Últimas reclamaciones

Hice un pedido el 8 de abril de 2025 en Be Amazing Shop. Durante el primer envío, hubo un problema con correos, o eso me indicaron, y fue devuelto a la tienda. Se envió por segunda vez, sin aviso alguno/previo, no pasa nada, pero debido al error con el seguimiento no podía saber dónde estaba el paquete. Como el número de seguimiento no funcionaba, pedí y pedí nuevamente el nuevo... me seguían dando el antiguo. El pedido está en poder de la tienda, los dos paquetes, desde septiembre de 2025. He reclamado el reembolso en múltiples ocasiones y ya ni me dan respuesta. Las excusas sobre la falta del mismo son múltiples: que han cambiado de banco, que Hacienda les puede poner problemas ya que aparece como pedido recibido, que el asunto está en manos de abogados... El caso es que no tengo ninguna respuesta sobre los 440 de mi reembolso. No sé ni qué se está haciendo ni qué está pasando. Tengo todos los correos electrónicos y WhatsApps con las distintas respuestas que se me han dado pero sin ningún reembolso.

Hola: Hace unos días no podía entrar en mi casa porque la cerradura se atascó. Llamé al seguro contratado con el Banco Sabadell, y me dijeron que me pasarían con un compañero. Estuve esperando tres cuartos de hora y no me atendió nadie. Volví a llamar, estuve esperando media hora y no me atendió nadie. Al final tuve que llamar a un cerrajero por mi cuenta. Días después acudí al banco donde contraté mi seguro, ya que por teléfono es imposible contactar con ellos, y supuestamente enviaron una reclamación al seguro con mi factura para que me abonen el dinero, pero han pasado varios días y no he tenido noticias de ellos. Eso sí, para darte de alta, lo hacen en unos minutos, y al día siguiente ya te han cobrado la mensualidad. Solicito el reembolso completo de la cantidad que aparece en la factura adjunta.

Soy afectado por el cierre de Oral Estudio y quiero unirme a una reclamación colectiva

A: DOMESTIKA A la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa Domestika por un cobro que considero indebido y derivado de prácticas engañosas en la contratación de su servicio “Domestika Plus”. El día 27 de marzo de 2026 realicé la compra de un curso en la plataforma Domestika por un importe de 0,59 USD. En ningún momento del proceso de compra se me informó de manera clara, visible y comprensible de que dicha adquisición implicaba la contratación de una suscripción anual a “Domestika Plus”. Además, desde ese mismo día 27 de marzo, únicamente hice uso del curso adquirido, no habiendo utilizado la plataforma Domestika para ningún otro servicio ni contenido adicional. Posteriormente, sin haber recibido ningún aviso claro ni consentimiento expreso adicional, el día 27 de abril de 2026 se me realizó un cargo automático de 189 USD a través de mi cuenta tarjeta de credito. La tarjeta de crédito no se puede borrar de su página. Tras detectar el cargo, procedí inmediatamente a: * Revisar mi cuenta en Domestika, donde comprobé la existencia de la suscripción. * Cancelar dicha suscripción de forma inmediata. * Buscar comunicaciones previas sobre esta suscripción. En ningún caso recibí ningún email o información por parte de Domestika indicando claramente que me cobrarían una suscripcion anual de 189 USD el día 27 de Abril. He enviado varios correos a la empresa, donde me contestaron que por las políticas de no reembolso, no procedían a hacer nada y cerraban el caso. El correo inicial lo envia tan pronto recibí notificación del banco de un cargo de 189 USD el mismo 27 de abril y a partir de ahí he enviado multiples correos. Considero que: * No se me informó de forma clara y transparente de la suscripción asociada a la compra inicial. * No presté un consentimiento informado para la contratación de un servicio anual. * No se cumplió con la obligación de notificar adecuadamente el fin del periodo de prueba y el cobro posterior. * La información proporcionada fue insuficiente y presentada de forma engañosa. Por todo lo expuesto, solicito: 1. La devolución íntegra del importe cobrado 189 USD 2. La revisión de las prácticas comerciales de la empresa Domestika en relación con este tipo de suscripciones. 3. La intermediación de la OCU para la resolución de este conflicto. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente, Cyntia Bautista

