Últimas reclamaciones

Buenas tardes.Solicito devolución por cobro de una penalización abusiva por descuento de permanencia por valor de 252,66 € (sin Iva), tras haber cambiado de compañía por mala calidad de conexión a internet (interrupciones constantes) y subidas injustificadas de tarifa.

PayPal Me ha estafado 700 usd.Yo acepte un pago por PayPal, me encargue de confirmar que la identidad de la persona y la cuenta sean reales y coincidan, me encargue de pedir confirmación del pago desde el mismo correo que figuraba en el pago de PayPal. Me encargue de todo lo que estaba a mi alcance. El cliente ha pagado por medio de tarjeta de crédito que ellos aceptaron, luego de unos días el cliente desconoce el pago y de manera autoritaria PayPal decide retirarlo de mi saldo. Presenté todas las pruebas necesarias pero nunca colaboraron conmigo. No me devolvieron el dinero excusandose de que eso debía resolverlo el banco de la tarjeta que emitió el pago.

El pasado día 25 del presente mes, hice un pedido a Clasicas Satoca, comprando un faro de una moto Garrelli, a través de Wallapop, el paquete me llegó el pasado día 27 del presente mes, pero el faro viene roto, en dos partes, no sé si se rompió en Correos, y ya estaba así. ni en las fotos del anuncio, ni en la descripción del mismo se indica nada. Abro una disputa, y adjunto las correspondientes fotos, donde se ve en faro roto, junto al trozo que se le cayó.Hoy Wallapop, me responde diciendo que han rechazado mi apelación, ya que consideran que se trata de una devolución voluntaria, yo no sé si han visto las fotos, o han leído mi reclamación, da la impresión que no, pero para Wallapop, asunto zanjado, le han transferido el dinero al vendedor, y yo me quedo sin dinero, y con un faro roto, sin poder hacer nada más.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/03/2023 adquirí en su?plataforma (Back Market) el producto iPhone SE (2020) 128 GB - Negro - Libre, con número de pedido # 27446991. Adjunto los siguientes documentos:?certificado de pago, fotos tomadas previo envió del teléfono a reparar solicitadas por la plataforma, fotografía del dispositivo y documento de exclusión de garantía enviada por el vendedor y fotografía actual del dispositivo una vez retornado sin reparar.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/08/2023. El dispositivo se calienta y se apaga de manera constante, impidiendo un uso normal del mismo.Puestos en contacto con el vendedor a través de su plataforma y siguiendo el procedimiento habitual se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. A pesar de eso, el vendedor indica daños que no existen en el dispositivo para excluir la garantía.Tras conversación con ustedes en los que les remito las pruebas de que el vendedor está faltando a la verdad, siguen sin ofrecerme una solución.Solicito que?procedan a la reparación o sustitución del producto, tal y como aparece en las condiciones de garantía en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. M.C.

Hola, realicé un pedido con fecha 27/01/2021 y en diciembre de ese mismo año se rompió la madera que hay debajo del arcón de la chaise longue y solicité que me cambiaran esa madera, el día 19 de junio (6 meses después) me trajeron una madera de 1 cm de grosor (la original era de casi 2 cm) y además la trajeron sin la cinta que lleva grapada para poder abrir la chaise longue, me instalaron la madera y ese mismo día reclamé que el grosor no era correcto y que me tenían que traer una madera nueva con la cinta ya incorporada, después de innumerables llamadas y mails me enviaron la cinta suelta el 9/08/23, otra vez después de muchas llamadas vinieron a montar la cinta el 30/08/23 pero no se pudo montar, para poder montarla se tenía que rajar el forro de la madera anteriormente puesta, los montadores vieron que la madera estaba arqueada por ser demasiado fina (1 cm) y no se atrevieron a cerrar el arcón por que se hubiera roto, volví a reclamar una madera como la original y con la cinta incorporada, sin obtener ninguna respuesta por parte de la empresa, el 13/09/23 les comunico que ya que no han satisfecho la garantía del producto en un tiempo razonable (9 meses y estamos como al principio) solicito la devolución del importe pagado por el sofá en su dia, que pasen a recogerlo, me devuelvan el dinero y acabamos ya con este asunto que no tiene fin, sólo añadir que desde hace 9 meses tengo el sofá guardado en un garaje porque no se puede usar con esa pieza rota.

