Últimas reclamaciones

Llevo sin recibir las facturas de Endesa desde hace meses.contacte con la compañia y dicen que no pueden enviar las facturas ni decir cual es mi consumo por un problema informático. Que cuando se solucione nos darán facilidades de pago, mientras tanto no sabemos cual es nuestro consumo y tampoco podemos cambiar de compañia porque no tenemos las ultimas facturas y es algo que nos piden de las otras eléctricas . Por otra parte en el espacio privado de la compañia Endesa no se puede acceder a ninguna factura histórica, tienen el site vacio

Hola, llevamos desde el 01/07/2021 a la espera de que nos arreglen la campana extractora. Nos deben 200€ y piezas que sustrajeron de la misma. No nos cogen el teléfono, y cuando llamamos de otro número nos cuelgan. Si no van a arreglarla por lo menos que nos devuelvan lo que es nuestro. Llevamos 3 meses casi ya sin extracción de humos en la cocina con los riesgos que eso conlleva.

Hola buenas tardesEl motivo de mi reclamación es el siguiente:No entiendo porqué Self Bank me quiere cobrar una comisión de custodia por valor de 58,06 euros, cuando incumple el apartado de tener actualizado la información relativa a la posición de mis fondos. Hay muchas veces que me pasa que no tengo información actual de los fondos en 3 o 4 días. Hoy viernes 17/09/2021, a las 19 horas, todavía tengo información de ayer jueves. Y siempre me pasa que la última información es del sábado y no tengo actualizado los fondos hasta el martes. Es demasiado tiempo. Solicito pues que eliminen dicha comisión. Un saludo

Muy señores/as míos/as.Solicito la indemnización por inhabitabilidad de la vivienda puesto que no se puede vivir en la misma desde el día 23 de agosto.Esta solicitud que les hago es la primera que hago por escrito y se la remito a este e-mail. Debe ser como la cuarta o la quinta vez que ya la he solicitado vía telefónica pero visto lo visto no me hacen ningún tipo de caso.Así mismo, solicito los importes de las indemnizaciones individuales del siniestro, para valorarlos.Además, la indemnización por los daños del sofá y limpieza más el parquet, los cuales sí estaba de acuerdo con ellos aún no me han sido transferidos. Por lo que no puedo hacer frente a las reparaciones de las mismas por lo que se va alargando el tiempo y sigo sin poder vivir en mi casa.Si no recibo una indemnización por inhabitabilidad de la vivienda, ya que no son condiciones dignas las que hay en mi hogar durante todo este tiempo, debido a que no puedo utilizar ni habitaciones (al tener todos los muebles de la casa metidos en las habitaciones) ni la cocina, me veré obligado a poner una denuncia en Consumo ya que veo que no me hacen ningún caso aún siendo cliente suyo.Espero recibir noticias suyas.Un saludo.

Buenas tardes:Hoy tenía cita para realizar una ecografía en la Clínica Ponferrada, cita para la cual me llamaron 2 veces, desde diferentes sitios para concertarla, lo que me demuestra bastante descoordinación y que esta misma mañana me cambian porque les venía mal. La cita era a las 15.45 con la vejiga llena, llego al mostrador de recepción y les informo de lo que iba a hacer, me mandan al sótano -2 sin más explicaciones. Bajo, me siento y espero, después de más de 45 minutos esperando y viendo que todo el mundo pasaba delante, se lo digo a la enfermera y me dice si me he registrado en el mostrador, que si no lo hacía, no les aparecía la cita a ellos. Voy a registrarme y espero más de 10 minutos, cuando sólo había 1 persona delante en cada puesto del mostrador. a todo esto, de pie y con la vejiga llena desde las 15.45, cuando la causa para acudir a hacer una ecografía, son las reiteradas infecciones de orina, para la cual, estar con la vejiga llena durante tanto tiempo, no es ni mucho menos recomendable.Vuelvo a sentarme y a esperar, pero sigue pasando delante la gente que se había registrado delante de mi, pese a que la enfermera sabía que tenía vez antes que ellos. Después de un rato, se dignan a llamarme me meten en un cuarto para que me quite la ropa y me ponga una bata, y allí vuelta a esperar otra vez. Me pasan a la sala donde hacen las ecografías, me preparan y me mandan tumbarme en la camilla, mientras la persona que tiene que hacerme la ecografía, se dedica a despotricar y justificarse, por una paciente que se quejaba del trato que había recibido y mientras sigo esperando con la vejiga llenísima y las consecuentes molestias que eso conlleva.La conclusión es que para hacer una ecografía que no tardaron más de 5 minutos en realizar, entré en la Clínica Ponferrada a las 15.40 y salí a las 17.15Les ruego tomen medidas sobre esta desinformación y trato al paciente.Cuando un enfermo acude a una Clínica, Centro de Salud u Hospital, no es por placer y casi es tan importante la empatía y el trato amable, como el tratamiento, pero he podido comprobar que en su Clínica, para sus trabajadores eso es lo de menos y que las dolencias de los pacientes importan bastante poco al igual que las consecuencias de la mala praxis, eso sin contar que hay mucha gente que deja su trabajo para acudir a realizarse esas pruebas y no pueden perder el tiempo por la incompetencia de los trabajadores de su empresa.