A LA ATENCIÓN DE LA OCU Y DE LINKIA FP OBJETO: IMPUGNACIÓN POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, COMUNICACIÓN ENGAÑOSA Y ENRIQUECIMIENTO INJUSTO (Continuación de Reclamación nº 14838435). Dada la imposibilidad técnica de replicar en el hilo de la reclamación 14838435, cerrada sin solución, inicio este nuevo expediente para impugnar las alegaciones de Linkia FP basándome en hechos que demuestran una falta de transparencia absoluta: 1. CONTRATACIÓN IRREGULAR Y FALTA DE SOPORTE DOCUMENTAL Como alumno procedente de la Universidad Alfonso X el Sabio (UAX), conozco los protocolos de formación sanitaria. Linkia FP admite la inexistencia de un contrato firmado o grabación de la llamada comercial (realizada por la comercial Vanesa), donde se me garantizó una modalidad híbrida con sede en Oviedo. Ante la ausencia de prueba documental por parte de la empresa, la oferta vinculante es su anuncio oficial que indica: "Exámenes en... OVIEDO". 2. CONTRADICCIONES SOBRE LA ORGANIZACIÓN DE EXÁMENES La empresa redacta sus alegaciones en pasado, cuando el proceso sigue abierto, incurriendo en contradicciones: La encuesta: Primero la califican de "indispensable" y luego responsables de la entidad me confirman que era un trámite logístico. Falta de claridad: Los horarios se enviaron tarde y con errores, provocando un caos organizativo en el ciclo de Anatomía Patológica y Citodiagnóstico. 3. ENRIQUECIMIENTO INJUSTO Y SEDE INEXISTENTE EN OVIEDO Se me captó mediante información engañosa para abandonar mi centro habitual (UAX) con la promesa de una modalidad híbrida en mi ciudad. La realidad es que el local de la C/ Peña Santa de Enol está vacío y sin actividad. Me están cobrando cerca de 3.000€ por un servicio que es, en la práctica, 100% online (cuyo coste de mercado no supera los 2.000€). Esto supone un beneficio injustificado para la empresa a costa de mi patrimonio. 4. INDEFENSIÓN Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR Si la empresa sostiene que soy un alumno online con sede en Madrid (derivado de la información telefónica inicial), exijo que se me aplique la tarifa correspondiente a dicha modalidad y se me devuelva el exceso cobrado indebidamente. POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITO: Devolución de la diferencia económica entre la modalidad híbrida cobrada y la online real (aprox. 1.000€). Reconocimiento del incumplimiento de lo ofertado al no disponer de la sede física en Oviedo publicitada en sus comunicaciones. Que la OCU actúe ante estas prácticas que vulneran la buena fe y la transparencia mínima exigible. Atentamente, Tomás Benito Fernández Álvarez (Referencia anterior: 14838435)

Hoy, 03/05/2026, realicé un pedido a las 22:13 h a través de la web de Burger King. Pedí un MENÚ GRAND WHISKEY BBQ DE POLLO GRANDE, y en ningún momento se indicaba que la hamburguesa llevara queso. Cuando el pedido llegó, venía con queso, algo que no podía consumir. Llamamos para informar del error y, en lugar de ofrecer una solución adecuada, nos dijeron que era culpa nuestra. La encargada tuvo una actitud muy poco profesional: antipática y contestona. Finalmente aceptaron hacer el cambio, pero el segundo envío fue aún peor: nos trajeron una hamburguesa de ternera en lugar de pollo. A pesar del error evidente, siguieron insistiendo en que la culpa era mía y se negaron a devolver el dinero. Además, el tiempo de espera es totalmente inaceptable: hice el pedido a las 22:13 h y son las 23:22 h y todavía no he recibido correctamente mi pedido. Una experiencia muy negativa, tanto por los errores en el pedido como por la atención al cliente recibida.

