Últimas reclamaciones

Hola, hace mas de un mes realicé un pedido en aliexpress. El pedido no llegó nunca, sin embargo, en Aliexpress ponía que lo había recibido.El numero de seguimiento era de Correos, así que contacte con ellos, en seguida me dijeron que se pedido no era el mio, puesto que ellos lo habían entregado en un buzón y mi pedido era una pantalla de 15 pulgadas.Entonces decidí abrir una disputa con la tienda para que me reclamaran el dinero. La tienda me contesto que ellos utilizan el mismo numero de envio para diferentes paquetes, pero que el mío aún estaba de camino, y me ofrecieron cerrar la disputa reembolsandome 1€ y así esperar a que llegara el envio, yo les creí, y acepté.Pasó una semana y arto de que no llegara volví a intentar abrir una disputa, ahí me metí en los comentarios de otros compradores y descubrí que habían engañado a otras personas, además esta vez Aliexpress me confirmo que el numero del envio era un numero falso pero que no pueden devolverme el dinero porque el periodo de protección del comprador ha finalizado y me indicaron que me pusiera en contacto con la tienda, la cual, ya no existe.Por lo tanto, Aliexpress no solo ha permitido que una tienda falsa se registre en su plataforma, envie numeros de seguimiento falsos a sus usuarios, y que permita que estas tiendas se aprovechen de su herramienta de disputas y su protección al comprador, si no que les permiten darse de baja tranquilamente y no responden por ellos.Ellos mismos me han confirmado el engaño, por lo que solicito una ampliación del periodo de protección al comprador para que me puedan reembolsar el dinero.

Hola,Adquiri una version de prueba de 7 dias del programa freemake video converter para probar el programa de esta empresa.Pasados los 7 dias de prueba me facturaron automaticamente una factura de 39,95 euros por una licencia de por vida (cito palabras textuales de la empresa), en la cual no habian informado nada de esto previamente y me lo cargaron en la cuenta automaticamente sin mi consentimiento.Les escribi un email solicitando la devolución total de este importe y la cancelación de este servicio cobrado sin mi permiso, y ni he recibido el reembolso ni me han respondido al respecto.Solicito mediante esta via el reembolso de los 39,95 euros que me han cobrado y la cancelación de todos los servicios que hayan activado sin mi permiso, y por supuesto la baja de todos mis datos de contacto de vuestra base de datos.Gracias de antemano,un saludo!Juan F C

Me doy de baja de Vodafone por incumplimiento de lo pactado en junio de 2020. Me han cobrado de más y me han metido servicios que yo no he pedido, además que hemos tenido problemas con ellos en el último año por la cual ya se denunció y se tuvo que cambiar de número mi hija.Debido a la tormenta en noviembre se estropeó el decodificador, el cual nunca cambiaron, vinieron a hacer un apaño.Me di de baja el 8 de febrero y ahora me reclaman 274'25 euros. del cual yo no debo nada porque me di de baja y pague lo que debía antes. Me han llamado en dos ocasiones del gabinete jurídico y yo les explicado mis motivos y que no tengo por qué pagar.Me doy de baja porque me estafan continuamente y me toman por tontoSi quieren más detalles, se lo puedo mandar.Un saludo

El año pasado se contrató el servicio de legalitas para obtener información sobre una herencia, no hicieron más que informarnos por teléfono de los pasos a seguir y por ello nos cobraron una cuota de 120€Ahora de repente y sin avisarnos de ello, se han cobrado 220€! Hemos llamado por teléfono para la devolución pues no queremos seguir con legalitas ya que no necesitamos el servicio y nos dicen que hace dos meses nosotros teníamos que haber cancelado la suscripción y que no es posible. Que suscripción? Nosotros pagamos por un servicio en concreto. Deberían haber sido ustedes los que se pongan en contacto para avisar de iban a pasar un recibo y no cobrarse el dinero por su cuenta pues no tienen nuestra autorización!! Solicitamos nos sea devuelto el dinero integro.

Hola, el 27 de enero me alerta el presidente de mi comunidad de vecinos que mi contador del agua se ha disparado y que parece que tengo una fuga. Llamo al seguro del hogar de mi vivienda e identifican dicha fuga y la reparan. Llamo a aguas de alicante y les comento lo sucedido y que si pueden comunicarme el importe de la factura por la fuga. Me dicen que a ellos no les consta dicha fuga y que espere a la factura. Con la sorpresa de que recibo una factura de 4500€ que me cargan sin previo aviso en mi cuenta. Inmediatamente devuelvo el recibo y realizo una serie de trámites, por los que la factura se ha visto reducida a 2629€. Ahora me trasladan que hay un descuento de la entidad de saneamiento y más papeleo. Sigo sin estar conforme con el importe de 2629€ porque nadie me avisó de la fuga y cuando llamé no tenían constancia de la fuga (la llamada está grabada por la compañía). Me parece desproporcionado que durante 2020 mi factura haya sido de 200€ en todo el año y la fuga haya costado 4500€ (2629€ con el descuento). Mi miedo es que me corten el agua

