Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. S.
30/05/2025

Quiero que me reembolsen el servicio que no he utilizado

el pasado 27 de mayo contraté con ustedes para que me hiciesen la renta el plan FULL esencial que se supone que es el más completo, con un descuento por mediación de OCU compra maestra de la que soy socia por 45,50€. cual es mi sorpresa que cuando entro para introducir los datos, en la primera página ya me piden 21€ más porque según ustedes mi declaración es compleja (tener 2 viviendas y unas inversiones nacionales no veo yo la complejidad). por lo tanto, inmediatamente quise cancelar el servicio que pagué con PAY PAL y por mediación de ellos intenté mediar con vosotros para el reembolso del servicio no utilizado, y estoy sin recibir respuesta 3 días despues. Creo que cuando se contrata algo, deberían haberme informado que cuando se tenían 2 viviendas o inversiones el precio no era ese. me siento engañada y quiero que me reembolsen el importe pagado por algo que no he utilizado y que no se me ha informado de que cubría y que no.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. M.
30/05/2025

Compra falsa

El día 28 realice una compra Sina pagina por el importe de 59euros a la web falsa tendenza-tienda.comYa he bloqueado tarjeta pero necesito me devuelvan importe ya que no envían producto ni confirmación de compra

Resuelto

Seguro del hogar

El pasado 29 de marzo de 2025 informé de un siniestro causado por un grave escape de agua en el piso de arriba. Tras más de 24h con graves filtraciones de agua en la vivienda, los daños tanto en continente como en contenido son graves (humedades en techos, paredes, armario, marcos, desprendimiento de placa de pladur en techo cocina, muebles de madera afectados, puerta de armario y cuadro eléctrico, radiocassette, 2 bolsos, 6 CDS, puerta armario cuadro eléctrico, luz LED vitro...) Desde hace dos meses con llamadas y emails diarios, y tras la visita del perito y diferentes reparadores las excusas que oigo hacen que a día de hoy todavía no se hayan atendido ni concretado la indemnización por contenido. Todo esto con perjuicio en la vida personal- familiar y profesional. Exijo que en un plazo máximo de 15 días se dé solución a todo el expediente de continente y contenido

Resuelto
V. G.
30/05/2025

NO ME DEVUELVEN EL DINERO RETENIDO POR EL FALLECIMIENTO DE MI PADRE

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para reclamar que nos atiendan a mi y a mi madre como titulares de una cuenta conjunta con mi padre, que falleció el día 9 de diciembre de 2024, y desbloqueen la cantidad retenida hasta solución de testamento, que ya está finalizado y aceptado por los herederos y obra en su poder, para que mi madre pueda seguir su vida con el dinero que es suyo y la pertenece SOLICITO: Que desbloqueen esa cantidad tan necesaria para el mantenimiento de mi madre, una vez que ya hace casi 2 meses desde que finiquitamos todas las gestiones relativas a la herencia de mi padre, y les entregamos todos los documentos válidos y necesarios para que desbloqueen ese dinero y mi madre pueda disponer de ello PARA PODER VIVIR. No entiendo como un banco que dice tener UNA OBRA SOCIAL es capaz de tratar con tanto desdén y desprecio a personas que solo disponen de su pensión para poder vivir el día a día. Mi madre tiene 83 años, y en los mismos días que perdimos a mi padre perdimos también a mi hermano, y se está multiplicando su sufrimiento por ver que nadie atiende a esta demanda en su oficina del banco , en Salamanca en la calle Maria Auxiliarora, ni tampoco en el servicio de gestiones testamentarias central de LA CAIXA, al que llevamos tratando de contactar 3 semanas para que nos auxilien, y ni siquiera hay alguien que descuelgue el teléfono para poder explicarles nuestro problema. Además el servicio de atención al cliente telefónico es absolutamente NEFASTO. NADIE TE ESCUCHA NI TE RESPONDE Imposible para una persona como mi madre que tiene 83 años Por todo ello les exijo que atiendan a esta reclamación que nunca hubiera querido tener que realizar.

