Últimas reclamaciones

Hice un pedido y el 12 de junio ponia que estaba en reparto y que no estaba en casa(ausente) siendo mentira. El dia 15 vuelven a repartir y dicen que se ha entregado estando en casa, siendo mentira tambien. Entregado sin tener el producto, firmado por otro dni que no se de donde lo han sacado por que es erroneo. No paro de llamar, no lo coge , de mandar correos, me acaban de decir que cierran la reclamacion porque no saben que hacer. He ido a la guardia civil y he puesto una denuncia. Estos me devuelven el dinero si o si, vaya empresa mas mala y mas nefasta!!!!!!!

Realice un pedido el 18 de mayo y lo recibí el 20 de mayo y desde este mismo día he pedido la devolucion con el correspondiente reembolso por una publicidad falsa, muy mala calidad de materiales e incumplimiento en cuanto al reembolso. Desde el 20 de mayo estoy enviando correos el día 20 y 21 de mayo y los últimos el 23 y 26 de junio y la única respuesta es la falacia de que están en ello lo que es todo mentira.

Me pongo en contacto con ustedes porque CARTA DE RECLAMACIÓN POR POSIBLE IRREGULARIDAD EN CONTATACIÓN DE CRÉDITOS Y VENTA DE PRODUCTOS PARA EL HOGAR Y LA SALUD DE PERSONAS MAYORES. Doña CATALINA TRIGUERO CHAVERO en nombre de mi madre, CATALINA CHAVERO RUIZ, EXPONE; Que mediante la presente queremos poner en conocimiento de este organismo unos hechos que consideramos constitutivos de una posible práctica comercial engañosa y abusiva, dirigida especialmente a una persona de avanzada edad y con escaso conocimiento financiero. Mi madre de 71 años, ha sido objeto de visitas comerciales reiteradas en su domicilio por parte de personas que actuaban en nombre de distintas empresas de venta de productos del hogar y servicios asociados, ofreciendo inicialmente productos como colchones y sistemas de ósmosis, sofás purificadores de agua, máquinas para el dolor, etc… Posteriormente, tras dichas visitas, se le proponía la contratación de financiaciones a través de entidades financieras, bajo la apariencia de pagos mensuales asequibles, sin una explicación clara y comprensible de; - El tipo de interés real aplicado (aprox. 20% TAE en algunos casos) - El coste total final del crédito - La duración real de las financieras (multitud de mensualidades, llegando en algunos casos a 60 meses o más) - Las consecuencias de la refinanciación de productos ya adquiridos, que incrementaban el importe total adeudado. Asimismo, estas personas realizaban visitas periódicas semanales, supuestamente para revisar los productos adquiridos, aprovechando dichas visitas para ofrecer nuevos productos y nuevas financiaciones con distintas entidades, generando una situación de sobreendeudamiento progresivo y difícil comprensión para la afectada, incluso ofreciendo en una ocasión el cambio del colchón por entrar en garantía, y después darse cuenta que estaban pagando el valor de dos colchones iguales, así como, contratar un Ósmosis Golden y al cabo de unos días, proponerle otro aparato alegando mejores condiciones pero sin cambiar el precio ni la contratación del primero… En algunos contratos consta además información que no se ajusta a la realidad, como la indicación de que la persona es “pensionista si hipoteca” cuando en realidad sí existe una hipoteca vigente, lo que podría haber influido en la evaluación de insolvencia. De ha detectado una falta de claridad en la identificación del objeto contractual