Últimas reclamaciones

Estimados En este momento ando al telefono pidiendo asistencia de mantenimineot 24 horas y se me ha negado por 2 veces Esto es poruqe uustedes tienen la direccion mal e indicando a tencion a cliente que no quiero modificarla por ahora sino que me arreglen algo que estoy pagando desde hace 2 años , mantenimiento dicen que no pueden Por lo tanto solicito y estoy ejecutando la opcion de anulacion del asistente y solicito la devolucion total de lo pagado por servicio de asistente desde hace dos años ya que se niegan a realizar el servicio. Aparte de una reclamacion formal por los daños causados Saludos

I have been waiting 19 weeks for parts from Citroen ES to have my New Citroen C3 Aircross Hybrid repaired. I made a complaint to their customer services department, ref: 03911558, but still have not received all the parts needed. My vehicle registration is 3436NHB.

Hola, quiero abrir una avería por el seguro a parte que pagué y no hay manera de comunicarme. Tienen un teléfono el cual t manda chatear para solucionar el problema. Por ley tiene que haber un teléfono con un agente para solucionar tus dudas. Solicito que tomen medidas y penalizar con gran dureza a estas compañías por abuso hacia los clientes. La aseguradora es SQUARETRADE. No la contratéis.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he realizado un pedido en el restaurante El Urogallo, en Pozuelo de Alarcón, y el repartidor me ha cancelado el pedido y se ha quedado con la comida, ya que he llamado al restaurante que me confirma que le dieron la comida al repartidor. SOLICITO que me devuelvan el dinero e identifiquen al repartidor para que se le sancione, en caso contrario presentaré una nueva reclamación para que se imponga una sanción a la empresa. Sin otro particular, atentamente.

El 1 de abril de 2026, compré dos entradas para el concierto de Bruno Mars – The Romantic Tour, programado para el 9 de julio de 2026 en el Estadio Air Metropolitano de Riad, Madrid, con el número de pedido 1325. El importe total pagado fue de 218,00 €. El vendedor confirmó por correo electrónico que el pedido estaba confirmado y que las entradas se entregarían 20 días antes del concierto, alrededor del 19 de junio de 2026. A fecha de esa fecha, no he recibido las entradas ni ningún medio oficial para acceder al evento. Me he puesto en contacto con el vendedor a través del correo electrónico que figuraba en la confirmación, pero no he recibido respuesta, y también a través del correo electrónico de soporte que aparece en su página de Facebook, pero indica que el dominio envivo.com no está disponible. Además, la página web del vendedor no funciona, lo que aumenta mi preocupación por el incumplimiento del pedido. Agradecería mucho cualquier ayuda. Gracias

En fecha 27/5/2026 efectúe un pedido a Ikea que incluía entrega en domicilio y montaje. Programado para el 5/6/2026 de 10 a12h. El 4/6/2026 recibí aviso de cancelación de cita y se programó de nuevo para el día 8/6/2026 de 16h a 18h El 7/06/2026 recibí cancelación de la cita, se reprogramó para el 13/6/2026 de 14 a 16h. El 12/6/2026 recibí nueva cancelación de la cita y una nueva programación para el 19/6/2026 de 14 a 16h. El 18/6/2026 nuevamente quedó anulada la cita. El 19/6/2026 Ikea anuló el servicio y emitio abono del importe Reclamo a Ikea compensación económica por las 8 horas de trabajo improductivas reservadas para atender la empresa de montaje, calculadas a 25€/h, un total de 200€.

Tuve un siniestro hace ya 6 meses llevan seis meses son contestar a nada sin llamar.. nada de nada... tuve un golpe retrovisor me lo tiraron abajo... partido y sin espejo ... rayo toda la pintura del lateral de la puerta y hundió chapa el golpe del retrovisor contra el coche... y ustedes solo quieren pintarme... y el retrovisor?? Hay que cambiarlo enteroo ... esta roto partido... el peritaje fatal echo mss el tiempo de espera... quiero reclamar el arreglo... q me.lo arreglen todo y me paguen x los gastos q me han ocasionado teniendo el seguro con ustedes.. no valen la pena.. seguro pésimo.. nada serio.. engañosas.. paguenme todos los gastos q he tenido xq lo voy a llevar hasta el supremo para hundirlos

El día 6 de abril de 2026 realicé la compra de dos entradas para el concierto de Bruno Mars – The Romantic Tour, previsto para el 10 de julio de 2026 en el Estadio Riyadh Air Metropolitano de Madrid, mediante el pedido #1457. El importe abonado fue de 118,00 €. El cargo aparece en mi cuenta bajo el concepto “SumUp *Taxi Parisien”, aunque la compra fue confirmada por Club-Envivo / Club en Vivo. El comercio me confirmó por correo electrónico que el pedido estaba registrado correctamente y que las entradas serían entregadas aproximadamente 20 días antes del concierto, en torno al 20 de junio de 2026. Llegada dicha fecha, no he recibido las entradas ni se me ha facilitado ningún medio oficial para acceder al evento. He contactado con el comercio por correo electrónico en varias ocasiones, incluyendo un requerimiento formal solicitando la entrega inmediata de las entradas o el reembolso íntegro. No he recibido una solución efectiva. Además, actualmente la página web del comercio no abre, lo que incrementa la preocupación sobre la falta de cumplimiento. Solicito la devolución íntegra de los 118,00 € abonados, al no haberse entregado el producto/servicio contratado.

