Tu reclamación
F. G.
A: CECOTEC
Buenos días, Realice un pedido online con vosotros el 24/6/23 el tiempo de entrega era 24/48h según la web ( motivó por el que nos decidimos a pedirlo) después de más de una semana esperando el frigorífico cuando llega el frigorífico al domicilio llega el cristal de la puerta reventado, con lo cual se lo volvieron a llevar de vuelta. Solicitamos en ese momento la devolución del importe del frigorífico ya que no lo queríamos. En vez de hacernos la devolución vinieron en una semana con un cambio, cuando llego la empresa de transporte desembaló el frigorífico en la puerta y como no estaba dañado no quisieron llevárselo dijeron que teníamos que hacer la devolución.Llevamos desde el día 7-7-23 esperando a la empresa de transporte que venga a recoger el frigorífico llamamos diariamente y no nos hacen ni caso. Todo esto me está generando una serie de gastos que alguien tendrá que asumirlos ya que llevamos más de un mes sin frigorífico en pleno verano. Esperamos que se resuelva este asunto a la mayor brevedad.
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CECOTEC
A: F. G.
DATA NOT AVAILABLE
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Adjunto factura con la referencia del pedido
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Le indico el número de referencia 107871924187638
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A: F. G.
Estimado señor García:Con el fin de revisar su caso solicitamos facilite referencia del pedido.Un cordial saludoDpto. de ConsumoTel. +34 96 321 07 28C/ Pinadeta S/N, Quart de Poblet46930, Valencia, Españacecotec.es: ceco care acceso] ------------------------------El lun, 31 jul 2023 a las 11:54, escribió: -- Este mensaje es confidencial, por lo que no debe ser compartido con terceros. Los datos que nos aporte o nos haya aportado son gestionados en un fichero de CECOTEC INNOVACIONES S.L. (NIF B-97937890, España) para prestarle el servicio que, en su caso, haya solicitado, durante el tiempo necesario y, en su caso, durante el indicado en nuestro aviso de privacidad. No se cederán sus datos a terceros, salvo obligación legal. Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan o no a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en cuya web (www.agpd.es ) también puede usted encontrar los modelos que debe cumplimentar si desea ejercitar sus derechos ante nosotros escribiendo a info@cecotec.es The content of this message is confidential therefore, it should not be shared with any third party. All data that you provide or have provided is managed in a CECOTEC INNOVACIONES S.L. file (NIF B-97937890, Spain) in order to fulfil a service required by you during the time needed, or in its case, during the time indicated in our privacy notification. Unless legal obligation, your data will not be forwarded to third parties. You have the right to: receive confirmation of whether we are using personal data concerning you or not access your personal data request inaccurate-data modification or, as the case may be, request its deletion when, amongst other reasons, these data are not necessary for the purposes for which they were collected and to lodge a complaint to the Spanish Data Protection Agency. In case you wish to exercise your rights, you may find the models to fill in its website (www.agpd.es ), writing to info@cecotec.es .
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Le indico el número de referencia 107871924187638
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Adjunto factura donde se indica la referencia
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A: CECOTEC
Hoy han pasado a recoger la nevera adjunto fotos del embalaje realizado por mi como que el frigorífico sale de mi casa en perfectas condiciones para que se gestione lo antes posible el Reembolso del importe de dicho producto.Adjunto fotos
F. G.
A: CECOTEC
Hoy han pasado a recoger la nevera adjunto fotos del embalaje realizado por mi como que el frigorífico sale de mi casa en perfectas condiciones para que se gestione lo antes posible el Reembolso del importe de dicho producto.Adjunto fotos
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