Buenas tardes, el motivo de este escrito es la reclamación de la baja que firmé a 31 de enero en vuestras instalaciones y no se ha hecho efectiva ya que me seguís pasando las cuotas. Pido que se haga efectiva tal y como pone en el formulario que firmé el 15 de enero, con fecha de finalización del contrato para el 31 del mismo mes para los 3 de mis perros y para marzo para uno de ellos. Documento del que tengo copia y que os adjunto. Pedí la baja del contrato en esa fecha por incumplimiento por vuestra parte del mismo. Ya que se ha resuelto por escrito la baja del contrato, pido que dejen de pasarme las cuotas, por esta misma razón, les voy a devolver los recibos bancarios y he dado orden para que no me los sigan cobrando.

Hola Después de intentar en miles de ocasiones dar de baja para dejar de recibir emails de publicidad, ya he tenido que acudir a ustedes a ver si consigo algo.Gracias

Hola, realicé un pedido de un muñeco reborn el cual parecía una cosa en la foto y cuando me llegó el pedido no fue para nada lo que había pedido.Me puse en contacto con ellos para que me hicieran la devolución del dinero y me dijeron que eso no era posible hasta que el producto no fuera entregado otra vez en su tienda (pagando yo los gastos que me supone devolverlo)Yo quiero que me devuelvan el dinero y luego no tendré ningún problema en enviar el pedido otra vez a su punto de salida.

escribo la reclamacion porque no es la primera vez que lacaixa hace este bloqueo de cuenta sin motivo alguno y ademas lo demora meses....en nombre de KYC solicitan al informacion y me parece muy bien,les facilito la informacion en tiempo y ademas como habia tenido problema en otras ocasiones escribo a mi gestor en lineam ademas les envio informacion atraves de su sucursal, pero a dia de hoy estoy sorprendido como pueden tener la cuenta bloqueada 2 meses sin ningun motivo y 0 comunicacion, no puedo disponer de mi propio diner ademas un dolor de cabeza escribir todos los dias a gestor,escibi dos reclamaciones por su pagina web y nadaq...es increible como estan maltratando a sus clientes y retienen su dinero sin dar mas informacion .

Hola,Soy cliente de Vodafone desde Finales de Enero de 2020, en Septiembre de 2020, me llega mi factura mensual correctamente, el problema viene al recibir el cargo por el banco que me llega un importe superior (30,25€) al importe facturado y acordado en contrato. Al llamar y reclamar la incidencia me comunican que ha sido un error y que me lo abonan en el siguiente mes. Al cabo de un mes, pasa lo mismo, repito las gestiones y me abonan en la factura del mes siguiente el importe cobrado de más por banco. Este 23 de febrero de 2021, me confirman después de 6 meses de reclamaciones que es que tengo un terminal móvil financiado, solicitado el 9 de febrero de 2019. Les comunico que eso es imposible, que yo en esa fecha era cliente de Orange desde 2017 hasta enero de 2020, que en abril de 2019, Vodafone realizó una portabilidad de mi línea personal de forma fraudulenta, ocasionándome penalizaciones por parte de Orange y que, por entonces, Vodafone me abonó en mi cuenta bancaria personal, entiendo que puede venir de ahí, me dicen que lo investigarán. Y, este mismo 23 me dicen que hay un albarán firmado con la recepción de un terminal en mi domicilio particular con fecha 09 de febrero de 2019, me adjuntan también una factura de mayo de 2020 (de la que nadie tenía conocimiento de su existencia) con el importe del terminal y me dicen que tengo que pagarlo sí o sí. Resulta que alguien se hizo pasar por mí, solicitó un terminal, pagó una parte con su tarjeta de débito/crédito (según aparece en la factura) y Vodafone sin comprobar nada, sin solicitar documentos de identidad, ni firma de contrato de la financiación, ni grabación de voz, envía el terminal y lo recepciona esta persona, lo firma y pone su nombre y su DNI. No conozco a esta persona, no sé quien es, y he puesto la correspondiente denuncia contra él.Entiendo que primero el error es de Vodafone pues entregan un terminal sin ninguna prueba de identidad de la persona a alguien que no es cliente, segundo, este presunto estafador se hace pasar por mí y como no le solicitan ningún documento accede al terminal.Solo quiero que dejen de cobrarme por un terminal que no he solicitado, un terminal que no he recibido y un terminal que no quiero. De lo contrario voy a portar mis líneas a otra compaía y voy a devolver todos los recibos de Vodafone.