Últimas reclamaciones

Realicé el trámite para una allegada que no domina internet de petición de nota simple de una propiedad en esta empresa online (https://www.registros.info). Esta empresa simula ser la oficial del registro de propiedades (https://www.registradores.org/) en su aspecto online y cobra más que la oficial por hacer el trámite. El problema es que además, la nota simple que nos han enviado está errónea, es de otra propiedad. He pagado 24EUR por un trámite que oficialmente cuesta 10EUR y nos han enviado una nota de una propiedad que no es. Les he enviado un email solicitando el reembolso del dinero.

Hola, contraté un seguro con un periodo de cancelación gratuito de 30 días. El plazo vencía el pasado 16 de noviembre. En dicha fecha me encontraba en Nepal sin acceso a mis datos y sin posibilidad de hacer ningún tipo de gestión. Llegue de nuevo a Barcelona el 21 de noviembre y hoy, 22 de noviembre de 2022 recuperando el acceso a toda mi información, he procedido a tramitar la cancelación siguiendo las instrucciones de la operadora que me ha atendido. La respuesta que he recibido es que, por 6 días, estoy fuera de plazo y que mi solicitud no puede ser atendida. La consecuencia es que por 6 días en los que no he podido hacer la gestión debo aceptar un contrato de un año que no necesito. Puedo aportar el billete de ida a Katmandú el 21 de octubre con regreso el día 21 de noviembre. También puedo aportar los mensajes de bloqueado de cuenta de Microsoft que han me ha impedido acceder a mi cuenta para enviar / recibir mensajes y hacer la gestión durante este (cortísimo) periodo de tiempo

Buenas tardes,El día 16/11 adquirí una vivienda en Torrelodones, la misma que aparece en el anuncio https://www.idealista.com/inmueble/98010430/Reiteradamente tanto a Idealista, a través del enlace Cuéntanos qué error has visto en el propio anuncio, como a la inmobiliaria les he solicitado que retirasen el anuncio.Ruego que a la mayor brevedad posible dejen de publicar anuncios de mi vivienda.Un saludo,Julio

El pasado 14 de noviembre, utilicé los servicios de justanswer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. Ayer día 21/11 me realizaron un cargo de 49€ el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimientos. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias

Solicité un servicio de reparación de un lavavajillas, servicio oficial Haier. Insistí en que tenían que sustituir el tubo de desagüe porque estaba roto y se salía el agua. Le ofrecí el modelo del aparato para que trajeran el repuesto adecuado y le comenté que al ser una segunda vivienda solo tenía ese día para reparar. Al llegar el técnico, no solo me dijo que no traía el repuesto del tubo, sino que me dijo que no lo iba a reparar, que tendría que venir otro día. Pedí la cuenta esperando que solo tendría que pagar el desplazamiento pensando que ya era bastante, porque la negativa a repararlo era suya, pero pensé que podría ser justo. Mi sorpresa fue mayúscula cuando me incluyó en la factura 50 € por un diagnóstico que yo mismo le había dado. Sin saber hasta donde podría llegar el asunto en caso de discusión con un señor treinta años menos que yo y con aspecto de jugador de rugby, le pagué. Diga lo que diga la letra pequeña del casi invisible reverso de la factura, me parece una estafa cobrar 50 € por algo que era evidente y que yo mismo le dije para que reparase el aparato cuando contacté con él. Tengo la sensación de que nunca tuvo intención de reparar y si de cobrar inmerecidamente. Le pido a la empresa que me reembolse 60,5 € (50€ del ficticio servicio y 10,50€ de IVA)

Buenas tardes,cada día uso la aplicación AWAI para el peaje de Cubellas para ir a trabajar (tener en cuenta que por nacional el trayecto es el doble de tiempo y que el resto de peajes se han liberado menos este tramo y el del Garraf). En principio, el descuento és del 70% pero lo más habitual es que no lo apliquen. Esto conlleva a estar constanmente pendiente de si el cobro se realiza de forma correspondiente. Cada vez que se me cobra el peaje, tengo que reclamar el dinero, tardando semanas en responder y cuando lo hacen es porque contacto vía teléfonica reclamando el reembolso.La solución que me han dado hasta el moment es que use el teletac en lugar de la aplicación, teniendo el teletac un coste y no resultando en ningún caso una solución al mal funcionamiento de la aplicación. Si bien me han devuelto algunos importes, hay otros que no y reclamo un comprovante de devoluciones así como todas las pendientes. Gracias.