Me han engañado por telefono.Me llamó un comercial, después de hacerme el estudio.Me fue guiando a través del link, enseñandome el escaner en 3D de mis dientes, y me iba indicando donde pulsar.Sin ningún botón explicito, me hizo pulsar en un lugar, en la siguiente pagina ya aparecía un anuncio diciendo: enhorabuena por aceptar el tratamiento.Le dije al chico que no, que había sido un error. Y colgó.He estado en contacto con atención al cliente por mail y por teléfono. Les he comentado lo que me ha pasado, y por sus reacciones, esto les pasa una y otra vez.Ya se lo conocen. (También lo he leído en muchas quejas/reclamaciones por internet)Los del departamento de ventas los tienen formados de tal manera que engañan al que está en el otro lado del teléfono para que pulse donde ellos te dicen.Y la web está echa con tal mala folla que NO pone algo como: COMPRAR TRATAMIENTO o ACEPTAR TARIFA o ACEPTAR PAGO o CONFIRMAR PAGO.... mira que hay maneras de ponerlo claro y directo....En la web pone: SELECCIONAR TRATAMIENTO. (NO PULSAR EN NINGUN MOMENTO) este botón es la confirmación de que aceptas el tatamiento y todas las condiciones asociadas a este.Entre ellas está la condición de que no te puedes echar atrás.Por todo esto, siendo de aplicación en su íntegra totalidad el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como otras leyes complementarias (en adelante, TRLGDCU), en concreto, especial hincapié a los Arts. 68 a 79 de dicho texto legal, hago especial referencia al derecho de desistimiento que un consumidor tiene a la hora de desistir sobre el negocio jurídico celebrado, en este caso, por una plataforma informática. Dicho derecho encuentra su razón de ser y fundamento en el Art. 104 del TRLGDCU que, prevé que, con carácter general, el derecho de desistimiento se ejercerá hasta en los catorce días naturales desde que se hubiere celebrado el negocio jurídico.Así, solicito desistir de cualquier tipo de vinculación que se hubiera producido con la empresa Dr Smile, de modo que si no se llevara a cabo, me veré obligado a defender mis intereses legítimos e interpondré una demanda ante la Agencia Tributaria, el Juzgado correspondiente.

Buenas, hoy en la tarde me ha llegado una notificación de cancelación de mi cuenta. Esta se ha producido en mitad de un reembolso, pues hace varios días envié un pedido cumpliendo con todas las normas de wallapop, pedido del cual guardo tanto notificación de su compra y resguardo por parte de correos de su envío. Hoy justo en la mañana me había llegado un correo por parte de wallapop indicándome que el pedido había sido recogido, que en breve se me añadiría el dinero a mi monedero para yo posteriormente poder retirarlo. El motivo por el cual se me ha eliminado la cuenta no me interesa tanto como la forma en la que puedo obtener mi reembolso.Espero me puedan dar una solución

Hola, yo estaba en otra compañía de electricidad, me llamo un comercial diciendo que el coste de la luz se había reducido y que mi iban a aplicar una reducción mayor.Yo les creí y pasado mas de 20 día me llaga la primera factura y mi sorpresa es que resulta que me otorgaron un precio mas caro al que me prometieron en llamada.Para luego al enterarme me quise ir de esa compañía pero resulta que tenia una permanencia que jamas mencionaron o aclararon, cómo habían pasado los 14 días ya no pude hacer nada.Tras hacerme el contrato, el cual tienes que firmar a través de mensaje.No puedes descargarlo, una vez firmas ya no vuelve aparecer, pero esa no es la cuestión.Me llaman , me leen el texto legal en ningún momento dicen nada del precio de KW. Van tan rápido leyendo que no te enteras de nada, ( imagino que esa es la intención)Me hacen firmar 1 año de permanencia!.Cuando ahora he descubierto que en su página web aparece que ya no hay PERMANENCIA.Y A MI ME LA HICIERON FIRMAR PORQUE?? Todo esto es reciente.Cuando me han puesto el kW de lo más caro del mercado a Me lo niegan me dicen que no pueden hacer nada para solucionar este problema y que si o si debo permanecer el tiempo indicado.ME SIENTO ENGAÑADO SEÑORES.YO NO LLAME, FUERON USTEDES OFRECIENDOME ALGO QUE HAN IMCUMPLIDO, ES POR ELLO POR LO QUE QUIERO DEJAR SU COMPAÑIA SIN PAGAR PENALIZACIÓN ALGUNA.No soy el unico sé que hay más personas que les ha ocurrido lo mismo.Cómo ya han pasado los 14 días me quieren hacer pagar.Deseo liberen mi contrato sin pago alguno.ES ILEGAL IMPLEMENTAR LA PERMANENCIA SIN AUTORIZACIÓN DE MI PERSONA, Y SIN MENCIONARLO EN NINGUN MOMENTO

Hola, hoy me llamaron para decirme que me he ganado un premio de 500€en Mercadona, y tenía que cobrarme 7€,pero al final me han cobrado 59.90€ para jugar en apuestas de euromilion. Yo nunca juego nada.

Me di de baja en el servicio de la alarma que tenía contratada con ellos ya sin permanencia con fecha 8 de mayo, vino un comercial a mi casa a darme el documento de baja, comprobó mi dirección, DNI y lo firme.Desde entonces siguen mandándome emails y llamándome amenazándome con pasar la reclamación de deuda de esos meses al servicio jurídico. He hablado con varios trabajadores de Securitas y enviado por email mi documento de baja. siguen sin solucionarlo.