Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
01/06/2023
Juegging

Problema con el saldo de la cuenta

Hace casi año y medio, mi abuela, una persona incapacitada abrió una cuenta en la casa de Apuestas Juegging, ingreso y gano 150 euros. Tras mandar mucha documentación y con la cuenta totalmente verificada, le suspendieron la cuenta cautelarmente sin sentido alguno. A día de hoy no quieren pagarle y seguimos igual.

Cerrado
A. A.
01/06/2023

Daños por lluvia en mi vivienda

Tengo daños en mi vivienda por fuertes lluvias el dia 23 de mayo del 2023 por dana y la compañia linea directa no se hace responsable de los daños, cuando la poliza me cubre el 100% pido el areglo de todos los daños ocasionados porveste motivo.

Cerrado
A. D.
01/06/2023

Subida del precio injustificada

Desde que contraté mi seguro de moto en la Mutua, me han ido subiendo gradualmente el precio desde 2019 que pagaba 333.33 euros anuales, hasta los 387,90 que he visto que van a cobrarme este año (según he visto, de casualidad en la app de la Mutua)Estoy en completo desacuerdo puesto que en ningún momento se han puesto en contacto conmigo para notificarme dichas subidas, ni telefonicamente ni vía email.Me gustaría que me reenvolsaran el diferencial y que me mantuvieran el precio pactado, puesto que no he dado ningún parte ni he hecho uso de ningún servicio de mi póliza en estos años. Gracias

Cerrado
D. F.
01/06/2023

Intereses y comisiones indebidamente cobrados en una cuenta nombrada sin comisión

Estimados,Soy cliente de Banco Sabadell, titular de una cuenta corriente (sin tarjeta), y de una hipoteca que cada mes esta cargada en esta cuenta corriente. Me dirijo a vosotros para reclamar las comisiónes indebidamente cobradas. Según las condiciones que firmamos en nuestra Hipoteca, si la cuenta bancaria donde domiciliamos el pago mensual no tiene ninguna domiciliación ni operamos con ella, no debería generarnos ningún gasto ni comisión. El pasado mes de agosto gestionamos la anulación de todas las domiciliaciones que teníamos asociadas a nuestra cuenta, y el día 9 de septiembre de 2022 recibimos la última domiciliación en la cuenta. Una gestora de vuestra oficina me confirmó que habían aplicado una señal en nuestra cuenta para que no se cobraran más comisiones.Nos pusimos en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y acudimos varias veces a la sucursal. Cada vez, nos dicen que la situación será regularizada el mes siguiente, pero ya hace 10 meses, y nos siguen cobrando comisiones e intereses.Desde esa fecha habéis seguido cobrado intereses y comisiones indebidamente, hasta 3 veces: - Día 24-09-2022: -61,20€ - Día 24-12-2022: -52,40€ - Día 24-03-2022: -51,60€ - etc.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución de todas las comisiones de los 12 ultimos meses, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. J.
01/06/2023
PrestamoSocial.com

ESTAFA

Aprobe el cobro de 1 euro para verificar mi identidad, durante los 3 dias de prueba e intentado por medio de e-mails y por medio de la pagina web la cancelación de la suscripcion y me a sido imposible

Cerrado
J. L.
01/06/2023

retraso cobro seguro

Hola, Desde hace casi 2 años estoy pendiente de recibir el pago 500 euros de un siniestro aprobado por la compañía CELSIDE y de una devolucion de 150 euros por fidelidad contemplada en contrato.

Cerrado
M. C.
01/06/2023

Problemas devolucion prima Vida

Buenos días, contraté un seguro de vida y otro de hogar con RGA seguros, vinculado a una hipoteca que contraté con mi entidad bancaria, ha llegado el momento de la renovación y las cuotas de ambos seguros han sido sustancialmente más altas que lo que me cobraron el año anterior, no me han comunicado la actualización de las primas ni de las condiciones en ningún momento, no sé que coberturas tengo y solicité a RGA la devolución de las primas y la baja en el seguro cuando me hicieron el cargo en mi cuenta. La compañía me indica textualmente lo siguiente: Ley de Contrato de seguro en su artículo 22 , donde se indica que las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomadorPor lo que deben enviar escrito firmado por el Tomador de la póliza y fotocopiad del NIF legible, parea que podamos proceder a marar la póliza para su anulación al próximo vencimiento anual. Se lo he reclamado formalmente en dos ocasiones y la respuesta ha sido la misma, haciendo caso omiso a lo que indica el mismo artículo 22 en su punto 3: “El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del periodo en curso, cualquier modificación del contrato de seguro”. Considero que tengo derecho como usuario al devolver la póliza y el reembolso de las primas de ambos seguros, de vida y de hogar.

Cerrado
J. C.
01/06/2023

Me cobran de más

Hola. En enero de 2023 solicite varios productos que me correspondían por mi tipo de suscripción. A día de hoy, me falta por recibir un Apple Watch y accesorios valorados en 400€ por dos packs que tengo contratados. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que llegarán en breve. Además, desde enero me están cobrando cada vez más facturas, llegando a tener en este mes de mayo más de 20, y me han cobrado en torno a 1000€. He reclamado esto en varias ocasiones, tanto por teléfono como por escrito, y su respuesta siempre es que en 48h se pondrá en contacto conmigo el departamento de calidad, que ellos son de atención al cliente y no pueden hacer nada. Pero nunca me llaman y no hay manera de ponerse en contacto con ellos. Ya no sé cómo reclamarlo para que me solucionen el problema. Me siento estafada y no veo manera de solucionar esta situación

Cerrado
J. D.
01/06/2023

Factura tubería de cobre NO pagada

Buenas tardes,Hace mas de un mes abrimos parte en BBVA Seguros por daños en el hogar. Vino el périto (Armand Galan Baños) y nos comentó que el problema era nuestro. Que teníamos que cambiar nosotros la tubería ya que esta se habia oxidado. Nosotros accedimos a la reparación ya que no somos expertos. Nuestra sorpresa fue cuando vinieron 2 reparadores (pagados por nosotros) y nos dijeron que la tubería NO ESTABA OXIDADA. La tubería es de COBRE (no se desgasta ni se oxida). Tenemos factura y valoración de nuestro técnico y del reparador de BBVA diciendo que NO ES DESGASTE.El señor Armand Galan y BBVA siguen defendiendo que es desgaste de una tubería. Cualquier profesional sabe que es imposible que el cobre se oxide.Exigimos que BBVA se haga cargo del pago de la factura así como también de los daños causados en la pared de la cocina y el comedor.Atentamente, Jordi.

Resuelto
R. C.
01/06/2023

REEMBOLSO COMISIONES ABUSIVAS

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Tras varias reclamaciones BBVA nos ha respondido con un abono de 30€ de comisiones Esta es la 6ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESy el pasado MIERCOLES 31de Mayo 2023 me presenté en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040La directora Ana Isabel Talens, hizo caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, pero no hay operatividad - el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) - CCCES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €Si no veré obligado a demandar por abuso a BBVA

Resuelto

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