Últimas reclamaciones

Buenos días , Desde el pasado 22 de Mayo , realice una transferencia bancaria desde la plataforma sumup en la cual hoy a día 26 de Mayo sigo sin recibirla . Después de varias llamadas a la entidad facilitando la información y en la que se me indica que no pueden decirme nada , que puede llegar a tardar hasta 48 hrs , hoy habiendo pasado más de 72 hrs acudo a la oficina situada en c/ Rocafor nº 2-4 08015 en Barcelona para trasladar la pertinente reclamación , me informan de que pasan incidencia y que no pueden darme solución . Seguidamente al solicitarles la hoja de reclamación me indican que no disponen de ella , únicamente una hoja de atención al cliente interna y no la oficial que deben de tener cualquier comercio de cara al publico.Por ultimo , nos hemos puesto en contacto con mossos d'esquadra para que nos indicasen como proceder , y nos piden que incluyamos esta información en esta misma reclamación.

Mi tarjeta Correos Prepago fue cancelada hace unos meses y, pese a reclamaciones telefónica y a través de email, no me ha sido reembolsado el importe de 98,45 euros. Aporté en 2 ocasiones distintas toda la documentación que me exigieron. Incluso facilité la cuenta bancaria a la que debían hacer la transferencia.

Denuncia 2022.05.2605.04.2022 Alquilé un coche Renault 1285LTB contrato 4152975. El coche se recibió con el depósito de combustible incompleto.Se descontaron 533,48 EUR después de devolver el coche (05:38 13.05.2022):Gestión de repostaje F/F 1 Precio unitario 15,70€Combustible 1285LTB 1 Precio unitario 5,90€Gestión de daños 1285LTB 2022-05-13 08:38:48 1 Precio unitario 49,59€CHECKIN TARDE 1 Por día 47,34 € 39,12 €DAÑO ÚNICO en REPARACIÓN DE LLANTA TR DR 1 Precio unitario 165,29 €DAÑO ÚNICO en REPARACIÓN LLANTA IZQUIERDA 1 Precio unitario 165,29€Sin embargo, no se proporcionan facturas de reparación o daño de la foto.Adjunto contrato de movilidad OK operado por OTHMAN KTIRI RENT A CAR S.L. (en adelante, la empresa de alquiler). Se realizó un cargo adicional por reabastecimiento de combustible, devolución tardía y reparación de ruedas. Importe 533,48 Eur.También adjunto un bono de reserva de Ryanair. Afirma:1. hora de recogida del coche 14:00 04.05.2022, hora de devolución 06:00 13.05.2022.Las fotos del auto fueron tomadas tomando 16:06 04.05.2022 y regresando 05:53 13.05.2022. Ver fotos. OTHMAN KTIRI RENT A CAR S.L. hora especificada 08:38, cuando mi vuelo Kaunas FR5503Málaga - Kaunas 13/05/2022 Salida - 07:50.Entonces la empresa de alquiler falsificó el tiempo de entrega. La oficina de la empresa de alquiler no estaba abierta en el momento de la devolución del coche (abre a las 07:00). Tenía una caja de devolución de llaves dedicada para eso y la usé para devolver la llave. 2. Política de Combustible de Vale: Reembolso de lo que recibió.Al recoger el auto, se notó que el tanque de combustible estaba incompleto. Le informé al empleado de la oficina de alquiler sobre un tanque de combustible incompleto. Así lo anotó en el programa y escribió por escrito en OTHMAN KTIRI RENT A CAR S.L. contrato (ver contrato y fotos). En el momento de devolver el coche, la cantidad de combustible era la misma que en el momento de la recogida, ver foto. La empresa de alquiler falsificó la cantidad de combustible y el servicio de repostaje se calculó en EUR 15,70 (¿especificado en el bono de Ryanair como EUR 29,00?) Más EUR 5,90 por combustible. 3. daños al coche.Aquí nuevamente la empresa de alquiler falsificó los datos. El contrato de arrendamiento contenía dos defectos:Graves daños en el parachoques despuésDaño único en reparación de neumático tr izquierdoNo eran visibles cuando recogieron el coche.Mi factura incluye dos daños en la llanta 2x 165,29 Eur (ver factura OTHMAN KTIRI RENT A CAR S.L.):DAÑO ÚNICO en REPARACIÓN DE LLANTA TR DRAVERÍA ÚNICA en REPARACIÓN LLANTA IZQUIERDAEsto es una falsificación absoluta. Soy un conductor profesional y sé conducir coches. Conduje hasta el aeropuerto por la autopista. No se sintió ninguna vibración que indicara daños en la llanta interna. En las fotos tomadas en el momento de la entrega, las llantas no muestran ningún daño externo. Los neumáticos son los mismos que los de la fábrica de Reanault. Mismas fechas de producción, igualmente desgastadas. Así que todas las reparaciones de llantas y neumáticos son falsas. Me engañó a mí y a un cliente antes que yo.Estoy muy descontento de que cuando reservé a través del alquiler de coches de Ryanair me metí en una empresa de alquiler de estafa. Es muy extraño que una empresa como Ryanair esté participando en este esquema de fraude al elegir tales socios. Sus empleados deshonestos me engañaron debitando € 533,48 de mi cuenta bancaria.Espero que preste especial atención a este caso y encuentre un reembolso completo rápido.Consulté con abogados. La documentación disponible y el testimonio de los testigos permiten iniciar procedimientos judiciales por fraude y falsificación.Creemos que 5 días hábiles es tiempo suficiente para devolver los 533,48 EUR debitados ilegalmente a mi cuenta bancaria.Complaint 2022.05.26 04.05.2022 I rented a car Renault 1285LTB contract 4152975. I also attach a Ryanair booking voucher. It states:1. car pick-up time 14:00 04.05.2022, return time 06:00 13.05.2022.The photos of the car were taken by taking 16:06 04.05.2022 and returning 05:53 13.05.2022. View photos. OTHMAN KTIRI RENT A CAR S.L. specified time 08:38, when my flight Kaunas FR5503Malaga - Kaunas 13/05/2022 Departure - 07:50.So the rental company falsified the delivery time. The office of the rental company was not open at the time of the return of the car (opens at 07:00). I had a dedicated key return box for that and I used it to return key. 2. Voucher Fuel Policy: Refund as much as you received.When picking up the car, it was noticed that the fuel tank was incomplete. I informed the rental office employee about an incomplete fuel tank. He noted this in the program and wrote in writing on OTHMAN KTIRI RENT A CAR S.L. contract (see contract and photos). At the time of returning the car, the amount of fuel was the same as at the time of pick-up, see photo. The rental company falsified the amount of fuel and the refueling service was calculated at EUR 15.70 (specified in the Ryanair voucher as EUR 29.00?) Plus EUR 5.90 per fuel. 3. damage to the car .Here again the rental company falsified the data. The lease contained two defects:Serious bumper damage afterSingle damage in left tr tire repairThey were not visible when the car was picked up.My invoice includes two rim damage 2x 165.29 Eur (see invoice OTHMAN KTIRI RENT A CAR S.L.):SINGLE DAMAGE in TR DR RIM REPAIRSINGLE DAMAGE in REPAIR OF LEFT RIMThis is an absolute forgery. I am a professional driver and know how to drive cars. I drove to the airport on the highway. No vibration was felt to indicate internal rim damage. In the photos taken at the time of delivery, the rims do not show any external damage. The tires are the same as they are from the Reanault factory. Same production dates, equally worn. So all rim and tire repairs are fake. Cheated on me and a client before me.I am very unhappy that when I booked through Ryanai