Hace un tiempo utilice el servicio de LiveCareer para crear un CV, pague 1 o 2 euros por utilizar ese servicio y no notificaron de que me se cobraría cada mes un dinero. Estaba revisando mi cuenta bancaria y vi un cobro de 19'95€ hace dos días (18/11/2022) resulta que llamo hoy día (20/11/2022) para reclamar el dinero y que me cancelen esa subscripción y de primeras el teleoperador dándome evasivas y diciendo que es mi culpa cuando ellos no me notificaron en ningún momento. Después de un rato hablando me da de baja y me dice que me va a reembolsar 9 euros de 19'95 que me han quitado porque el cobro ya está realizado. Pueden comprobar la actividad de mi cuenta y ver que no la volví a usar y comprobar lo que quieran que verán que no me notificaron ni avisaron de que me iban a cobrar mensualmente una tarifa. Quiero que me reembolsen mi dinero porque resulta que ahora por mucho que llame para hablar con alguien me cuelgan directamente, se ve que no les interesa dar el dinero que nos corresponde pero bien que te lo cogen sin avisar, me parece una vergüenza. Espero que me devuelvan mi dinero. Si hace falta correo electrónico de la cuenta, nombre o lo que sea proporcionaré la información que necesiten.Gracias

Hola, realice un pedido a un supermercado online el 11/nov/22 y realice el pago a través de Paypal. El 11/nov me cobran, el día siguiente el propio supermercado me devuelve el importe y me vuelve a realizar el pago real (realizan una estimación por productos al peso). Hasta ahí todo perfecto.El 17/nov PayPal me vuelve a cobrar el importe inicial de la compra realizada el 11/nov, recibida y pagada. Me pongo en contacto con el supermercado y me confirman que ellos solo efectuan la orden de 1 pago-1reembolso-1pago posterior.Me pongo en contacto con Paypal y me dicen que ellos funcionan así y que mi dinero está retenido y tengo que esperar a que lo reembolsen, no me indican plazos. Solicito realizar una reclamación y me dicen que la voy a perder. Finalmente consigo realizarla ese mismo día 17/nov y a día de hoy no tengo respuesta.

Hace tres semanas (la última semana de octubre) vino un técnico para hacer una higiene de la máquina, la dejó estropeada y desde entonces no se puede utilizar uno de los grifos, la máquina pierde agua y ya se ha inundado la recepción dos veces, con el agravante de que el suelo es de parquet. Hemos solicitado que se repare la máquina en más de 7 ocasiones (2 de ellas X email) y nadie nos ha solucionado el problema.Es por este motivo que:- Solicito darme de baja de vuestro servicio de forma inmediata.- Solicito también se me devuelva el importe de tres botellas que aún no se han utilizado y que no se cobre el servicio de noviembre o que si se ha cobrado, se devuelva el importe.- Solicito la retirada inmediata de todo este material (máquina, 3 botellas llenas y las vacías).Por recomendación de mi abogado, paralelamente, recibiréis esta solicitud vía email certificado y una reclamación a través de la asociación del consumidor.Entendemos que el plazo de 3 días es suficiente para que nos deis una respuesta, en caso contrario, tomaremos las medidas que consideramos necesarias para resolver este conflicto por otra vía.

Realicé un pedido en la web https://vestidissima.com/El pedido era una estola de color rosa nudePregunté por whatsapp si me podían corroborar que el color era rosa nude y me dijeron que si. En la página web se ve rosa, rosa.Mi sorpresa fue cuando me llegó a casa y no tenía nada que ver el color con la web, y en ningún lado se especifica que puede variar el color según la luz, aparte de que me habían confirmado que era rosa nude.Me pongo en contacto y lo hago saber y me acaban convenciendo pero cuando cuelgo la estola sobre mi vestido (que tiene plumas rosa nude) nada tiene que ver.Me pongo en contacto para ver si se puede realizar la devolución o el cambio para no quedarme una estola que no me sirve. Me indican que las estolas no tienen cambio ni devolución, que así consta en la web. Entonces les envío una captura de pantalla de su propia web en la que se indica de manera contraria la política de devoluciones o cambios en la que solo constan que no podrán devolverse tocados y pendientes por motivos de higiene. Nada se dice de las estolas (las cuáles son como una prenda normal, o incluso mejor porque no tocan el cuerpo directamente).Intento decirles que quiero el cambio aunque sea pero me contestan radicalmente que no y que solo hay que leer la política de devoluciones (después de que yo les enviara lo que pone en su propia web y que se contradicen).Como se que no voy a recibir más respuesta por parte de la empresa, y considerando la poca profesionalidad que tienen teniendo en cuenta que se trata de una página de moda, cuya labor sería que las clientas quedasen contentas, no me queda otra que poner la reclamación a través de aquí.