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Cobro equipaje de mano
Hola! He comprado unos billete de avión de ida y vuelta para agosto con Vueling y no entra el equipaje de mano en el precio, lo que nos lleva a tener que pagar más dinero por el equipaje necesario. Además, es mucho más dinero siendo un viaje de ida y vuelta, al tener que pagar un extra tanto por la ida como por la vuelta por separado y POR PERSONA. Según la ley, las aerolíneas tienen que permitir al pasajero llevar el equipaje necesario totalmente gratis.Gracias y un saludo.
CARGO INDEBIDO
Con fecha 18 de mayo de 2023 envié la siguiente reclamación por mail a Europcar: Mi nombre es Jose Carlos Reyes Rosa con DNI 31843385T. Los días 27/04/2023 a 02/05/2023 alquilé un coche con Europcar en Santiago de Compostela (a través de DoyouSpain.com). El 2 de Mayo devolví el coche en el Aeropuerto de Santiago sobre las 13.00, teniendo que devolver las llaves a través de un buzón porque la oficina estaba cerrada. El coche se encontraba en perfecto estado sin un solo rasguño. La referencia del contrato es 6038501048. Dos días mas tarde se cargaron 12 euros en mi cuenta que era lo que quedaba por pagar si no había ningún desperfecto. Si embargo, hoy día 18 de Mayo se cargan en mi cuenta 202,69 euros. Tras consultar via telefónica con sus oficinas me dicen que es debido a daños en el vehículo, lo cual es ABSOLUTAMENTE INCIERTO. Ni a la retirada del coche ni a su devolución hubo nadie que comprobara el estado del vehículo a pesar de mi interés en ello. Esta situación es absolutamente inaceptable y de no ser retirado el recibo me hará tomar las acciones oportunas y considerar en el futuro volver a contratar sus servicios.Volví a recordar dicha incidencia con fecha 15 de junio de 2023 y no he tenido ninguna respuesta.Exijo la devolución del cargo indebido.Gracias.
DENEGACION A EMBARQUE POR EMBARAZO
Hola, el pasado 16 de junio me disponía a embarcar en un vuelo Madrid-Menorca con la compañía aérea Ryanair junto con mi marido.En ese momento me encontraba embarazada de 27 semanas de gestación, situación que podía comprobar con el informe ginecológico que indica mi fecha prevista de parto.Éramos los últimos pasajeros en embarcar y las azafatas de tierra se mostraban con prisa. Me solicitaron un informe específico del médico en el que se me autorizara el vuelo. Informé de que no disponía de ese informe pues no me encontraba en periodo de gestación que así lo requisiera. Les mostré mi informe con fecha prevista de parto para que pudiesen comprobar mis semanas de gestación pero refirieron que no era suficiente con dicho informe, cerraron el vuelo y mi marido y yo nos quedamos en tierra.Entré en estado de ansiedad, habíamos perdido los billetes, el hotel y el coche que ya teníamos reservados y pagados.He intentado hacer una reclamación a la compañía pero se me deniega realizar el formulario por no haber una plantilla para casos así.Me gustaría que nos indemnizaran a mi marido y a mi pues causaron grandes pérdidas económicas y afectación psicosocial.Gracias
Precios abusivos y sin previo aviso
Hola, Solicité que viniese un cerrajero ya que había perdido las llaves. Pregunté el coste aproximado y me dijeron que no me lo podían dar sin ver la puerta a pesar de que yo le di las explicaciones oportunas. Cuando se presentaron los dos cerrajeros me dijeron lo que me iba a costar (Con IVA ascendía a 1004,30 euros) por lo que les dije que no me lo arreglasen que me buscaba la vida. Con eso me dijeron que entonces tenía que pagar el desplazamiento y que eran 590 por los servicios de urgencia (Algo que a pesar de preguntar por teléfono no me habían dicho) Cuando dije que no iba a pagar esa cantidad desmesurada se pusieron a intimidarme de manera agresiva, por lo que decidí en vez de pagar 590 euros por absolutamente nada, que me abrieran la puerta y pagar 1004,30 euros. Se trata de una actitud y una manera de actuar que va totalmente contra cualquier tipo de ética o conducta adecuada. Reclamo una devolución de el 70% del dinero, ya que el precio de mercado se establece en 300 euros por ser por la noche y han ocultado información deliveradamente.
Compensación por atraso-cancelación
Mi vuelo Málaga-Bristol del 23 de junio de 2022 sufrió un sinfín de atrasos. Easyjet me tuvo todo el día en el aeropuerto para finalmente hacerme pasar por seguridad, ya de noche ¡y, acto seguido, anular el vuelo!Me desvió a un hotel NADA APROPIADO (el mismo taxista me advirtió de ello, estando en camino) y tuve que costear alojamiento alternativo por mi cuenta: la compañía nos explicitó que no se hacía cargo de ningún alojamiento distinto al ofrecido.Nos ofreció vuelo similar al día siguiente sin coste adicional. Acepté (ya tenía vuelo de vuelta contratado) y viajé sin incidencias: sin embargo considero que, además del vuelo sustitutivo, debo haber recibido compensación por las molestias causadas, según normativos EC261 etc.
Compensación por atraso-cancelación
Mi vuelo Málaga-Bristol del 23 de junio de 2022 sufrió un sinfín de atrasos. Easyjet me tuvo todo el día en el aeropuerto para finalmente hacerme pasar por seguridad, ya de noche ¡y, acto seguido, anular el vuelo!Me desvió a un hotel NADA APROPIADO (el mismo taxista me advirtió de ello, estando en camino) y tuve que costear alojamiento alternativo por mi cuenta: la compañía nos explicitó que no se hacía cargo de ningún alojamiento distinto al ofrecido.Nos ofreció vuelo similar al día siguiente sin coste adicional. Acepté (ya tenía vuelo de vuelta contratado) y viajé sin incidencias: sin embargo considero que, además del vuelo sustitutivo, debo haber recibido compensación por las molestias causadas, según normativos EC261 etc.
REPUESTO VENTILADOR CECOTEC 4670
Hola mi reclamacion es contra la empresa Cecotec.pues les hice un pedido de un repuesto hace mas de 1 mes sin que me contesten de cuando me lo enviaran.despues de mas de 15 llamadas sin responder.por lo menos quiero que me indiquen fecha.o me avisen al telefono que les di.gracias
No quieren desactivar los siguientes números que les he pedido: 803,806,807,902,905,907,908,909 ,118
He hablado con ellos por teléfono 968 00 60 00 y me comentan que no pueden bloquear estas líneas.
Cancelación de vuelo - Reembolso
Hola,Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Keflavik, que tenía su salida a las 7:00 horas del día 15 de octubre de 2020.Adjunto los siguientes documentos: reserva, comunicado de cancelación y varios e-mails con Travelgenio para que consten todas las veces que he reclamado.Nº de pasajeros: 2En fecha 03/08/2020, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la comunicación de cancelación.He reclamado en varias ocasiones y no se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.RaquelNota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea.
Problema con rembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 28/05/2023 adquirí en app AliExpress los productos Marcador de pelota de Golf, Herramienta de reparación de Divot, Limpiador de palos de golf con tubo, APEXEL - teleobjetivo profesional y Arshen-filtros de café blancos. Codigo de pedido: 8168355298987865 Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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