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Baja Securitas Direct
El dia 19 de noviembre Nos instalaron un equipo de alarma bajo una oferta según la que nos ofertaban un equipo de alarma a un 80% nás económico. El instalador nos dijo por whatsapp que aunque el contrato decia que era de dos años, lo podiamos dar de baja cuando quisieramos si nos poniamos en contacto con él. Al cabo de 4 meses nos queremos dar de baja y nos dicen que hemos de pagar toda la cantidad hasta los dos años. Me pongo en contacto con el gestor y ni me coge el teléfono ni me contesta los whatsapp. Adjunto envio la conversación con el gestor de Securitas Direct Cuando explico ésto a Securitas direct y les digo que tengo la conversación en capturas de pantalla me dicen que ellos no se hacen responsables de nada y que les debo 750 euros. Una verguenza que una compañia como Securitas Direct, de tanto renombre tenga que estafar a la gente.
SOLICITUD DE CONTRATO
Desde principios de Noviembre hemos solicitado el contrato suscrito con OTIS , primero vía mail, nos remitieron a otra persona, que nos obligó a solicitarlo en un escrito que se adjunto, a los dos días todo ello en NOVIEMBRE/2024. La CCPP Pasaje Coquina /Delfin de Punta Umbría, está al corriente en los pagos. Solicito que no se vulnere el derecho del consumidor a que se le facilite de forma inmediata su contrato de mantenimiento de ascensor.
SOLICITUD DE CONTRATO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se solicitó el contrato de la CCPP Edificio Tiburón 2 de Punta Umbría el día 05/11/2024 y volví a reiterar por un modelo escrito el día 08/11/2024. A fecha de hoy no hemos recibido el contrato pero los pagos domiciliados si son puntuales y se atienden. SOLICITO que no vulneren el derecho como cliente a recibir el contrato suscrito con esta entidad. Sin otro particular, atentamente.
Contrato compra venta
Hola, tengo un problema con el contrato de compra venta de un coche que, precisamente con los km, en el contrato pone que el coche tiene 13000 km pero a mi me lo han entregado con 19007, tambien el precio no es lo que me han dicho 22890, pero al final fueron 26890 mas otros gastos un total de mas de 30.000 euros y con los intereses de la financiera son mas de 40.000,una barbaridad . Se pueden hacer algo al respecto. GRACIAS
Desestimiento contrato y Solicitud de Borrado de datos
A: Consultoría Barriano 18/02/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace 19 días recibí la llamada de un asesor de luz ofreciéndome un descuento sobre la factura de la luz si me cambiaba de compañía; adjunto los datos fiscales de otro consumidor afectado: CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com//https://ahorraluzgas.com/ Rehacio a realizar dicho cambio, el teleoperador me ofrecio unos datos y me instigo para realizar el cambio. Constaban con todos mis datos, debido a que me aseguraban que eran mi distribuidora pero cambiaba la comercializadora. Constaban con mi teléfono, dirección y CUPS Finalmente caí en el engaño y por presión firmé el contrato, espero que esta reclamación le sirva a futuros posibles estafados para que no ocurra. SOLICITO 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes Sin otro particular, atentamente
Incumplimiento de contrato y engaño al cliente
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Securitas Direct S.A.U. Asunto: Reclamación por cobro indebido y falta de información sobre permanencia de equipos Estimados/as señores/as, Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación en relación con el contrato 4831911 de servicios de alarma que mantenía con su empresa y que solicité dar de baja tras haber cumplido el período de 24 meses de permanencia, siendo ya la vivienda de otra propiedad. Al realizar la solicitud de baja, no se me informó en ningún momento de la existencia de una permanencia adicional de 36 meses relacionada con los equipos electrónicos. Además, en conversaciones previas (todas grabadas) con su servicio de atención al cliente, se me indicó que los equipos instalados eran de mi propiedad, sin mencionar coste alguno. Pese a ello, he recibido un cargo inesperado de 257 euros correspondientes, según indican, al coste total de los equipos. Dicho cobro se ha realizado de forma unilateral, sin previo aviso y sin mi consentimiento, tras tres llamadas que han sido grabadas, lo cual considero una práctica abusiva y contraria a mis derechos como consumidor. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. La devolución inmediata del importe cobrado de 257 euros, dado que dicho cargo se ha realizado sin mi consentimiento y sin haber sido debidamente informado de las condiciones. Practicando un delito de abuso al consumidor. 2. En caso de que aleguen la existencia de dicha permanencia, les requiero que me envíen copia del contrato firmado donde se especifiquen claramente esas condiciones. 3. Que cesen de realizar cualquier otro cargo en mi cuenta bancaria relacionado con este contrato, ya que el servicio ha sido dado de baja. 4. Que me remitan un resguardo o certificado por escrito en el que se acredite que no existe ninguna deuda pendiente con su empresa y que no volveré a recibir ningún cargo o reclamación económica por parte de Securitas Direct. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 15 días hábiles, me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes, como la Oficina de Consumo (OMIC) o los organismos de defensa del consumidor correspondientes, así como a los tribunales de justicia si fuera necesario. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución. Atentamente, El cliente con contrato 4831911
Me tienen que devolver 500€ por una compra que no tuve culpa yo y no me eche atrás.
