Últimas reclamaciones

He realizado una devolución el día 19 de octubre y hoy 4 de noviembre no tengo ningún noticia he llamado a Amazon y me dicen que me tengo que esperar hasta el 19 de noviembre y que si allí no me hacen el reembolso que vuelva a llamar y que allí si verán como me ayudan, me parece un burla que hagan eso si el producto se ha devuelto hace ya más de 25 días, número de pedido 408-0971731-2867513

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han devuelto el dinero de una devolución del pedido 5648515352257 que he tramitado en septiembre. SOLICITO que me devuelvan dicho dinero puesto que llevo casi 2 meses esperando y he tramitado todas las quejas/reclamaciones que he podido día tras día en el servicio de atención al cliente de Miravia y sólo me dicen semana tras semana que existe un problema técnico con mi cuenta y que está en proceso pero hoy finalizó el segundo plazo de espera de los 5 a 10 días que me dicen semana tras semana. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras pasados todos los dias legales de sus procedimientos para emitirme el reembolso de mi pedido siguen sin hacerlo. No contestan al telefono y no responden los correos. SOLICITO le devolucion integra del importe de mi pedido o me vere obligado a interponer una denuncia en los cuerpos de seguridad del estado. Sin otro particular, atentamente.

En el pedido 3042098460473744 router 4g , no se me entregó. Correos dice que reclame a Aliexpress, y Aliexpress que reclame a correos. Al ser un envío económico se entregaba en el buzón. Entiendo que esto, no garantiza totalmente la entrega, según indica en su página Aliexpress Por esos reclamo que me devuelvan el importe de 5,26€ No sé si es responsabilidad de correos o de Aliexpress pero yo he sido perjudicado. Adjunto copia de pedido y reclamación a correos

Pedido 308115 Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido al retraso en el reembolso de mi pedido, cuyo número de referencia es 308115, realizado el día 7 de septiembre de 2024. Pedido y Pago: El pedido fue realizado y pagado el 7 de septiembre de 2024, por un importe de 715,26 €, mediante tarjeta Redsys. Cancelación Solicitada: Debido a la demora en la entrega, solicité la cancelación del pedido el 24 de septiembre de 2024. Después de varios intercambios con su equipo de atención al cliente, me confirmaron que el pedido fue cancelado y que el reembolso estaba en proceso. Constantes Reclamaciones: Desde el 24 de septiembre, he enviado múltiples correos electrónicos para solicitar el reembolso: 24 de septiembre: Solicitud inicial de cancelación y reembolso por incumplimiento en el plazo de entrega. 27 de septiembre: Comunicación de su equipo confirmando que el reembolso se realizaría en un plazo de 14 días hábiles. 1 de octubre: Nuevo correo de seguimiento solicitando una actualización sobre el estado del reembolso. 3 de octubre: Respuesta de su equipo indicando que el reembolso estaba en trámite, sin especificar una fecha para su realización. En días posteriores, he continuado enviando correos debido a la falta de cumplimiento en los plazos prometidos. Demora en el Reembolso: A pesar de haber sido informado de que el proceso de reembolso tomaría hasta 14 días hábiles, a la fecha actual han transcurrido más de esos 14 días sin recibir el reembolso. Por lo tanto, solicito el reembolso íntegro y urgente de la cantidad abonada. Considero inaceptable el tiempo transcurrido sin respuesta definitiva, y he decidido elevar esta reclamación formal como último recurso. Tal y como establece el artículo 107 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, al haber transcurrido más de 14 días naturales sin obtener mi reembolso con retraso injustificado, solicito que se me devuelva el doble del importe adeudado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Buenos días Inicie la solicitud de devolución del pedido 318618 el 9 de octubre en la cual me dijeron que tardaría de 7 a 14 días, el 15 de octubre me mandan un mail para que les volviese a dar los datos de la cuenta para realizar el ingreso y a día de hoy 28 de octubre no he vuelto a saber nada de ellos, he mandado varios mails y llamado infinidad de veces y siguen si contestar, mientras tanto tienen mis 938 euros…… lamentable, ya van 27 días esperando la devolución, ¿para que existen los plazos? Hoy 04/11 sigo sin obtener la devolución ni respuesta que no sea mensajes genéricos por ningún medio, ya van 27 días, esto es lamentable, tendré que poner denuncia por presunto fraude y respectiva reclamación a la oficina del consumidor. SOLICITO la devolución del importe a la mayor brevedad posible en la cuenta indicada.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Es por un reembolso de los pedidos 3042189421383744 13,06€ 3041844973993744 26,12€ Llevo esperando más de un mes, reiteradamente me piden que devuelva los productos cuando ya los he devuelto. Adjunto las todos los justificantes de entrega de ambos pedidos

