COBRO FRAUDULENTO

A finales de septiembre me contactó una trabajadora de SFAM con una promoción para darme un móvil mejor a cambio de una suscripción. Yo le dejé muy claro que no me interesaba en una conversación que tengo grabada y ella insistió en enviarme al menos la información confirmándome de nuevo que no se me iba a cobrar nada por si deseaba aceptar más tarde, a lo cuál yo acepté.Hoy 31 de octubre me ha llegado una factura mensual de 9,99€ por una supuesta suscripción que nunca realicé, de nuevo recalco que lo tengo grabado y he llamado para reclamar. Lo único que han hecho supuestamente, o al menos eso me han dicho es que está cancelada la suscripción pero no me han devuelto nada. También he grabado esta última llamada.Me parece un trato muy fraudulento y sospechoso. Tengan cuidado.

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Hola, muchas gracias por tu respuesta. Ya he recibido ayuda en la parte del cobro por parte de uno de sus compañeros. Lo único que me gustaría saber, para ya dar por concluido el asunto y borrar mi reclamación, es si la cancelación de contrato se ha realizado con éxito. Mi número de contrato es: ESS23015672 y mi nombre completo: Juan Carlos Salas Ariza. Muchas gracias por el buen servicio.Un cordial saludo.Juan Carlos