Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Modificación de contrato
Hola , tengo un seguro con verti que me an cobrado hoy dia 14 de agosto y me an modificado el contrato, subiendo el importe y realizando varias llamadas a verti no me quieren cancelar la póliza, obligándome a quedarme con ellos un año mas de seguro cuando tengo otro contrato de seguro mucho mas barato y con las mismas coberturas.
4751551-es contrato ususurero y engaño
Hola realicé un pedido de un préstamo de 300 euros y se me concedió lo cual se me ingresó en mi cuenta bancaria pero hay un contrato que se me reclama y jamás se ha recibido es un préstamo de 976 euros que vosotros decís que os debo y que me habéis ingresado en mi número de cuenta no consta ningún ingreso vuestro de 900 euros así que este contrato es falso o si no enviarme la transferencia a mi cuenta bancaria sí sí no no
Problema con el reembolso
Hola, soy Edurfo Llona con dni 16110266P. Durante el curso 24/25 he estado alojado en la residencia de estudiantes de Resa Manuel Agud Querol de Donostia porque he estado estaba matriculado en 1 de Arquitectura. En Abril de 2025 y creyendo que continuaría mis estudios renové el contrato con Siresa Euskadi, Sa. En el mes de julio he decido cambiar de estudios antes de renovar la matricula en arquitectura ( tenia fecha de matricula el 29/07/2025) y avise por email a Resa para decirles que no iba a ocupar la plaza en septiembre para el curso 25/26. Y solicite la devolución de los 900€ de fianza. Me respondieron que no me lo iban a devolver porque había renovado el contrato en abril y si no me han expulsado y la decisión de no continuar es mia no me devuelven la fianza. Solicite el contrato y efectivamente hay una cláusula . Adjunto el contrato. Me parece injusto que habiendo avisado con tiempo ya que la decisión no la tome hasta finalizar los exámenes y tener las notas, pero avise con margen para que Resa pueda poner esa habitación a disposición de otro estudiante. Solicito el reembolso de los 900€. Espero que puedan anular la cláusula.
Problema con reembolso
Buenos días, contraté con esta compañía un seguro de salud con Acunsa. Se aplicaba un descuento que me reembolsarían en forma de abono de manera periódica. No hay rastro del abono, pero les llamo y me dejan indefinidamente en espera. Me gustaría tener una respuesta y el abono correspondiente. Parece que están jugando a cansarte. Ahora mismo estoy en espera en el teléfono y lleva la grabación más de 35 minutos. Gracias de antemano por darme una rápida solución Saludos
DEVOLUCION DE FIANZA
Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó la vivienda que es mi residencia particular. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, he recibido el detalle de desperfectos, donde se incluye un gasto de limpieza del apartamento por un precio de 147€ + IVA. Cuando el piso fue entregado IMPOLUTO, de hecho ha ido una persona a limpiarlo por un coste de 50€. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler solo descontando el resto de los desperfectos. Aporto Contratos -> con código FI-6121-0300, "Liquidación de contrato informe desperfectos”, con código A-2025-195237. Sin otro particular, atentamente Aldana.