y de la empresa responsable de la venta. En algunos contratos no se especifica de forma comprensible el producto adquirido, limitándose a descripciones genéricas como “productos de salud y descanso” sin detallar con precisión el bien o servicio contratado. Estas prácticas podrían suponer una opacidad contractual que impide el conocimiento real del contenido del contrato y del operador económico implicado, afectando directamente a la validez del consentimiento prestado. Todo ello ha generado una situación de confusión financiera, acumulación de créditos, y prejuicio económico grave, sin que la persona afectada comprendiera plenamente las condiciones firmadas ni el alcance real de las obligaciones adquiridas. En los últimos meses en los que la situación se ha vuelto insostenible, y ha dejado de pagar algún recibo, mi madre ha sido atacada con numerosas llamadas de atención y amenazas a diario de las financieras multicréditos, confirmando de una subida aún mayor de los intereses, llegando a cobrar intereses por día de demora, situación que ha obligado que los familiares tuviéramos que intervenir en ayudar económicamente ya que según su banco, estaban a punto de perder su piso o de ser embargadas sus pensiones, hecho que le ha causado daños psicológicos y de salud que aún gestionamos. CRÉDITO FECHA EMPRESA PRODUCTO IMPORTE CUOTA MENSUAL %T.A.E. INTERESES Nº CUOTAS TOTAL A PAGAR PEPPER MONEY 01/06/2023 SALUD, HOGAR Y FAMILIA SOFÁ, ASPIRADORA IMPORTE %T.A.E. INTERESES Nº CUOTAS TOTAL 8.972,11 € 24% 8.805,73 € 87 17.777,84 € ABANCA 01/12/2022 ATREDOM HOGAR BCNA LOTE DESCANSO VARIO 999 IMPORTE %T.A.E. INTERESES Nº CUOTAS TOTAL 1.130,00 € 25,62 % 407,19 € 60 1.532,19 € ABANCA 19/09/2023 HYOSOLUTIONS LOTE DESCANSO VARIO 999 IMPORTE %T.A.E. INTERESES Nº CUOTAS TOTAL 1.340,00 € 17% 615,08 € 60 1.955,08 € ABANCA 08/01/2024 HYOSOLUTIONS LOTE DESCANSO VARIO 999 IMPORTE %T.A.E. INTERESES Nº CUOTAS TOTAL 1.340,00 € 17% 615,08 € 60 1.955,08 € CETELEM 21/10/2023 NO SE ESPECIFICA IMPORTE %T.A.E. INTERESES Nº CUOTAS TOTAL 4.000,00 € 18% 1.342,40 € 48 5.442,40 € XFERA 31/10/2024 NO SE ESPECIFICA IMPORTE %T.A.E. INTERESES Nº CUOTAS TOTAL 4.000,00 € 17% 1.294,88 € 48 5.414,48 € COFIDIS 28/10/2024 SANYLIFE HTM SL TOPPER TURMALINA IMPORTE %T.A.E. INTERESES Nº CUOTAS TOTAL 1.099,00 € 18% 366,00 € 42 1.465,00 € COFIDIS 11/02/2025 SERVITEC SALUD SL POCKET LIFE Y GUÍA IMPORTE %T.A.E. INTERESES Nº CUOTAS TOTAL 1.990,00 € 22% 1.173,80 € 60 3.163,80 € COFIDIS 10/11/2025 SERVITEC SALUD SL OSMOSIS GOLD, DISPOSITIVO MAGNÉTICO. IMPORTE %T.A.E. INTERESES Nº CUOTAS TOTAL 1.390,00 € 14% 518,60 € 60 1.908,60 € FINDIRECT 05/06/2025 SANYLIFE HTM SL BIENESTAR/EDITORIAL IMPORTE %T.A.E. INTERESES Nº CUOTAS TOTAL 2.258,00 € 16% 965,02 € 60 3.223,02 € IMPORTE TOTAL INTERESES TOTAL 27.519,11 € 16.103,78 € 43.837,49 € En Reus, 26 de junio de 2026   Sin otro particular, atentamente. Por todo lo expuesto; SOLICITAMOS; 1. Que se investiguen los hechos descritos por si pudieran constituir prácticas comerciales engañosas, abuso de confianza o posible irregularidad económica. 2. Que se revisen los contratos de financiación firmados y las condiciones aplicadas. 3. Que se tenga en cuenta l especial vulnerabilidad de la persona afectada por su edad y situación económica. 4. Que se nos informe de los pasos a seguir para la posible reclamación y anulación o revisión de los contratos y de los intereses aplicados.

