Cancelación del pedido ignorada

Hola, realicé un pedido el 22 de agosto de 2023. Después de hacerlo, me llegó un correo diciendo que debía confirmar mis datos de pago. Eso me pareció sospechoso y al buscar opiniones sobre el sitio web, vi que se trataba de una estafa en toda regla. Inmediatamente, envié un correo cancelando el pedido, pero no he recibido respuesta. Ruego confirmen la cancelación del pedido y me devuelvan el dinero de forma inmediata.