Problemas funcionamiento locker

Hola, Fui a entregar un pedido en un locker en Padrón (A Coruña) el domingo 6 de septiembre a las 17 horas, el locker se quedó mi paquete y me dió error en la devolución, por lo que consta como devolución no realizada... Pero no pude recuperar mi paquete. Llevo dos días llamando al número de incidencias y no contestan, envié correos electrónicos a la dirección de email que aparece y no contestan. Perdí mi paquete y mi dinero porque no consigo contactar con ellos.

Buenas tardes. Me puede facilitar el Locker y la etiqueta del paquete. Un saludo. ATC kernTerminal Group ALOLOMER SL 900226622hola@pudo.eswww.pudo24.com