Buenas, realicé un pedido nº 48935848 el 28/10/23, lo recibí el 31/10/23 en mal estado, es una smartv la cual el marco de la pantalla está doblado por una esquina y la pantalla está parcialmente despegada del marco.Ese mismo día contacté con la empresa worten mediante el único canal de comunicación disponible, su web y desde ahí comuniqué la incidencia con fotografía del problema para solicitar la reposición de un modelo en perfecto estado.Actualmente no tengo respuesta de worten para ver como y cuando van a proceder a solucionarlo.
