Causas de la Reclamación:El presente litigio se origina en la compra de un vehículo por parte del demandante a la empresa Autos Fernández Mena S.L., con CIF B-87765624, ubicada en Av. Cerro del Rubal, 16, nave 8, 28983 Parla, Madrid, el 25 de mayo de 2023. El vehículo adquirido presentaba un serio problema en el motor, que se manifestaba en la emisión de humo azul por el escape. Este problema constituye un defecto sustancial que compromete el funcionamiento adecuado del vehículo y, por lo tanto, vulnera los términos del contrato de compra.Consecuencias de la Situación:La existencia de este defecto en el motor ha generado diversas consecuencias negativas para el demandante. En primer lugar, se ha visto privado del uso normal y seguro del vehículo que adquirió, lo que ha limitado su movilidad y ha afectado su calidad de vida. Además, ha incurrido en gastos adicionales para movilizarse y ha sufrido la pérdida de tiempo y recursos significativos para intentar resolver el problema.Pasos Tomados para Resolver la Situación y Resultados:El demandante, ante el descubrimiento del defecto en el motor, tomó medidas inmediatas para resolver la situación. El 28 de julio de 2023, el demandante notificó por escrito a Autos Fernández Mena S.L. sobre los problemas del vehículo y solicitó la reparación de acuerdo con los términos de la garantía, la cual cubre el motor hasta el 25 de mayo de 2024. Sin embargo, la empresa respondió negando la existencia de problemas en el vehículo, a pesar de que se ha demostrado que el motor presenta defectos sustanciales.En consecuencia, la empresa no ha cumplido con su obligación de garantizar el funcionamiento adecuado del vehículo dentro del período de garantía, lo que ha dejado al demandante sin una solución adecuada para el problema. Esta negativa a cumplir con la garantía y reparar el vehículo ha llevado a la presente demanda.Es importante señalar que el demandante ha seguido los procedimientos adecuados y ha agotado las vías amistosas de resolución antes de recurrir al proceso judicial.La información proporcionada en esta denuncia se basa en los hechos presentados y las circunstancias que rodean el caso. El demandante busca justicia y una solución adecuada a través de la intervención del sistema legal para resolver este conflicto con Autos Fernández Mena S.L. en relación con la compra del vehículo defectuoso.