Cerrado
J. O.
30/05/2025

Cobro gastos

Por el presente deseo solicitar pago de los gastos que me está ocasionando Unicaja por mantener aún abierta una cuenta vinculada a mi anterior préstamo ya cancelado, dado que desde BBVA no se me ha devuelto unos gastos por la venta de una vivienda y debo de mantenerla activa hasta que finalice tal gestión la cual me informaron que mínimo llevaría tres meses. Por todo ello y ante la no obligatoriedad de soportar dichos gastos, remito adjunto justificantes bancarios de dichos pagos y reseño el número de cuenta bancaria para que se me realice la devolución de dichas cantidades hasta la fecha de hoy. ES90 0081 1168 01000 0674 8889 SABADELLCAM. Para que así conste y surtan los efectos oportunos.

Resuelto
E. M.
29/05/2025

Siniestro sin cobertura

Hola...cómo consecuencia del apagón ocurrido en España di parte a mi aseguradora Mutua Madrileña por los alimentos refrigerados. Me han rehusado el siniestro por no adjuntar fotos de los alimentos refrigerados. Les envié facturas de alimentos, cup, modelos del frigorífico y congelador. Reclamo a Mutua me indemnicen como corresponda.

Cerrado
A. O.
29/05/2025
CNP Iberia

Seguro de compra

Hola, mi caso es que realice una compra de una bicicleta y al realizar el pago me da la opción de sacar un seguro de compra por desempleo o incapacidad, que contrate, eso ocurrió el 12 de marzo y la compra la aplace en 3 cuotas a mitad de abril me avisaron de la seguridad social que el día 28 de abril me operaban del tendón del hombro por lo que estaré con la incapacidad temporal varios meses. Me puse en contacto con la compañía y me dijeron que tenia que ser trabajador autónomo, que desde marzo soy aunque no creo que tuviese que ser así, les envié mi vida laboral y toda la documentación que me solicitaron y finalmente rechazaron mi reclamación. Querría que me indicasen si me corresponde y si es así si lo pueden reclamar. Desde luego no hice el seguro pensando en que me iban a llamar ya que con las listas de espera de la seguridad social nunca se sabe cuando te van a llamar. Un saludo Arturo

Cerrado
O. B.
29/05/2025

Membresía falsa

Buenas tardes, en fecha 27 de Mayo 2025 cargaron en mi cuenta bancaria y sin mi consentimiento un pago de 29,90€ con la referencia cred catch Dicho cargo lo atribuyen a un servicio alta en una membresía que jamás solicité. Por eso, solicito a la entidad Cred catch o Fin Cloud Apps S.L., ambas en Avda Primado Reig 129 – Entresuelo D (Valencia), que proceda a la devolución con carácter urgente de los 29,90 euros cargados indebidamente. También que toda información relacionada con mi persona sea eliminada de sus archivos. Si todo esto se demora interpondré la oportuna denuncia ante la Guardia Civil por una presunta estaf y apropiación indebida. Un saludo.

Resuelto
J. D.
29/05/2025

Cobro

Se me solicita que de número de tarjeta para identificar con coste cero y de repente me cargan 0,99

Cerrado
J. M.
29/05/2025

(P) Apagadon 24 horas denegacion indemnizacion siniestro 9704241511

Estoy en desacuerdo con la denegacion de daños por el apagon de 24 horas que me han contestado en su escrito de fecha de hoy de mi poliza del hogar numero 867079087 y siniestro 9704241511 Reclamo se me abone lo solicitado y en caso contrario anulen a su vencimiento la poliza numero 867079087 y no pongar en vigor los seguros contratados en mis otras dos polizas hogar numero 86079141 y de Coche numero 49233026 dado que no deseo tener mis otros dos seguros en su Compañia

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma