Últimas reclamaciones

He publicado una serie de anuncios como el de la referencia r491245486 en el que ofrezco un servicio con el programa Autocad de dibujo. La página elimina el anuncio, al igual que ha eliminado el resto sin motivo ya que cumple con su normativa. No me explica el porqué ni responde a mis mensajes. Sólo pido que revisen mi cuenta con mail orceljavier@gmail.com para ver que es lo que pasa y porque actúan injustamente contra mi.

El día 27/12/2022 la empresa Vodafone dio de baja mi servicio de internet sin mi permiso y sin mi consentimiento a través de una tele operada que hizo mal su trabajo. Llamo el día 27/12 para comunicar que no he realizado ninguna baja y que restauren los servicios me dan un número de la petición 134310208 para no tramitar la baja. Desde el 27/12 hasta 04/01/2023 estoy llamando para que me reactiven en servicio con distintas solucione primero era 24 horas luego 72 horas y después 7 días hábiles y tendría el servicio reactivado el 14 de enero supuestamente . Me canso de la situación y el día 4 de enero llamo para pedir que no reactiven el servicio y que quiero cambiarme de compañía realizando ya el cambio de compañía con un número fijo nuevo porque el que tengo con Vodafone está dado de baja y no puedo hacer la portabilidad, pregunto si tengo alguna penalización o permanencia y me dicen que tengo una permanencia desde el 16 de marzo de 2022 cuando en la App no venia reflejada, tengo permanencia hasta el 15 de abril y la penalización sería de 325,80€, la señora vuelve a llamar para preguntarme por el cambio de compañía y si me puede ofrecer algo, la respondo que soy la misma persona que había llamado hace diez minutos reclamando los 325,80 pero que no me preocupase que no le venía reflejado en el sistema y que era una buena noticia la respondo vale y como voy a estar tranquila y quien me va a dar garantías que en el futuro no me reclame los 325,80€ si hace 10 minutos antes estaba reflejado y me había llamado para reclamar la cantidad.La deuda se supone que está a nombre mío pero la deuda es por parte de la línea de mi madre. Llamo el día 25/01 y les pregunto por la deuda. Me dicen que hay un contrato de voz, le digo que es imposible porque mi madre no da datos por teléfono, es más suelo gestionar sus cosas. Les pido no se cuantas veces que me manden el contrato de voz por email para poner una reclamación. Llega un email donde solo se oye esta de acuerdo y la contestación si. Vuelvo a llamar para pedir que me vuelvan a enviar el contrato con la conversación entera desde el principio hasta el final todavía estoy esperando. Estoy haciendo el pago fraccionado, en este momento debo25,80€ mas 40€ por devolución de recibos en lo cuál no estoy de acuerdo, una vez finalizado mis servicios con ellos di orden al banco que no me pasasen los recibos, les expliqué que no me negaba a pagar pero lo iba hacer fraccionado. A día de hoy sigo recibiendo llamadas de gabinetes jurídicos para reclamar el pago.Solicito a Vodafone una compensación por daños y perjuicios, que me devuelvan todo el dinero que estoy pagando de la penalización, ya que ellos fueron los que suspendieron el servicio sin mi autorización que cuando hice la portabilidad perdí mi número fijo de más de 20 años por lo cuál me están cobrando la penalización en base de ese número que no tengo. Por cierto tengo todas las llamadas grabadas con sus distintos trabajadores y tengo capturas de pantalla donde no consta que tuviera alguna penalización.

UPS nos devolvió el paquete automáticamente el 2 de mayo de 2023 con el seguimiento .No recibimos el paquete hasta ahora. Verificamos el estado y descubrimos que UPS lo había abandonado. Ni siquiera sabemos que el paquete ha llegado.Y en el sitio web de seguimiento de UPS, mostraba El nombre de la empresa o del destinatario es incorrecto. Estamos intentando actualizar esta información./ No se pudo entregar el paquete y se eliminó de acuerdo con las pautas locales.Pero el nombre y la dirección de la empresa son correctos, podemos obtener la factura de UPS en esta dirección. Y UPS también puede venir a recoger nuestro nuevo paquete desde esta dirección.Somos clientes de UPS, y UPS cobró la tarifa de flete de este envío directamente desde nuestra cuenta bancaria.Y UPS es claro para la cuenta y la dirección de UPS de nuestra empresa y la información de contacto.Pero UPS no nos envió ninguna información sobre la llegada del paquete, el problema de la entrega o incluso la notificación de abandono. Nunca ninguna notificación para esto.Y desde que el paquete de devolución, UPS nunca se puso en contacto con nosotros. UPS no me informó de la llegada del paquete, ni del problema de la entrega. UPS no me envió un SMS ni me llamó ni me dejó un papel de notificación para solicitarme que solucione el problema o recoja el paquete. UPS puede incluso dejar el paquete en un PUNTO DE ACCESO y pedirle al cliente que lo recoja. Pero UPS no lo hizo esta vez.Ahora, UPS ha abandonado el paquete sin avisarnos. Perdimos el paquete y UPS aún cobró la tarifa de flete para este envío.Presenté el reclamo a UPS el 20 de junio de 2023. UPS no explicó por qué no se comunicaron conmigo para la llegada del envío o el problema con la entrega. El único dicho Una vez abandonado el paquete se puede solicitar recuperar en los 30 días siguientes a la notificación de abandono, en este caso este plazo ya caduco, para evitar estas incidencias se recomienda realizar seguimiento del envío. Pero en realidad, ni siquiera me notificaron sobre el abandono y no me enviaron la notificación de abandono.UPS no quería ser responsable de este problema.

