Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de un ordenador y tras aceptar el pago y recibir yo una confirmación de compra me dicen que no hay stock y que los precios eran incorrectos. Cuando en sus propios términos y condiciones ponen que se reservan el derecho a cancelar una compra ANTES de la confirmación de compra. Lo que pido es el ordenador que compré o si no es posible uno de similares características. Gracias

Hola,Me regalaron un cofre de Wonder box y cuando quise hacer uso de él, me dijeron que no estaba activado. He contactado por email y por teléfono para resolver la incidencia más de cuatro veces, me piden el ticket pero al ser un regalo de hace más de un año la persona que lo compró ya no lo tiene. Ellos mismos comprobaron por teléfono que no estaba activado ni usado. Me pidieron los datos del lugar y fecha de la compra en caso de no tener ticket, y no volví a saber de ellos.Meses después vuelvo a escribir para que no se olviden de esta gestión y siguen sin resolver nada de nada.

Hola en la casa de apuestas (1XBET)Wagerfair S.A. (antes Plataforma de Apuestas Cruzadas, S.A.), con CIF A66411323 y domicilio en Calle de la Trinitat 10, 46010 Valencia, cuenta con Licencia General de Apuestas en España y autorización para realizar comunicaciones comerciales (DGOJ).Mi reclamacion es la siguiente sin solicitarlo al ingresar 100 euros se me dio automaticamente un bono de 100 euros Miercoles x2Cuando tenia unas ganancias de 550 euros quise retirar 300.El bono que no solicite me impide sacer ese dinero. Hablo por chat con 1xbet y me dicen que el bono para liberarlo tenia que aportar por valor de 2000 euros ( 10 veces los 100 que ingrese + 100 del bono)con y que me quedaban 1164 para liberalo, y que desde el miercoles que ingrese los 100 euros y se me dio el bono tenia 5 dias.Tambien se me dice que si liberaba el bono tendria en cuenta 200 euros. aunque hubiera tenido ganancias de 10000 euros lo unico que me quedaria a los 5 dias si cumplia las condiciones es 100 euros que meti yo mas los 100 del bono. TOTAL 200. me parece una verdadera ESTAFA ya que llevaba ganados 550 euros y cuando pedi informacion quedaban 8 minutos para poder liberarlo, YA QUE HABIAN PASADO LOS 5 DIAS. ES TOTALMENTE ABUSIVO ESE BONO QUE YO NO SOLICITE Y SE ME DIO AUTOMATICAMENTE. Y LAS CONDICIONES DEL BONO SON UNA ESTAFA TOTAL. PORQUE TE DAN 100 EUROS TIENES QUE APOSTAR POR 2000 A INDICE DE APUESTA 2. Y POR MUCHO QUE MILAGROSAMETNE CONSIGUIERAS LIBER EL BONO AUNQUE HUBIERAS GANADO 100000 DE GANANCIA EUROS SOLO TENDRIAS AL FINAL 100 EUROS QUE INGRESAS MAS 100 DEL BONO. ES UNA ESTAFA EBN MAYUSCULAS

Llevo varios días intentando darme de baja del servicio. Agradecería que me indicaran la forma de proceder para darme de baja o procederé a cancelar los cobros de la suscripción desde mi banco.Aprovecho para recalcar la ilegalidad de no permitir que un cliente cancele un contrato cuando considere oportuno, tal y como indica el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.Lo que están haciendo es considerada cláusula abusiva según el artículo 87 de dicha ley, el cual reza que serán abusivas las estipulaciones que impongan obstáculos onerosos o desproporcionados para el ejercicio de los derechos reconocidos al consumidor y usuario en el contrato, en particular en los contratos de prestación de servicios o suministro de productos de tracto sucesivo o continuado, la renuncia o el establecimiento de limitaciones que excluyan u obstaculicen el derecho del consumidor y usuario a poner fin a estos contratos.Muchas gracias.

Hola,El día 14/2 se me informó de unas nuevas cuotas en el gimnasio Dir Claris, el cual me escribieron opciones en un documento que guardo. Yo contrate 142 eur, 3 meses. Y ahora en marzo el recibo es de 159 eu en mi banco. Al preguntar en recepción me informan que son nuevas cuotas las cuales a mi no me informaron en el momento de contratación. Reclamó la diferencia.

Buenas tardes,Realicé el pasado 4 de marzo la compra de dos entradas para el concierto que tiene lugar en Madrid de Marea el 3 de junio del 2023. Hice la compra por 119,72€ y he recibido dos entradas por un importe de 35€ cada una. En el pedido se indicaba un precio muy superior y solicito la devolución íntegra de las mismas. Remarco el derecho de desistimiento como consumidora y quiero enfatizar lo complicado que es poner una reclamación a través de la página web de la empresa.

En fecha 20 de diciembre de 2022, a las 16h04 hice el pedido vía web de un YelmoPass para Dos, de 10 entradas + 1 Menú, pero por error. Inmediatamente, el 20 de diciembre de 2022 remití e-mail al servicio de atención al cliente solicitando la devolución del YelmoPass (tal y como señalaba en los términos y condiciones), y a día de hoy no he recibido respuesta alguna.

El pasado miércoles 08/03/2023 visité el cine yelmo premium de Vialia Vigo y no nos dejaron pasar comida en atención a la normativa autonómica.

Hola,el año pasado realicé un pedido, vinculado a una caja SMARTBOX que compré en el corte inglés (250€). Al canjear la caja, te dan un código para usar, así lo hice. Sin embargo, al acceder a la compra, decidí cancelar el pedido (así se refleja en mi área de usuario).Ahora al tratar de volver a activar una compra, me dicen que el código está caducado y he perdido mi caja, cuando precisamente utilicé el código previamente para que no se me cancelase...Tras hablar con el call centre me dicen que reclame a la OCU y eso estoy haciendo.¿Podrían ayudarme?

El día 18 de diciembre de 2022 abrí una cuenta en la casa de apuestas LeoVegas.Hice un primer ingreso ese mismo día, de 200 €. El día 28 de diciembre de 2022 quise retirar mis fondos. Me fue imposible ya que argumentaban que la tarjeta con la que había hecho el depósito estaba caducada.Para solucionarlo tuve que hacer un nuevo ingreso con otra tarjeta, con objeto de darla de alta en el sistema. La transferencia fue realizada el 2 de enero de 2023. El dinero se cargó a mi cuenta de LeoVegas inmediatamente.Ese mismo día intenté retirar mis fondos (536,71 €). Retirada que fue cancelada por LeoVegas sin mediar excusa.El día 13 de enero de 2023 solicité de nuevo una retirada. La retirada fue cancelada por LeoVegas sin mediar excusa.La nueva tarjeta fue validada el día 16 de enero de 2023, tal como me confirmaron por correo electrónico.He solicitado la retirada en todas estas ocasiones adicionales:- 18/01 (tarjeta)- 30/01 (transferencia)- 07/02 (tarjeta)- 15/02 (transferencia)- 26/02 (tarjeta)Todas ellas han sido canceladas por LeoVegas sin mediar ningún tipo de explicación.Adicionalmente, me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente el día 7 de febrero, el 14 de febrero y el 9 de marzo, sin que en ninguna de las ocasiones se me haya dado ninguna explicación de la cancelación de mis retiradas.