclamo ese importe pues yo no me suscrito ni comprado nada por ese importe.

Hice un pedido en octubre y debido a la tardanza decidí pedir un reembolso. Llamé y prometieron 14 días, pero resulta que luego aparecen más plazos por en medio que hace de los 14 días un mes (por ahora). Me parece muy poco profesional esa tardanza para un pedido cuyo reembolso pedí ANTES DE SER ENVIADO. Si no tengo el dinero en mi banco esta próxima semana me tocará tomar acciones legales contra la página, ya que tampoco responden llamadas/correos. Un cachondeo de página hasta el momento.