Solicito el reembolso del importe facturado por una llamada al número 807499485. Los hechos ocurrieron de la siguiente forma: Llamé al número 919145881 para gestionar una incidencia relacionada con una entrega. Durante esa llamada, la persona que me atendió me indicó que anotara el número 807499485 para continuar la gestión de mi incidencia. En ningún momento se me informó de que dicho número era un servicio de tarificación adicional ni del coste de la llamada. Confiando en la información facilitada por el agente y creyendo que era necesario para resolver mi problema, llamé a dicho número. Posteriormente he comprobado que la llamada generó un cargo de 66,28 € más IVA en mi factura telefónica. Si hubiera sido informada de forma clara y previa de que se trataba de un número de tarificación adicional con un coste tan elevado, no habría realizado la llamada. Por ello solicito la devolución íntegra del importe facturado y la revisión de las circunstancias en las que se me facilitó dicho número sin información suficiente sobre su coste. Adjunto la documentación acreditativa de los cargos facturados.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de AnyVan: Por medio de la presente formulo reclamación formal por el grave incumplimiento contractual producido en relación con el servicio de mudanza contratado a través de la plataforma Mudanzas24, cuyo importe total ascendió a 1.119 €, abonados íntegramente mediante tarjeta bancaria (20 % en concepto de reserva y el resto antes del inicio de la mudanza). El servicio contratado incluía expresamente el embalaje y empaquetado de cajas, el desmontaje de mobiliario en la vivienda de origen y el montaje de mobiliario en la vivienda de destino. Durante el proceso de contratación expliqué en diversas ocasiones las características de la mudanza y las necesidades concretas relativas al mobiliario que debía desmontarse y volver a instalarse. Sin embargo, en ningún momento se me informó de que el servicio contratado excluyera la realización de taladros o cualquier otra actuación necesaria para la correcta reinstalación de determinados muebles. La primera vez que se me comunica dicha limitación es el mismo día de la mudanza, cuando el equipo desplazado ya se encontraba en el domicilio. Ante esta situación, se me ofrecen únicamente dos alternativas: ejecutar la mudanza sin realizar el montaje completo de determinados muebles o cancelar la mudanza. Dado que se trataba de una modificación sustancial de las condiciones bajo las que había contratado el servicio, solicité un breve plazo para valorar las opciones ofrecidas, indicando expresamente que me llamaran aproximadamente diez minutos después para comunicar mi decisión. No obstante, dicha llamada nunca se produjo. Transcurridos aproximadamente cuarenta y cinco minutos, fui yo quien tuvo que contactar nuevamente tras ser informado de que el transportista pretendía abandonar el servicio. En ese momento manifesté de forma clara, expresa e inequívoca mi decisión de continuar con la mudanza. A pesar de ello, se me comunicó que la mudanza ya no iba a realizarse por decisión de su empresa y/o de los proveedores asignados. Por tanto, el servicio contratado finalmente no fue prestado, no por desistimiento mío, sino por una decisión unilateral adoptada por su parte pese a mi aceptación expresa de continuar con la ejecución del contrato. Posteriormente realicé múltiples llamadas a distintos departamentos de AnyVan, siendo transferido repetidamente entre diferentes interlocutores. Finalmente se me informó de que habían revisado las grabaciones y que consideraban improcedente mi reclamación, sin facilitarme copia de dichas grabaciones ni una explicación detallada y motivada de los hechos. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN Los hechos descritos constituyen, a mi juicio, un incumplimiento contractual y una vulneración de los derechos reconocidos a los consumidores por el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al no haberse facilitado información precontractual clara y suficiente sobre una supuesta limitación esencial del servicio que posteriormente fue utilizada para justificar su no prestación. Asimismo, se produjo una alteración de las condiciones esenciales del contrato el mismo día de su ejecución, una negativa injustificada a prestar un servicio previamente contratado y abonado en su totalidad, así como la retención de cantidades correspondientes a un servicio finalmente no prestado. Igualmente, solicito el acceso a todas las grabaciones telefónicas, registros y anotaciones asociadas a mi expediente, al amparo de los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. SOLICITO PRIMERO.- La devolución inmediata e íntegra de los 1.119 € abonados. SEGUNDO.- La entrega de copia de todas las grabaciones telefónicas, registros de llamadas, notas internas y cualquier otra documentación relacionada con la contratación y gestión de esta incidencia. TERCERO.- La remisión de una explicación detallada y por escrito de los motivos por los que se decidió cancelar o no ejecutar el servicio pese a haber manifestado expresamente mi voluntad de continuar con la mudanza. CUARTO.- La resolución expresa y por escrito de la presente reclamación en un plazo máximo de 15 días naturales. Asimismo, les informo de que, de no procederse a la devolución íntegra de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 15 días, entenderé agotada la vía amistosa. En tal caso, ejercitaré de forma inmediata cuantas acciones resulten procedentes para la defensa de mis derechos, incluyendo:- Reclamación ante los organismos de consumo competentes.- Solicitud de retrocesión de los cargos efectuados mediante tarjeta bancaria por servicio no prestado.- Ejercicio del derecho de acceso a las grabaciones y demás datos personales tratados por su entidad, así como, en caso de incumplimiento, la correspondiente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.- Reclamación judicial de la totalidad de las cantidades abonadas, junto con los intereses legales correspondientes y los daños y perjuicios ocasionados por la falta de prestación del servicio. Debo recordarles que la carga de acreditar que la información precontractual fue facilitada de forma clara, comprensible y suficiente corresponde al empresario, especialmente cuando se pretende fundamentar la negativa a prestar el servicio en una supuesta limitación contractual que nunca fue comunicada durante el proceso de contratación ni aceptada expresamente por el consumidor. Atentamente,