Efectué la compra de una moto eléctrica nueva marca Ecooter E5 en Enero de este año (2022). (concesionario Maquina Motors C/Bruc (Barcelona) y Distribuidor/Fabricante Sumco España )Ya de primeras se me entregó tarde, con pegatinas añadidas del concesionario sin pedirlas, con arañazos y sin el film protector de la pantalla del LCD. (me comentaron que hablarían con Sumco a ver que solución daban a los arañazos. Sin respuesta del concesionario ni Sumco)Me percaté de que le faltaban las pegatinas de vinculación para enlazar la moto con la App móvil. No pude enlazarla con el móvil hasta más de dos semanas después que me facilitaron la cartilla con los QR de enlace. A la cartilla de los QR le faltaban dos que no aparecieron.Después no podía enlaza la moto a la App, ya que estaba vinculada al distribuidor o fabricante Sumco. En el panel de control de la moto salía la descripción Sumco pruebas.Al cabo de un par de días me doy cuenta de que una de las baterías tenia 15 ciclos de carga y descarga. La explicación del concesionario/fabricante es que se cargan para que no se estropeen. Me la cambiaron por una con 5 ciclos.Cuando pude enlazar la moto con la app móvil visualizo que marca kilometrajes de 149km en una fecha y 59km en otra fecha cuando aún ni había comprado la moto.( Empiezo a sospechar. Ya que da la sensación por los indicios de que la moto fuera usada.)El concesionario da explicaciones y dice que no, que la moto es nueva y que los Km los efectúa el fabricante haciendo pruebas. ( ¿Y eso no lo pueden borrar en fabrica para evitar confusiones? ) En una de esas idas y venidas al concesionario le comento que la amortiguación delantera no va bien, que falla (hace clonck y no amortigua ni bien ni suave ) y que la moto no corre ( no pasa de 80 cuando debería llegar a los 105 )Se la queda el concesionario para que el distribuidor/fabricante la revise.Me facilitan vehículo de cortesía por casi tres semanas creo recordar.Se me entrega la moto revisada. El fallo de velocidad está corregido, pero la amortiguación delantera al principio parecía que va bien, pero acaba igual.Disfruto de ella plenamente durante casi mes y medio ( aun con la amortiguación no yendo fina ), pero de repente circulando hacia el trabajo marca fallo motor, ABS y en medio de la carretera se queda muerta. Ya no arranca ni hace nada más. Llevo la moto al concesionario con la asistencia en carretera. El concesionario no me facilita vehículo de cortesía esta vez, dejándome sin transporte. Compré y pague por una moto nueva y solo tengo un ladrillo.Es de Enero de 2022 y se ha pasado más tiempo en el concesionario que circulando. He perdido mañanas enteras llevando la moto y encima ahora de nuevo estoy otra vez en la misma situación ( ya llevo dos semanas de espera ) y sin moto de sustitución.Necesito si o si una moto por la mala combinación que tengo de transporte para ir al trabajo. Estoy usando las motos de Acciona para poder desplazarme, pero es insostenible económicamente.Necesito una solución y visto que la moto falla constantemente y no le puedo dar el uso para lo que fue adquirida, solicito su reembolso y compensación por daños y perjuicios que se me están ocasionado cuando no debería ser así ya que supuestamente es una moto nueva testeada y verificada por el fabricante y no debería dar fallos por lo menos durante un tiempo.

