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Cobro indebido y baja del servicio

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: GoCredy

31/07/2023

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Andres cruz royoRecuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

A. C.

A: GoCredy

21/08/2023

Buenas tardes parecen que hacen caso omiso a mis reclamaciones , yo no tengo problema para sol ventar lo que tengo con ustedes pero solo llaman para dar la paliza y no para solventar mis reclamaciones y hay días que me llaman asta 14 o 15 veces y asta alas 10 dela noche y cuando sus empleados me dices que van a grabar la conversación y yo les pido permiso para hacer lo mismo me cuelgan y dicen que no que solo son empleados y cuelgan

A. C.

A: GoCredy

21/08/2023

Buenas tardes parecen que hacen caso omiso a mis reclamaciones , yo no tengo problema para sol ventar lo que tengo con ustedes pero solo llaman para dar la paliza y no para solventar mis reclamaciones y hay días que me llaman asta 14 o 15 veces y asta alas 10 dela noche y cuando sus empleados me dices que van a grabar la conversación y yo les pido permiso para hacer lo mismo me cuelgan y dicen que no que solo son empleados y cuelgan


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