Buenos días. A quien corresponda: Soy vendedora, hice una venta la cual el comprador no formalizó alegando gastos muy altos a pesar de estar indicado en nuestras CONDICIONES -Formas de pago y envío- el coste que tendría, era total de envío 13,50€ = (desglosando serían 11,25 de envios tc + 2,25 otros). El usuario nos malvalora públicamente, difama, expone otros importes 18 euros, 19 euros, también dice discriminamos a Canarias.., ojito.., cuadruplica.., un ti-mo.., etc, etc Algunos puntos de CONDICIONES de Todocoleccion: 4.8- Entre otras, se considerarán faltas de respeto o actitudes que vulneran el buen uso de la Plataforma, los insultos, actitudes ofensivas y respuestas jactanciosas que supongan un desprecio o descrédito para cualquier otro usuario o empleado de todocoleccion. 8.4- todocoleccion podrá eliminar aquellos comentarios que contengan insultos, términos malsonantes, vejaciones o que entorpezcan el funcionamiento pacífico de los Servicios en los términos expuestos en el apartado 4 de las presentes Condiciones del Servicio. Dicho esto, se está requiriendo a Todocoleccion que elimine las injustas malvaloraciones recibidas, pero... también esta borrando las nuestras que simplemente indican (dos estrellas) "Pedido cancelado". Todocoleccíon suele decirnos a los usuarios: "Con respecto a las valoraciones, queremos aclararte que se admitirán y permanecerán visibles siempre que ambas partes expongan los hechos de manera objetiva y sin incluir comentarios personales, descalificaciones o expresiones ofensivas, independientemente del número de estrellas otorgadas. Cuando una valoración contiene este tipo de expresiones, nos vemos obligados a retirarla, ya que incumple las normas de convivencia de la plataforma." "Nuestro objetivo no es silenciar experiencias negativas ni proteger conductas inapropiadas, sino garantizar un entorno de valoraciones justo, útil y respetuoso para todos los usuarios." Dicho esto, debo dejar constancia que nuestras condiciones son tan respetables como las que pueda tener Todocoleccion. Por la presente solicito: 1- Se limpie la continuada malvaloración recibida injustamente y que nada tiene que ver con lo sucedido. y 2- Se respete nuestra valoración emitida de (dos estrellas) "Pedido cancelado", fiel a lo sucedido y borrada en ocasiones por Todocoleccion. Saludos cordiales. María Clementa Pérez

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra Bankinter Empresas debido a las continuas incidencias que vengo sufriendo en la gestión de las remesas de cobro de mi empresa y la falta de una solución definitiva por parte de la entidad. Desde hace meses, cada vez que necesito emitir una remesa de cobros a mis clientes, me encuentro con limitaciones que impiden realizar la operación con normalidad. En numerosas ocasiones el sistema establece un límite de aproximadamente 1.053 euros, impidiendo tramitar remesas por importes superiores, a pesar de tratarse de operaciones habituales de mi actividad empresarial. El principal problema no es únicamente la existencia de dicho límite, sino la enorme dificultad para conseguir que se autorice su ampliación. Contactar telefónicamente con el servicio de atención resulta muy complicado, con largos tiempos de espera y continuas derivaciones. Además, acceder al Departamento de Riesgos para solicitar la autorización correspondiente es un proceso excesivamente complejo e ineficiente. Como consecuencia, prácticamente cada mes me veo obligado a repetir el mismo procedimiento para poder realizar una operativa completamente normal, lo que supone una pérdida de tiempo, costes para mi empresa y una incertidumbre innecesaria en la gestión de los cobros a mis clientes. Considero que esta situación supone una deficiente prestación del servicio contratado y no es razonable que un cliente tenga que solicitar autorizaciones reiteradas para operaciones habituales de su negocio. Por todo ello, solicito que Bankinter adopte una solución definitiva que permita: Eliminar las limitaciones injustificadas para la emisión de remesas correspondientes a mi operativa habitual. Establecer un límite de remesas acorde con el volumen real de actividad de mi empresa o, alternativamente, implantar una autorización permanente que evite tener que solicitarla cada mes. Mejorar los canales de atención al cliente y facilitar el acceso al Departamento de Riesgos cuando resulte necesario. Solicito igualmente que se me comunique por escrito la solución adoptada y las razones por las que esta incidencia viene produciéndose de forma reiterada. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a trasladar esta reclamación a los organismos competentes en materia de protección de los usuarios de servicios financieros. Atentamente,

