Buenas tardes,cada día uso la aplicación AWAI para el peaje de Cubellas para ir a trabajar (tener en cuenta que por nacional el trayecto es el doble de tiempo y que el resto de peajes se han liberado menos este tramo y el del Garraf). En principio, el descuento és del 70% pero lo más habitual es que no lo apliquen. Esto conlleva a estar constanmente pendiente de si el cobro se realiza de forma correspondiente. Cada vez que se me cobra el peaje, tengo que reclamar el dinero, tardando semanas en responder y cuando lo hacen es porque contacto vía teléfonica reclamando el reembolso.La solución que me han dado hasta el moment es que use el teletac en lugar de la aplicación, teniendo el teletac un coste y no resultando en ningún caso una solución al mal funcionamiento de la aplicación. Si bien me han devuelto algunos importes, hay otros que no y reclamo un comprovante de devoluciones así como todas las pendientes. Gracias.
