Últimas reclamaciones

Hola resulta que mi sobrina llamó a un número sin que yo lo supiese y aunque tengo siempre constancia de todo la mantuvieron 30 minutos en una locución en dos ocasiones y solicitó se me devuelva el coste de estas dos llamadas ya que es solo una niña que no hacía uso de razón me siento engañada ya que no solicito ningún servicio de nada repito es solo una menor de edad

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un tv y lo recibí roto. Al ir a la tienda me dicen que lo he mos roto nosotros, pedí al chico del almacén que abriese el paquete pero al ser un paquete grande es difícil desembalarlo y trasportarlo luego. No lo abrió y yo no insistí. SOLICITO La devolución o el artículo en correctas condiciones Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre me suscribí a una de sus mega box donde supuestamente vendría cada mes una caja con alguna joyería. Esto todos los meses por 12,99€, hasta ahora no he recibido ni uno. Me mandan correos como que se ha enviado y no he recibido ni uno. Me siento completamente estafad@ ya que tampoco se digna nadie a contestar correos ni mensajes SOLICITO REEMBOLSO Y CANCELACIÓN Sin otro particular, atentamente.

Les mandé una caja con dos artículos de segunda mano por valor ,puesto por ellos, de 45,18€ mediante SEUR, en fecha 14 de septiembre de 2025, que consta entregada en fecha 16/9/2025. Después de seis semanas me contestan y me dicen que aceptan un articulo (Chaleco Gap) y me dan un vale por valor de 14,99€, pero rechazan el segundo artículo(zapatillas Nike Air Max Huarache). En mi sesión aparecen los dos artículos, uno como aceptado y el otro como rechazado del cual no sé nada a día de hoy 14 de diciembre de 2025, no me lo han devuelto y ni siquiera me han preguntado ni respondido. Me he puesto en contacto telefónico con su servicio de atencion al cliente y me dicen que ellos no se ocupan de este servicio y que no me pueden derivar a ningun departamento, que no existe atención al cliente sobre dicho servicio. Envié varios correos electrónicos al remitente de la etiqueta de envío (service@service-mail.zalando.es) recientemente, me dicen que han preguntado a algún empleado y contestan que yo no les envié las zapatillas siendo que tengo la foto del paquete que envié y que Zalando me confirmó que las había recibido pero que las rechazaba para la venta de segunda mano. Me siento muy ofendido, engañado, decepcionado y robado, sospecho que mis zapatillas han sido sustraídas por empleados de Zalando y que las han revendido o algo parecido. Nadie atiende a ningúna reclamación. Quiero que me devuelvan mis zapatillas o me entreguen el vale por el importe acordado ya que mis zapatillas no aparecen y que por cierto, estaban en perfecto estado, en su caja original y me costaron mucho más que el vale. Espero una respuesta digna y lo antes posible

Reclamación contra Amazon por envío incorrecto y retraso injustificado en el reembolso Por la presente deseo interponer una reclamación contra Amazon debido a la pésima gestión de un pedido realizado hace ya más de tres semanas, cuya resolución sigue sin producirse pese a múltiples contactos por mi parte. El 27 de noviembre de 2024 realicé un pedido de una televisión Philips Ambilight de 43 pulgadas. Sin embargo, el producto que recibí fue un teclado para ordenador, completamente ajeno al artículo comprado. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon de manera inmediata, el mismo día de la entrega (sábado 29 de noviembre), y se me indicó que estudiarían el caso y que, como máximo, el lunes siguiente tendría una respuesta. Al no recibir ninguna comunicación por su parte, tuve que contactar nuevamente yo, momento en el que me indicaron que devolviera el teclado recibido por error y que procederían al reembolso íntegro del importe. Insistí expresamente en que quedara correctamente reflejado que el producto recibido no era el solicitado, y se me aseguró que no habría ningún problema y que el reembolso se realizaría. Desde entonces, y pese a haber cumplido con todas las indicaciones de Amazon, a día de hoy, 14 de diciembre, sigo sin haber recibido el reembolso. Durante este tiempo he tenido que llamar o contactar casi a diario, recibiendo siempre respuestas evasivas, contradicciones y largas injustificadas. Incluso se me solicitó que subiera documentación adicional, lo cual hice, y posteriormente se me indicó que aún necesitaban “más información” para proceder con el reembolso, sin concretar claramente qué falta ni dar plazos razonables. La situación me parece inaceptable y un abuso hacia el consumidor, más aún teniendo en cuenta que el error fue exclusivamente de Amazon. He cumplido con todas mis obligaciones como cliente, mientras que Amazon no ha cumplido con las suyas ni con los plazos razonables de resolución. Quedo a la espera de una resolución urgente y satisfactoria de esta reclamación.

