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Cobro no autorizado.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. M.

A: IQMetrics

07/12/2024

n fecha 26 de noviembre de 2024 realicé un test por cuyo resultado pagué 0,50 Euros, y el día 5 de Diciembre está página o empresa me pasa un cobro de 47,90 euros que no he aprobado. Reclamo ese importe pues yo no me suscrito ni comprado nada por ese importe. En su página no indica nada sobre este cobro, ponen una casilla a marcar donde se indica si aceptan términos y condiciones donde es ilegal, constituye una práctica engañosa, ocultar en ellos suscripciones o pagos adicionales. Cancelen cualquier suscripción a mi nombre y devuelvan el dinero.

Mensajes (3)

IQMetrics

A: M. M.

07/12/2024

Hola, No realizamos cobros de 47,90€ en nuestro sitio. Este cobro proviene de un sitio competidor. Atentamente, -- Julia Customer Support IQCenter HS:2785274004-14529 On Sat, Dec 7, 2024 at 9:15 AM UTC, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

M. M.

A: IQMetrics

07/12/2024

Que básicamente hacéis lo mismo. Porque respondéis exactamente lo mismo. Y casualmente cobráis con ese concepto a otras personas. Haced el favor de TRABAJAR HONESTAMENTE y DEJAD DE ENGAÑAR.

IQMetrics

A: M. M.

07/12/2024

Hola, Podemos confirmar que no tenemos ninguna cuenta a nombre de MANUEL MARTINEZ. Atentamente -- Julia Customer Support IQCenter HS:2785396383-14544 On Sat, Dec 7, 2024 at 2:15 PM UTC, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌


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