Últimas reclamaciones

Buenos días,Realice una reserva el día 20/07/2023 para un alojamiento en Rovinj. Llegamos al alojamiento sobre las 17:30 para disfrutar de nuestra habitación. Cuál es nuestra sorpresa que los trabajadores nos comunican que la reserva está realizada para el 26/07/2023. Le pido a los trabajadores que se comuniquen con su jefe porque eso es un error que yo no he cometido y que si fuera así, no estaríamos solicitando nuestra habitación para hoy. Llaman al jefe y no se pone. Nos dicen que estará a las 20h. Nos comunicamos con el dueño y nos dice que no puede hacer nada que hablemos con booking. Booking nos remiten al dueño y nadie hace nada. Solicito de manera urgente la devolución de nuestro dinero porque ha sido fallo de la aplicación y estafa. Nosotros hablamos con booking explicando que reservamos para el día 21/07/2023 no para el 26/07/2023. En esa fecha ni estamos en la zona. Cómo vamos a reservar algo en una fecha en la que no nos encontramos ni en el País?. Solicitamos la reparación del daño producido, ya que, esa habitación era nuestro alojamiento del día 21/07/2023 y cuando llegamos las fechas eran otras. El dinero de la habitación se sacó directamente del banco a la hora de la reserva sin ni siquiera haber disfrutado de la misma 5 días antes. Por un fallo de la aplicación no nos devuelven nuestro dinero.Esperamos pronta respuesta.Gracias y saludos.

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la suscripción de la que soy titular.Y ello por: Se me ha cargado en la cuenta bancaria 35.99€ y no estoy conforme.Para dar de baja la suscripción ustedes dicen que lo haga desde mi perfil de usuario pero NUNCA se me pidió una contraseña para poder registrarme en su web ni se me envió un e-mail con esa información, por lo que NO estoy registrada y NO puedo cancelar la suscripción por mi cuenta.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación de la suscripción y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada de 35.99 en la mayor brevedad posible.

Buenas cogi un vuelo con vosotros atraves de last minute y me hicieron pagar 21,36 por persona para poder llevar mi equipaje de mano…me parece increible, ya que el vuelo al pagar ese importe deja de ser low cost como lo vendeis…si teneis problemas con last minute dejen de trabajar con ellos pero no engañen alos clientes, reclamo ese importe por dos personas, en caso de que no me lo abonen sin quitarme el beneficio de llevar dos piezas les denunciare por practicas abusibas, un saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque estoy a la espera de un reembolso de 30€ correspondiente a la oferta de bienvenida. Esta se produjo en Enero de 2021, y tras numerosos intentos mediante llamadas y correos solicitando que se efectuase el pago, solo se me ha dado largas, con escusas de que los pagos estaban yendo con retraso. Ha pasado un tiempo inadmisible para que no se haya producido aún el pago de la devolución... SOLICITO QUE SE ME DEVUELVA LA CANTIDAD DE 30€ DE MANERA IPSOFACTA.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado una suscripción a su periódico web, me es imposible leer ningún artículo ya que me aconsejan mediante un popup que me suscriba. Es decir, no reconoce mi suscripción desde ningún navegador. SOLICITO Una inmediata solución a este problema (que veo debe de ser un problema de software, ya que hay muchas reclamaciones al respecto) o bien la devolución del importe de mi suscripción. Sin otro particular, atentamente.María J. G.

Hola, he hecho un pedido cuyo código de seguimiento es WALLAVEHVDU2. Seur es la compañia que debe realizar la entrega.En su pagina web dice que esta en transito y no hay ningun detalle. En vuestra aplicación Wallapop dice que el pedido está en un punto de recogida y que tengo 8 dias. En NINGÚN lado esta la información del punto de recogida al que debo ir, y el número de telefono de SEUR es de pago y no me ofrecen una respuesta. Vuestro apartado de ayuda no funciona, algo que roza lo ilegal, ya que no hay forma de contactar con ustedes. Dónde está mi pedido?

Hola, yo realice un pedido hace 5 meses el cual nunca me llego, la guía de la empresa transportista GLS sale que el pedido fue devuelto al almacén correctamente el cual VODAFONE confirma que así es. Pero todos estos 5 meses me han estado cobrando el teléfono sin yo tenerlo eh llamado irrepetibles veces atención al cliente aveces hasta suplicando la solución y nunca hacen nada al respecto me dicen que ya el teléfono no me sale en la factura pero lo siguen cobrando la respuesta de ellos es que es otro area encargada de dar solución a eso y que se comunican conmigo y nunca lo hacen. Me afectaron en mi vida crediticia es increíble que hagan eso al usuario me llegan facturas absurdas de mas de 100€ cuando yo solo tengo contratado una linea movil yo no aguanto mas con esta compañía quisiera por favor que me brindaran una solución

Realicé un pedido de un ventilador y me llegó dañado. El proceso para devolverlo lo inicié antes del plazo legal para el desestimiento. Después de un arduo camino de formularios, llamadas telefónicas y correos, consigo que me acepten la devolución (ya habían pasado 15 días desde la compra). Cual ha sido mi sorpresa que no me dejan devolver todo el producto, que es lo que yo quiero (y que me reembolsen el importe) sino que solo me dejan devolver una parte (el motor, que fue lo que llegó dañado). Solicito que me devuelvan el dinero y se lleven el producto completo, pues ante la tardanza (llevo 23 días con este problema) ya me he comprado otro ventilador

8/07/23 alta web 9/07/23 solicito envío paquete a Amazon Italia con datos correctos medidas 30x23x13 y peso inferior a 1KG.Destino Italia (SPILAMBERTO) PAGADO CON TARJETA.11/07 incidencia no lo han recogido ORWZCJ7C12/07 gestión abierta ticket para reclamación 14/07 solicitan nueva recogida genei 17/07 recogen el paquete Indicando un mail Hola,Tu paquete ha sido recogido por Ctt Europa Light y ya se encuentra en camino. Puedes realizar el seguimiento de tu envío utilizando el número de tracking 0033260029039569449778 o clicando en el botón.Fecha de entrega prevista2023-07-17Dirección de entregaVía Peloni 520/07 recibo email Su saldo es negativoEstimado cliente, tiene un saldo negativo en su cuenta. Por favor, proceda a la regularización de su situación. De lo contrario, Genei aplicará un cargo por posiciones deudoras en su cuenta tal y como se estipula en los Términos y Condiciones de Contratación contenidos en la página web.Saldo negativo desde: 2023-07-18 22:30:14Consulto la web y tengo puesto esto:AJUSTE KILOS (WS) ORWZCJ7C Peso real: 30.35R kgs, Peso indicado: 2.24V kgs 18/07/2023 GENEI Aceptada -390,68 € -390,68 €El peso del producto es de 650gramos.Fotos del paquete con medidas y peso poseo. Adjunto en ticket de genei espero respuesta.

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de julio de 2023 hice un pedido de la cama de tus sueños.Me pongo en contacto con ustedes porque repetidas veces tengo problemas con la entrega de mis pedidos en mi domicilio, acabando siempre en una población distina a la mia. es el caso de este pedido (la cama de tus sueños) que esta en una población distinta a la que yo resido, este caso el pedido ha acabado en Alboraya y yo resido en valencia capital.Por ello pido la cancelación del pedido y el reenbolso inmediato de dicho pedio.Sin otro particular, atentamente. Ruben