Incumplimiento de Condiciones de Contrato
Entrada: 1 de Julio de 2.025 Salida: 5 de Julio de 2.025 Hotel: MAGIC SPORTS (Oropesa del Mar) Nos alojamos en régimen ULTRA TODO INCLUIDO, CON PREMIUM. HABITACIÓN HALL OF FAME. Nos comentaron que cuando llegáramos por ser servicio Premium tendríamos un detalle en la Habitación. Este detalle nunca existió. El tema de PREMIUM se supone que tendríamos ventajas con respecto a otras tarifas, y solo lo ví reflejado en el comedor, a la hora de comer, porque la comida era la misma que en el buffet general. La habitación no estaba a nivel PREMIUM, como se indicaba, una cafetera subía el nivel a la habitación, por lo demás todo igual o PEOR, SE ME CAYÓ LA ALCACHOFA DE LA DUCHA EN LA CABEZA, cuando me estaba duchando, adjunto envío Video demostrando lo que me pasó. Las Hamacas BALINESAS, reservamos números que no existían. La acomodadora nos tenía que reubicar una vez ya la teníamos reservadas. No es lógico esto. Las reservas desde la App. Una Odisea. Tenias que ir a mostrador para que te hicieran reservas manuales para ir al parque acuatico del Games. El servició médico un poco justo. Mi hijo pequeño se cayó en la cinta de correr y lo único que había para curar era Betadine y tirita, y poco más sin verlo ninguna persona, la persona de recepción del gimansio nos remitió que preguntáramos a los socorristas, a ver si podían atenderlos ellos. En general pasamos 5 días 4 noches, que nos pasó de todo (bueno y malo), pero pienso que cuando pagas un plus en un servicio se debería notar bastante y no fue así. Y lo de la barra de la ducha en la cabeza es inadmisible para pagar por un Servio PREMIUM, en Habitacion PREMIUM
Reclamación por cargo automático no consentido en suscripción anual
Estimados/as señores/as: El día 10 de abril de 2025, me di de alta en una suscripción gratuita ofrecida por Domestika, sin que en ningún momento se me informara de forma clara y visible que dicha suscripción se convertiría automáticamente en una suscripción anual de pago por valor de 313 € tras finalizar el periodo gratuito. El único aviso que recibí de esta conversión fue mediante un correo electrónico que llegó a la carpeta de spam, lo que impidió que pudiera tener conocimiento de la renovación y del cobro inminente. El 11 de mayo de 2025, se efectuó un cargo automático de 313 € en mi cuenta bancaria/tarjeta asociado a dicha suscripción anual, sin mi consentimiento expreso y sin una notificación efectiva. Entiendo que esta práctica vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), especialmente lo relativo a la información precontractual, consentimiento expreso y transparencia en las condiciones. El hecho de que la información esencial se haya ocultado o relegado a un aviso único por correo que no se garantizó que llegara a mi bandeja de entrada supone una falta de diligencia informativa y posible práctica comercial desleal. Solicito: La devolución íntegra del importe cobrado (313 €) a la mayor brevedad posible. La cancelación de la suscripción anual y la confirmación por escrito de que no se realizarán futuros cargos. Una explicación por escrito de las medidas que adoptarán para evitar que otros consumidores sufran situaciones similares. En virtud de: Artículos 60, 61, 96, 97 y 102 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (información precontractual, confirmación documental, desistimiento). Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. Artículos relativos a prácticas comerciales desleales y cláusulas abusivas.
Me he pasado a Naturgy
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estan intentando cobrarme unas facturas con fechas en las que ya no estaba con ustedes, sino en Naturgy . Mi dirección es Calle Santo Domingo 21, Telde. y mi CUPS es ES0031607113530001WP0F. Muchas gracias. SOLICITO tengan en cuenta que me pase a Naturgy el año pasado en Noviembre, no entiendo estas facturas de Endesa con fecha de 2025. y un CUPS que no es el mío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con factura
Buenos días, me he apuntado a una Comunidad Solar de Repsol, luz; estando activa desde marzo/2025, cuando me realizaron la oferta, vía telefónica, en 2024, me informaron que el coste de la energía, una vez activa la Comunidad Solar, era de 0,00 €, lo que no es cierto, puesto que me la están cobrando, adjuntando facturas para comprobación. A tal efecto, solicito cumplan con su compromiso, y no engañen a los ciudadanos; devolviéndome lo cobrado de más y, sea sin coste de la energía, en las futuras facturas. Saludos.
Práctica comercial engañosa
Cargos de intermediaria no informados precontractual Excluidos los antiguos clientes del primer pero no lo dicen claramente a indicar la oferta Condiciones general de seguro no se pueden consultar precontractual Manipulación de los precios para dar el sentido de beneficio prime Y mucho más.... Busco víctimas de estas prácticas para presentar una demanda conjunta y mediatizar estas prácticas
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
