Problema con el reembolso

Hola hice una compra por monedero y me fue cancelada pero no sé me devolvió el dinero

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9310505.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9K706N-ZP61L]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 8 ago 2023, 16:59 CESTBuenas tardes, Sergio:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del centro de ayuda de Wallapop:s:ayuda.wallapop.com/hc/es-esCordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 31 jul 2023, 16:14 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9K706N-ZP61L]

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Intento enviaros mensaje tanto por el centro de ayuda como atención al cliente y me está siendo imposible tanto por la aplicación como por mail,así que ruego me solucioneis el problema.Los datos y seguimiento estan ahí y están bastante claros.Si no me facilitais un contacto mejor seguiré por otros medios legales.Gracias, espero vuestra respuesta.Un saludo.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9365815.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L6K7XN-VRG4N]

Intento enviaros mensaje tanto por el centro de ayuda como atención al cliente y me está siendo imposible tanto por la aplicación como por mail,así que ruego me solucioneis el problema.Los datos y seguimiento estan ahí y están bastante claros.Si no me facilitais un contacto mejor seguiré por otros medios legales.Gracias, espero vuestra respuesta.Un saludo.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9365815.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L6K7XN-VRG4N]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 9 ago 2023, 8:17 CESTBuenos días, Sergio:Si tienes algún problema para contactar con el equipo de soporte de Wallapop a través del centro de ayuda, por favor, envía tu consulta a supportteam@wallapop.com.Saludos,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 8 ago 2023, 18:37 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L6K7XN-VRG4N]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 9 ago 2023, 8:17 CESTBuenos días, Sergio:Si tienes algún problema para contactar con el equipo de soporte de Wallapop a través del centro de ayuda, por favor, envía tu consulta a supportteam@wallapop.com.Saludos,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 8 ago 2023, 18:37 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L6K7XN-VRG4N]

Buenas os he escrito varias veces a supportteam@wallapop.com y sigo sin recibir respuesta....ruego una contestación...

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Buenas os he escrito varias veces a supportteam@wallapop.com y sigo sin recibir respuesta....ruego una contestación...