buenos días. el 15 de septiembre adquirimos un KIA NIRO en CLICARS y desde ese tiempo a estado parado en talleres más de dos meses por perdida de anticongelante. A los dos meses de haberlo comprado notamos que el coche daba unos brincos raros, y mirándolo nos dimos cuenta de que estaba bajo de anticongelante. Hicimos el reclamo a CLICARS y nos mandaron a un taller. en esta ocasión el mecánico del taller donde nos mandaron, Azuqueca de Henares nos contó que era posiblemente el tapón Según el mecánico, fue cambiado con esto no se arregló dicho problema ya que siguió igual. En la segunda ocasión nos enviaron para Alcalá de Henares donde estuvo más de 40 días y nos informaron que ya estaba resuelto el problema.Tampoco se solucionó. Es de anotar que el coche pierde menos anticongelante después de este arreglo, pero solo en tramos cortos. Pero en un viaje que hicimos de 4 horas se volvió a presenciar dicha perdida. volvimos a llamar a CLICARS y en esta ocasión nos dijeron que lo lleváramos directamente al taller de CLICARS donde estuvo cerca de 5 días. Después de este tiempo no le encontraron ningún problema al coche. En otro viaje de 5 horas volvimos a presenciar la perdida de anticongelante y llamé nuevamente para darles a conocer la situación En el día de ayer tenia cita en el taller de CLICARS a las 6.30 de la tarde y por problemas personales no podía estar a esta hora: llamé a atención de CLICARS a ver si me podían recibir el coche antes de las 7:30 de la tarde y la persona que me atendió me dijo que lo llevara. Ayer llegue a las 7:16 y el del taller me devolvió diciéndome que no lo podía recibir “Por la hora”

Hola:Realicé un pedido por Alliexpress y la empresa que me vendió el producto con sede en Turquía lo envió a través de UPS. El paquete llegó a España el día 04/04/2022 y desde entonces hasta hoy (estamos a finales de mayo) su situación es En almacénHe llamado varias veces al servicio de atención al cliente y siempre me han dicho que está retenido por tema aduanero. Siempre me he ofrecido a facilitar información como factura de compra, etc. y siempre me han dicho que se pondrán en contacto conmigo pero pasan los días y nada de nada.Vamos para dos meses con un paquete retenido y no entiendo porque UPS no quiere desbloquear esta situación.

Hola. El 19/04/2022 compré tinta de impresora en Aliexpress, pero el producto no era de la calidad anunciada, contacte con vendedor y seguí todos sus consejos pero no se solucionaba. Finalmente reclamé y me dieron la razón. La resolución del 04/05/2022 fue la devolución y el reembolso, incluyendo gastos de envío. Tanto el vendedor como Aliexpress me aseguraron que me reembolsarian el dinero, dejándoles claro que no aceptaba bonos, solo el reembolso en el mismo método de pago, y me aseguraron que así sería. Tengo capturas de pantalla.Aporté resguardo de Correos. Hoy 25/05/2022 me han abonado los 14,19€ del producto pero no los 5,55€ del envío. Tampocoo han cumplido con los 15 días de plazo para devolverme el dinero.