Buenas noches, a las 20:31 he realizado un pedido a burger King a domicilio, a las 21:20 ha llegado el repartidor con la mitad del pedido, delante de mi el repartidor ha llamado al restaurante para comunicar la incidencia y le han contado que el repartidor ya había salido con el resto del pedido que faltaba, en concreto las patatas de los tres menús, 12 nuggets y aros de cebolla, a las 21:40 viendo que no llegaba el pedido he llamado yo misma al restaurante para comunicar la incidencia y se me ha dicho que en un minuto me volverían ha llamar para ver qué ha pasado, llamada que sigo esperando, a las 22:25 he vuelto ha llamar una hora después de venir el repartidor con medio pedido y 45 minutos esperando la llamada que se suponía que tenía que recibir , para comunicar que ya no quería el pedido , ya que pasaba una hora que estábamos esperando y los niños ya en la cama, solicitando que se me hiciera un reembolso de mi dinero, la contestación ha sido que eso no lo pueden hacer y que me esperara a que llegara el repartidor con el resto del pedido, solicito el reembolso de mi pedido.Adjunto los tickets del pedido.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con el baneo permanente de mi cuenta en el videojuego Valorant, gestionado por la empresa Riot Games. La sanción fue aplicada bajo la acusación de uso de herramientas de terceros, hecho que niego rotundamente, ya que en ningún momento he utilizado software externo destinado a obtener ventaja en el juego. He contactado en varias ocasiones con el servicio de soporte de la empresa, aportando información adicional, capturas del estado de mi equipo y mostrando mi total disposición a colaborar en la investigación del caso. Sin embargo, las respuestas recibidas han sido genéricas, reiterando la sanción sin ofrecer detalles concretos ni una revisión transparente. Cabe destacar que he invertido dinero en dicha cuenta, lo que refuerza mi interés en mantener un uso legítimo de la misma y hace aún más perjudicial esta situación. Considero que podría tratarse de un posible error o falso positivo en los sistemas automatizados de detección, y solicito una revisión exhaustiva del caso, así como una mayor transparencia en la información proporcionada sobre los motivos concretos de la sanción. Por todo ello, solicito: La revisión detallada de la sanción aplicada Información clara sobre los motivos específicos del baneo En caso de error, la restitución de la cuenta Quedo a la espera de una resolución. Atentamente.

Realicé un pedido el día 26/02/2025, el cual decidí cancelar posteriormente debido a la falta de entrega en el plazo previsto. Allzone fue debidamente informado de esta situación tanto a través de su línea de atención telefónica como por correo electrónico. Desde entonces, continúo a la espera del correspondiente reembolso. Durante este tiempo, el proceso se ha visto reiteradamente dilatado por su parte mediante la imposición constante de obstáculos. La última incidencia comunicada, despues mas de un ano, hace referencia a un supuesto problema con la pasarela de pago, alegando que no pueden efectuar el reembolso al método original. Sin embargo, tampoco se me ha solicitado ninguna alternativa (como datos bancarios) para poder realizar la devolución por otros medios, lo cual resulta incomprensible. Ante esta situación, se me ha indicado que debo contactar con mi entidad financiera para solicitar un retroceso del cargo, trasladando así la responsabilidad a terceros. Considero que esta situación es absolutamente inaceptable y refleja una gestión negligente. Espero una solución inmediata antes de que el proceso avance a instancias legales. Número de pedido: 399691905.

Hola e echo el pago de la extensión de mi préstamo hace 5 días y aún así me aparece en mi cuenta q llevo dos días atrasada necesito q me lo solucionen porfavor