Hace ya 2 años y medio empecé el periplo para retirar unos cables que sobrevuelan mi parcela e impiden edificar una vivienda (primera y única vivienda). Después de hacerme pagar 200 euros por abrir un Petter, tuve que pagar la canalización para soterrarlos en el tramo que me afecta. La canalización está aceptada por Telefónica desde principios de julio de este año pero los cables...siguen ahí. La vivienda se ha ido construyendo debajo pero ahora mismo la obra ha tenido que parar por los dichosos cables. Eso sí, los plazos de la licencia de obra y de pagos con el banco no se han paralizado, por lo que el perjuicio económico que me puede causar que esto siga así es enorme. El PET con el que se está "trabajando" es PET25012208519, el último de la media docena que tuve que abrir. Telefónica subcontrata a Cobra para esta actuación pero con Cobra no hay quien contacte ni ellos contactan con nosotros. La última genialidad de la actuación fue pedir un permiso al Ayuntamiento que ya ha sido concedido y enviado hace 10 días pero continuamos sin tener noticias de nadie. Envío e-mails casi a diario tanto a variaciones telefónica, como a Cobra, como a la empresa que a su vez subcontratan ellos (Temón) pero nadie responde. ¿Qué hago ante esta indefensión?

Soy titular de un contrato de suministro eléctrico con Iberdrola Distribución e Iberdrola Comercializadora, correspondiente a mi vivienda habitual, situada en la provincia de Alicante. Presento reclamación por la prestación deficiente del servicio y la vulneración de mis derechos como consumidor, al constar en los sistemas de Iberdrola datos incorrectos sobre el suministro, figurando erróneamente como “no vivienda habitual” cuando sí lo es, lo que condiciona negativamente la gestión del contrato y del suministro eléctrico. Asimismo, pese a constar una potencia máxima autorizada de aproximadamente 5,7 kW, la aplicación móvil y los canales digitales de Iberdrola no permiten realizar la modificación de potencia, mostrando mensajes contradictorios e impidiendo completar el trámite sin causa técnica justificada. Resulta especialmente grave que, aun no permitiendo finalizar la gestión, el sistema sí calcule importes elevados por dicho cambio, pretendiendo su cobro, lo que constituye una práctica abusiva y una clara falta de transparencia. La atención al cliente recibida ha sido reiteradamente ineficaz, sin soluciones reales ni corrección de los errores detectados, generando indefensión, pérdida de tiempo y perjuicio económico continuado. Estos hechos vulneran lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como la Ley 1/2011, de la Generalitat Valenciana, del Estatuto de las Personas Consumidoras y Usuarias de la Comunitat Valenciana. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para que se requiera a Iberdrola a corregir de forma inmediata los datos del suministro, reconocer la condición de vivienda habitual, permitir sin trabas la modificación de potencia hasta el límite legalmente autorizado, revisar y devolver cualquier cantidad indebidamente cobrada o intentada cobrar y abonar una compensación económica mínima de 200 euros por las molestias, el tiempo perdido y la deficiente prestación del servicio. Adjunto capturas de pantalla y documentación acreditativa de los hechos descritos.

Empresa informal. Hice un pedido para un tanatorio. Al no entregar el pedido, me puse en contacto y tras dos llamadas para informarme de si se habían entragado las flores, se me indica que no se van a entregar. No me avisaron con antelación y tampoco me hubiesen avisado si no llego a preocuparme y a llamar varias veces. Conclusión: anunció falso porque no cumplen nada de lo que pone y comportamiento irrespetuoso y nefasto servicio en unas circunstancias delicadas. Sin margen de tiempo ya para poder avisar a otra floristería. La persona que me atendió se identificó como María G. tras pedirse en varias ocasiones que se identificase para poder poner una reclamación por el servicio nefasto.

Hola, realicé una reserva el 6 de agosto de 2024, copìo el resumen a continuacion: Nombre : Otero Bolonia Dirección: Playa de Bolonia, 4, 11391 Playa de Bolonia, Cádiz, España Fecha y hora: El 07/08/2025 a las 14h00 Número de personas: 4 personas Para cualquier modificación o cambio en su solicitud, contácteme por correo electrónico o por teléfono al +34 828 807 482. easy-rsv.com le da la bienvenida, estamos encantados de contar con usted. Tras esta reserva que me obligó a dar mi nº de tarjeta , me han venido 3 cargos, el dia 15 de cada mes de 49 €. Por lo que solicito me sean devueltos. Son cargos indebidos, adjunto la copia del fichero del correo de reserva