Estimados/as señores/as:Con fecha 10 de julio supuestamente intentaron entregarme un paquete con remitente SHEIN, según ustedes no pudiendo llevar a cabo la entrega, notificándolo mediante aviso de paso SIN NUMERO DE REFERENCIA ni llamada de aviso ni hoja de paso.El paquete no ha sido entregado. Es imposible contactar con ustedes ya que no contestan al teléfono, no indican correo electrónico en su página web ni actualizan las reclamaciones ni tienen oficina física puesto que, a pesar de que en Google se indique que la oficina de Ribarroja esté abierta, no es así.Adjunto los siguientes documentos: - Aviso de pasoSOLICITO: O bien me entreguen correctamente el paquete, poniéndose en contacto conmigo o bien hablen con la empresa remitente para el reembolso del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Se trata de un pedido de un ramo de flores para entregar el pasado día 18. Aun no ha sido entregado hoy día 20. Solicito la devolución del dinero

Estimados/as señores/as:En fecha 7 de julio de 2023 hice un pedido de un ventilador de techo.Me pongo en contacto con ustedes porque a 20 de julio todavía no ha llegado y tampoco puedo cancelarlo para así no tener que comprarles nunca más.Adjunto factura del pedido realizado.SOLICITO cancelar el pedido ya que ya no quiero ningún tipo de relación comercial con ustedes. Solicito el reembolso inmediato del mismo.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] En contrato firmado en Marzo se informa de recibir facturas cada 2 meses, a día de hoy tan solo he recibido una factura y sin consumo, he llamado 20 veces y he puesto varias reclamaciones sin obtener respuesta ningunaSOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 9/07/23 hice el pedido JEIUOVRIU que consta de un mueble de salón y un aparador. El aparador nos llegó con fecha 14/07/23 Nos ha llegado con defectos de fábrica por lo que no se ha podido montar. (Fotos que ya os hemos mandado y que nos habéis dicho que nos mandáis las piezas pero no tenemos las piezas aún)El mueble de televisión no nos ha llegado y ya lo damos por perdido. Hemos llamado infinidad de veces al teléfono (teléfono que tenéis de adorno porque nunca cogéis las llamadas) y hemos escrito como 10 correos y no se ha dado ninguna solución, vuestra respuesta siempre es que se habla con logistica pero seguimos esperando la respuesta, que tan difícil no puede ser contactar con una empresa de reparto. Me pongo en contacto con ustedes porque solicitamos por este medio la devolución de ambos productos. Del aparador por llegar en mal estado y del mueble de televisión por no haber llegado en los plazos estimados y no saber de su ubicación Adjúntalos fotos de la infinidad de correos mandados sin respuesta Sin otro particular, atentamenteDaniel estrella Cervera

Compré una placa de inducción en cecotec el 12 de julio de 2023, llegó muy rápido, la instalamos y después del primer cocinado cuando volvemos a usarla ya no podemos seleccionar el área de cocción, en otros momentos la placa emite pitidos sin estar encendida. Decido desistir del producto dentro de los primeros 14 días pero la empresa no me da respuesta ni me dice si van a recoger o no el producto, ni cuando, ni me reembolsan el dinero.

Contraté un viaje a través de Voyage Privé donde indican lo siguiente en el contrato, Para llegadas de 02 o más pasajeros en el mismo vuelo, el visado es gratuito siempre que la información se envíe dentro del límite de tiempo (una semana antes de lasalida):- Número de pasaporte- Fecha de nacimiento- Copia de pasaporte- Nombre y apellidosEsta información debe enviarse a la siguiente dirección: mycommande@voyageprive.com con la referencia de reserva y el nombre de la persona que realizó lareservaLlevo ya tres semanas mandando y escribiendo a ese email, sólo he recibido respuesta al primer email diciendo que ellos no se hacen cargo del visado, que va a mi cargo, mientras que en el contrato no marca eso. Escribo diariamente y no obtengo respuesta, llamé por teléfono y me dijeron que ya me responderían por email. Van pasando las semanas, sólo hay silencio administrativo y si tenemos que sacar los visados nosotros necesitamos saberlo con tiempo.