Hola , realice una compra de la chaqueta, 9.05.2026. Era un regalo ! Luego a la hora de entregar que repartidor en esta caso era Amazon , se han dado la cuenta que la detección no es correcta, corregimos con repartidor 3 veces la dirección! Luego me llegó una n mensaje en ves de mi pedido, de que por motivos de rechazo …. ( no sé quién lo rechazó el pedido , por qué yo no he sido ) , pedido se ha devuelto . Comunique con Barça Official Store por el teléfono , corregimos otra ves la detección , se han hecho una solicitud , para poder de nuevo enviar me el pedido , y otra ves nada . Llame 5 veces como mínimo, me dijeron diferente versiones, y por último que lo intregaron mi pedido en 21.06.2026. Pero yo no recibí nada . Por el teléfono me comentaron que harán solicitud, para decir el nombre quien recibido mi pedido . Y hoy me llega mensaje , que pedido ha sido reembolsado! Y que recibiré el dinero en plazo máximo de 20 días . Pero lo triste es que era un regalo para un niño !!! Para su cumple!!! Así que desde día de 9.05 .2026 hasta 26.06.2026 avía un intento de comprar un regalo ! Para un niño que se quedó dolido por no tener su regalo de ilusión!!!!! Y yo toda vía desde estas fechas sin 105 euros en mi cuenta !

Hola. Hace una semana, hubo un corte de suministro eléctrico en la comunidad de vecinos, a resulta de la cual, dos habitaciones de mi vivienda dejaron de recibir electricidad. No funcionan ni la luz ni los enchufes del comedor y de la habitación de matrimonio. Después de hacer la reclamación al seguro de hogar, National Nederlanden, UNA SEMANA DESPUÉS envían a un técnico que no sabe localizar la avería ni da ningún tipo de solución. Informa que la instalación es vieja y que el seguro de se hará cargo de la reparación. La edad de la instalación no debería impedir que el seguro se haga responsable de la avería, después de que se produjera por un corte o subida de tensión.

Cordial saludo, realice compras scalapay, y al realizar el pago, realice pagos dobles de un pago ya realizado del mes de mayo, por favor devolverme los 8 euros. Mi correo registrado es meredithcamo@hotmail.com Meredith Caro Molina

He realizado dos llamadas al teléfono de atención al cliente de SEUR el 28 de abril 2026 para reclamar por un fallo en la entrega de un paquete (el mensajero alegó dirección incorrecta sin tocar la puerta, sin intentar localizarme al teléfono de contacto indicado, cuando yo estaba en casa y cuando anteriormente paquetes distribuidos también por SEUR a la misma dirección sí que han sido entregados). La primera llamada solo pasó por contestador automático y la segunda consiguió comunicar con un operador que organizó la entrega para el día siguiente. Mi sorpresa fue descubrir un cargo de 7,32 € en mi factura telefónica por estas llamadas. Se trata de un número de tarificación especial (premium) que SEUR utiliza para su atención al cliente, obligando al consumidor a pagar por resolver un problema derivado de su propio servicio. Esto constituye un abuso y vulnera los derechos del consumidor. Solicito la devolución de 7,32 € indebidamente cargados. El usuario no debe ser penalizado económicamente por deficiencias en el servicio de entrega ni por el uso de números de tarificación especial no autorizados expresamente.