Hola, me gustaría denunciar a DrSmile Iberia S.L. El día 04/05/22 fui a hacerme un escaneo 3D para que me hicieran un estudio para ponerme alineadores invisibles en Dr Smile. En la clínica me dijeron que el escaneo 3D era totalmente gratuito y que me llamarían en unos días para hacerme la simulación, que no me preocupara porque la simulación era sin compromiso. El lunes 09/05/22 me llama un agente comercial explicándome que acaban de realizar el estudio de cómo quedaría mi sonrisa y vía telefónica vemos juntos el tratamiento, cada uno desde su dispositivo. En esta llamada es el agente comercial el que me va indicando donde debo pinchar para ver los resultados del mismo. Yo lo único que dije es que me gustaba el gran cambio de mi sonrisa debido a la separación entre dientes que tengo actualmente y el resultado se veía favorable, me prgunto por los datos que se veían en dicha simulación que fueron los que tuve que poner en la clínica cuando me hice el estudio 3D gratuito y le dije si esa dirección es la de la empresa donde trabajaba y que esa dirección sería la más cómoda para mi. Les pregunté cuales serían los plazos y finalizamos la llamada. Horas después les envié un email con dudas que me habían surgido porque aún no sabía si quería o realizarme o no el tratamiento puesto que es algo que hay que pensar con tranquilidad tratandose de un tema de salud. Un rato después revisando el email veo unos email de Dr Smile de que mis alineadores se estaban fabricando así que de madrugada les envié un email diciendo que yo no había autorizado conscientemente ningún tratamiento puesto que el chico me indicó que eso era una simulación y en la clínica me dijeron claramente que era sin compromiso. Según la empresa en esa llamada quedó contratado el servicio sin yo haber firmado nada, ni acordar ningún método de pago ni haber facilitado datos bancarios. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RD 1/2007 de 16 de noviembre pone que dispongo de 14 días para desistir del contrato, si es que se hubiera producido el mismo asi que como comento les escribi ese mismo dia un email de madrugada que no queria dicho tratamiento y que lo cancelaba a pesar se no haberlo autorizado. La respuesta que recibo es que no lo puedo cancelar por que ya están fabricados y que esa normativa no es aplicable en este caso al ser un producto personalizado y específico para mí. Es imposible que estuvieran fabricados porque no habían pasado ni 48h. El 10 de mayo, un día después de la llamada del comercial con la simulación me llaman de Dr Smile para decirme que me tienen grabada y que me muestro muy contenta con la simulación les comento que si que es cierto pero que yo en ningún momento contrato nada, me vuelven a decir que en la llamada quedó contratado el servicio y que incluso dije que la dirección era la de mí trabajo pero yo en ningún momento acepte nada verbalmente. Me amenazan de que si no borro el comentario que puse en redes sociales contando lo que me había pasado tomarían medidas legales contra mi persona. Aprovecho para decir que yo no di mi consentimiento para ser grabada.El 17 de Mayo me llega un email de que mis alineadores han sido enviados después de escribir email de que cancelen mi tratamiento, escribirles por WhatsApp y hacer varias llamadas indicando lo mismo. Estoy a la espera de que llegue el paquete para rechazarlo y que lo envíen de vuelta a Dr Smile, pero ya me han dicho que les confirme a que dirección quiero que me envíen la factura, factura de algo que yo no he autorizado. Por todo ello, pongo la siguiente reclamación con el objetivo de rescindir cualquier tipo de vinculación que se hubiera producido con la empresa Dr Smile y mi persona. Muchas gracias.

Buenas de los 10 últimos pedidos realizados a Alcampo siempre he cumplido las promociones gastos de servicio gratis pero solo se me han hecho la devolución en 5 ocasiones y por motivos ajenos a las promociones, normalmente como compensación a los retrasos reiterados en las entregas y por falta de productos. Solicito se me abonen los 5 importes de los gastos pendientes. O se me apliquen como descuento en las siguientes compras hasta compensar los 5.

Hola, en el día de hoy he llamado a yoigo al 1707 opción 4 para cancelar la portabilidad solicitada. Me han tomado datos y han realizado la grabación pertinente afirmando que estaba ya cancelada, pero no tengo código de confirmación y al hacer la consulta de estado del trámite sigue hacia delante el proceso. También se ha hecho consulta a través de la RRSS Twitter donde indican lo que se muestra en las capturas adjuntas