Hola hace más de un año puse a la venta unos Adidas Samba que me quedaban grande y que al final vendí en otra plataforma, pero cuando quise volver a mi cuenta estaba bloqueada. Era la primera vez que la usaba, creo que mi cuenta principal incluso era otra y luego traté de acceder con este. La verdad que no le di importancia porque tampoco usaba la aplicación mucho, y se me había pasado el plazo para reclamar, pero ahora me gustaría acceder y no encuentro la manera. La verdad que no entiendo ni tengo idea qué hice para que me bloqueen. Creo que hasta adjuntaba la factura en el anuncio por lo de las falsificaciones

A la atención del equipo de atención al cliente de Vinted, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal sobre la compra de un abrigo falsificado a través de su plataforma. Detallo a continuación lo sucedido: Recientemente adquirí un abrigo que se anunciaba como original de la marca Patagonia, vendido por una usuaria francesa con excelentes valoraciones. Tras recibir el paquete y verificar que el abrigo estaba en buen estado y con etiquetas de "nuevo", procedí a confirmar la recepción en el chat de la plataforma. Sin embargo, poco después, mi hija inspeccionó el abrigo y detectó varias señales claras de que se trataba de una falsificación: - La etiqueta colgante de la cremallera es falsa y de baja calidad, diferente a las etiquetas auténticas de Patagonia. Además, el código QR presente en la etiqueta no direcciona a ningún sitio, lo cual es inusual en productos originales de la marca. - La etiqueta de lavado y composición en el interior del abrigo está recortada, algo que no es común en los productos originales. - Las etiquetas de la marca en el exterior e interior del abrigo presentan una calidad dudosa, sin los acabados característicos de los productos auténticos. Tras una búsqueda más detallada, comprobamos que este modelo no pertenece a ninguna colección oficial de Patagonia y que se encuentra un modelo idéntico a la venta sin el distintivo de la marca en la web AliExpress. Ante estas evidencias, me puse en contacto con la vendedora para buscar una solución, pero ella negó que el abrigo fuera falso y alegó que lo había comprado en Nueva Zelanda, sin proporcionar pruebas de su autenticidad. Presenté la reclamación a Vinted dentro de las 48 horas tras la recepción del paquete, pero la respuesta que obtuve fue que, al haber confirmado la recepción, no podían hacer nada al respecto. Intenté proponer una solución amistosa a la vendedora, ofreciéndole la devolución del abrigo mediante una compra en su perfil para recuperar el dinero, pero la vendedora me bloqueó, impidiendo cualquier respuesta. Actualmente, estamos en espera de la confirmación oficial de Patagonia para certificar que el abrigo es, efectivamente, una falsificación. Se adjuntan fotos del artículo vendido y otras imágenes comparativas de sus etiquetas con las de artículos auténticos de Patagonia, así como fotos del anuncio en Vinted. Solicito a Vinted una revisión del caso con base en los siguientes puntos: 1. Verificar la autenticidad del abrigo mediante la información y evidencias proporcionadas. 2. Implementar una solución justa y transparente, considerando que la reclamación se presentó dentro del plazo de 48 horas. 3. Evaluar acciones contra la vendedora que ha comercializado un producto falsificado en la plataforma. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta favorable y una solución adecuada a la situación. Atentamente,

Pedido 106459050. Se solicita devolución el dia 02/10/2024, el reembolso no ha sido efectuado en los 14 días habiles siguientes, la empresa no contesta