Me iba a comprar un coche en Csv motor, la empresa de renting que se llama Sich me dijo que me le hiciera la paga y señal a Csv Motor. Pues lo que hice es una paga y señal a Csv motor de 500€ para que me hicieran una paga y señal y me guardaran el coche y les dije que a final de mes le pagaría lo otro que eran 1573€. Llegó final de mes y lo hice y luego después de 2 días me dijieron que la empresa de renting Sich no tenían dinero para poder comprar el coche entero a Csv motor. Y ahí ya me dijieron los de Csv motor que solo me darían los 1573€ y nada más y yo les reclamé que me devolvieran también los 500€ que yo no me eche atrás ni nada, y ellos me dicen que no me los devuelven y tengo todos los papeles y todo. Se portaron muy mal y muy desagradable y no quieren devolvérmelo, son muy malas persona y engañan a la gente. Espero que me devuelvan mi dinero porque yo no me eche atrás. Les envío un correo electrónico para que me lo devuelvan y todo y no me responden, no sé de qué van.
contrato engañoso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que quede constancia que me opongo totalmente al contrato engañoso y sin ética profesional llevado a cabo por CONSULTORIA BARRIANO. Quiero destacar que en todo momento se presentaron ante mi como ENDESA. Corroborando nuestros datos a los cuales no comprendo como han podido tener acceso, incumpliendo totalmente la ley de protección de datos. Especifico que ante mi negación a dar datos bancarios por teléfono, se me amenazó con cortarme el suministro eléctrico y colgando inmediatamente después de la amenaza. A los pocos segundos entró una nueva llamada, para cerciorar nuestro deseo de dar de baja el suministro con ENDESA, identificandose como tal empresa. Ante la duda sobre si se trataba de una contratación realizada por endesa, e intentando anularla puesto que disponemos de 14 dias para desestimar dicha contratación, nos resulta imposible establecer contacto puesto que los diferentes teléfonos que han contactado con nosotras parecen no exisitir. SOLICITO : -Que quede constancia que el contrato quedó anulado en menos de 24 horas. -Me niego rotundamente a que CBARRIANO utilice mis datos personales puesto que no tienen mi autorización . -NO deseo recibir ningún tipo de comunicación comercial por ningún medio electrónico ( llamadas, whatsapp, correo electrónico). Nos mantenemos a la espera de una respuesta por parte de esta empresa con escaso valor humano que no duda en acosar utilizando una venta agresiva, en este caso con una persona de 75 años. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
LLAMADAS FRAUDULENT
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo continuas llamadas haciendose pasar por repsol para hacerme cambiar a ahorrazen. Factor energia no facilita datos. llegan sms de consultorias barriano y bg panther. cuando les descubres te insultan y te cuelgan. Bloquean el teléfono y nunca mas SOLICITO que se investigue Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CONTRATO ENGAÑOSO
Hace un año contrate con movistar la alarma Prosegur , en donde se me comunico las promociones que habia , 9 meses a 39,90€ y despues se subiria a 44,89. Acudi el dia 12 miercoles para informarme de como estaba y me dijeron que habia subido porque la promocion ya estaba fuera , pero tambien que podria quitar el servicio custodia de llaves porque no se me habian propuesto de coger unas llaves , pues asi lo hice suprimi este servicio en una llamada y me comentaron que la cuota seria de 39,90 Mi sorpresa viene hoy dia 19 cuando veo el recibo de 61,33€ , llamo y me comentan que se me terminaron unas promociones que en su momento NADIE me habia informado de ello . Es una verdadera mentira , puesto que se aprovechan de que hoy en día todo se hace por telfono y te fias de las condiciones que te dicen pero que no se cumplen Pido que se me cancele el contrato puesto que ahi también mienten , pasamos de 12 a 24 meses de permanencia y son 590€ de penalización
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