Buenos díasIgnoro cual será le versión de los hechos que ha dado a la empresa su personal. Lo cierto es que cuando hablé con él por teléfono le dije que estaba muy interesado en reparar el aparato porque es una segunda vivienda y no sabría cuando iba a volver. Le ofrecí el modelo del Haier para que trajese el repuesto, ya que estaba clarísimo que se trataba de una rotura del tubo de desagüe, pero me dijo que no era necesario. Cuando llegó a casa, a eso de las 14:30 h, me sorprendió no verle el tubo, sólo una caja de herramientas. Al terminar su supuesto diagnóstico me dijo que no podía reparar el aparato, ya que era muy laborioso y que tendría que venir otro día. Yo le dije que ya le avisaría, ya que ni yo mismo, que resido en Puente Genil (Córdoba), sabía cuando regresaría de nuevo a la casa. Comprendí entonces, que nunca había sido su intención llevar a cabo la reparación, en parte porque eran aproximadamente las 15 horas, víspera de la fiesta de los santos y que querría llegar a Granada cuanto antes.Soy jubilado y comprendo absolutamente todo menos el engaño, insisto en que jamás hubo intención por parte del técnico en reparar el aparato, a pesar de que yo era lo único que quería. Para mí el dinero es importante, pero también lo es que corrijan el proceder de la empresa o , en su caso la del empleado, para evitar este tipo de micro-estafas. Considero que deben de reembolsarme la totalidad de lo pagado, no voy a entrar, de momento en otros detalles como consultar con la AEAT si la factura emitida cumple con las condiciones que establece el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación. Les agradezco su intención de solucionar amistosamente este desagradable incidente y les indico la cuenta donde pueden ingresar el dinero: ES1601823262410201574125Atentamente