Sin conocimiento ni mediante sms me suscribieron en TWISTBOX VIP CLUB desde el mes de Enero hasta la presente fecha. Y recibo en mi factura de vodafone suscripciones semanales por 4.5€, por lo que solito la baja por email a support-es@twistbox.com pero a la vez que me abonen 144€ correspondiente a este cobro indebido, pues en ningun momento acepte dicha suscripcion ni por sms ni email ni por telefono..he observado que son pagos a terceros fraudulentos a traves de Vodafone..gracias y espero su respuesta.

Hola buenas tardes, quería informar de un problema con un apartamento anunciado a través de Booking.com, el problema es que a pesar de todas los inconvenientes que nos pusieron a la hora de rentarlo, que tuvimos que aceptar porque si no no nos devolvían el dinero de cancelación. Nos obligaron a hacer un depósito de seguridad de 250€ y ahora nos lo quieren cobrar alegando que hemos causado “daños” y Booking.com no se quiere hacer responsable de arreglar mi situación o llegar a un acuerdo con el propietario siendo el la pagina intermediaria. Dicho todo esto, mi pareja y yo que fuimos los que nos alojamos, no causamos ningún daño de lo que dicen pensando que los propietarios ya conocían la situación del apartamento y no nos pareció demasiado grave para informarlo o sacar fotografías, dicho que dos de los daños ni si quiera tienen sustento porque ni si quiera lo tocamos por no haber el material que tenía. Para finalizar este problema pido que Booking.com se haga cargo de cierta responsabilidad porque es el intermediario entre las dos partes y no encuentro otra manera de solucionar ya que hable con atención al cliente y no se hacen responsables. Mi número de referencia de la reserva es 2765654607. Espero una solución por los daños y perjuicios que nos está ocasionando a ambas partes. Gracias Cualquier información estoy dispuesta a darlo

Hola, reclamo que como el servicio no esta funcionado bien por el ataque DDoS en las IPs no directo al servidor, si no, indirectamente y por que también no se me informo que los servidores eran de OVH ya que en la web pone que son propios los servidores alojados en Madrid y Barcelona no en OVH de Francia https://sered.net/centro-de-datos y por eso quiero que se me devuelva el importe de los meses que no utilizare el servicio contratado de la factura renovada nºSH-2021-46849 ya que tengo derecho a una devolución del importe de los meses que no utilizare el servicio, ya que en la factura no pone los meses de devolución y la ley del consumidor dice lo siguiente (Siempre que adquieres un bien o servicio, dispones del plazo de 14 días para devolverlo sin justificación alguna siempre que se te haya informado de tal posibilidad. Normalmente viene en el ticket de compra o incluso en la factura. Si no se te ha informado este plazo se amplía a 12 meses para poder devolverlo. Esto es lo que se conoce como el derecho de desistimiento. El establecimiento o la empresa está obligado a respetar ese periodo en que el usuario puede querer revertir el contrato o devolver el producto y recuperar su dinero. Es más si no lo respeta y no devuelve el dinero, podrás reclamarlo por duplicado. Y este derecho se mantiene en el caso de las compras online.Sin embargo a veces se producen casos en que el establecimiento se niega a respetar este derecho o intenta cobrar al usuario una cláusula de penalización por ejercerlo. Esto está explícitamente prohibido por la misma Ley del Consumidor: “Serán nulas de pleno de derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento.”) . Además la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico también marca de que se puede devolver ese importe que reclamo. También comento que en la factura no hay ningún descuento de 10 meses para que no se me pueda devolver esos meses que reclamo.

Hola, realicé un pedido el dia 24/09/2020, por un precio total de 595,24€. Era un televisor, el cuál tenía problemas, iba a saltos, y aparecia (solo se apreciaba desde cerca) un par de puntos apagados, los cuales nunca hacían luz. En menos de una semana lleve el televisor, y me explicaron que si la devolvía sin que tuviera ningún problema, ellos se quedarian un porcentaje( un 10 o 15%) cosa que me parece extraña (e ilegal) porque ademas fui yo a recojerlo y a llevarlo.El caso es que me dijeron que habia ido un técnico y había solucionado el problema actualizandola, (cuando yo llame a la casa antes de devolverla me hicieron la comprobación de que estava actualizada, de hecho es lo primero que hizo la tele cuando la conectas por primera vez) cuando me informaron que podia pasar a por ella, les dije que no me convencía del todo y que prefería devolverla. La sorpresa fue cuando el 17/10/2020 me devuelven 543.87€.Llame en repetidas ocasiones y no conseguí llegar a ningun sitio, he intentado poner reclamaciones y me decian que no la podian dejar, que hiciera un escrito. A día de hoy sigo esperando los 52 € que me deben. Una lástima, ya que fue la primera vez que compré alli y tienen buenos precios, pero con esta experiencia estoy seguro de que no volveré. Tengo fotos que demuestran todo, desde la factura de compra hasta la cartilla con el cobro y el reembolso.Espero que se me devuelvan los 50 y pico que me robaron e incluso algo mas por todo el mal de cabeza que te hacen pasar por 50 euros.

hola hice un pago con tarjeta en MI CV IDEAL de 0,90 euros por 14 dias y me han seguido cobrando importes muchas veces mas ademas de un cobro de29,90 euros.pido que se me devuelva el dinero con efecto retroactivo dado que yo no he solicitado en ningún momento este tipo de subscripción que parece ser de forma automática.