Hice un pedido el 8 de abril de 2025 en Be Amazing Shop. Durante el primer envío, hubo un problema con correos, o eso me indicaron, y fue devuelto a la tienda. Se envió por segunda vez, sin aviso alguno/previo, no pasa nada, pero debido al error con el seguimiento no podía saber dónde estaba el paquete. Como el número de seguimiento no funcionaba, pedí y pedí nuevamente el nuevo... me seguían dando el antiguo.
El pedido está en poder de la tienda, los dos paquetes, desde septiembre de 2025.
He reclamado el reembolso en múltiples ocasiones y ya ni me dan respuesta. Las excusas sobre la falta del mismo son múltiples: que han cambiado de banco, que Hacienda les puede poner problemas ya que aparece como pedido recibido, que el asunto está en manos de abogados... El caso es que no tengo ninguna respuesta sobre los 440 de mi reembolso. No sé ni qué se está haciendo ni qué está pasando.
Tengo todos los correos electrónicos y WhatsApps con las distintas respuestas que se me han dado pero sin ningún reembolso.
