Hola, realicé un pedido en Zalando a finales de octubre. Eran unas botas. Me enviaron solo 1 zapato y realicé la devolución. Antes de esto contacté con atención al cliente y me dijeron que había sido un fallo, que registrarían la incidencia y que me devolverían mi dinero (pagué 36€). Mi sorpresa llega cuando he visto que me han reembolsado solo 18€ (la mitad del importe que pagué) y en Zalando no me dan ningún tipo de solución.
