Desde que hice la portabilidad a Vodafone, hace casi un año todo son problemas. Cerraron conmigo un pago durante 12 meses de 49 euros. 2 líneas Móviles+ Fibra+Televisión. Luego vino la actualización de tarifas de Vodafone, y el precio subía, unilateralmente. Luego viene la actualización de tarifas de Netflix y el paquete subía, se queda en 55 euros, en el mes de Mayo comunico que se ha actualizado el precio a lo que ellos quieren 76 euros. Llamo a la compañía, tardan 30 minutos en abrirme dos reclamaciones, la del abono y la de aplicación de mi tarifa. Desde entonces llamadas cada dos días, de que si están con mi caso y de que ya me llamaran, ninguno indicando soluciones. Al mes siguiente (Junio) vuelven a cobrar lo que quieren. Vuelta a empezar, reclamación, un día me llama una comercial y me dice que no me preocupe que a la siguiente factura se me abona lo cobrado de más y se actualiza al precio de permanencia. Al día siguiente me llama otra y me dice que están con mi caso. Con mi caso? o está solucionado o están con ello. Es incongruente y desesperan. A que juega esta compañía? no he conocido cosa igual,, incompetente y con incumplimiento reiterado del contrato. Además durante todo el tiempo que he estado con ellos he recibido llamadas "supuestamente de Vodafone", haciéndose llamar como comerciales de la compañía en la que me indicaban que debía pagar por mi línea móvil o me cambiaban de teléfono. Creo que esto viene de la misma empresa que subcontratan, que tienen una doble función, la comercial y la de falsificación!! Jamás, en todos estos años en compañías, me había encontrado con situación similar. Para no repetir
