Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras el uso de su herramienta para modificar un PDF, pagué el servicio de 0.9€ pero desconocía que además de pagar esa cantidad automáticamente se me daba de alta una suscripción, lo cual es verdad que aparece en la web pero con una letra muy pequeña, que ni si quiera se lee ya que más arriba estaba ya pagando por un servicio como digo pagué 0.9€. Al no saber que estaba suscrito a sus servicios puesto que en ningún mail por su parte se me comenta que estoy suscrito, me encuentro con un cargo en el banco por 49€ de la suscripción mensual. A la hora de hablar con ellos y ejercer mi derecho de desestimar dentro de los primeros 15 días, y que me hagan un reembolso me encuentro con que me dicen que no se puede hacer el reembolso. SOLICITO el reembolso completo por un servicio /suscripción que no quiero. Sin otro particular, atentamente.

Tras un siniestro con mi terminal ORIGINAL IPHONE 12 256 GB, he solicitado a la compañia ZURICH KLINC el uso de mi cobertura de poliza el 16/10/2023. El terminal presentaba daños en el cristal trasero por caida accidental.Tras varios contactos atraves de la app que tienen para las comunicaciones y sin recibir respuesta de su parte, me llamaron por telefono para la recogida y me trasladan que la reparación puede demorarse de 7 a 10 dias. Tiempo que transcurrio sin recibir noticias. El 07/11 me indican por email: Roturade sistema trasero, no se puede realizar sustitución de rear ya que el fabricante no nos proporciona este repuesto al tenerprocedencia fuera de EspañaHemos solicitado a nuestro proveedor que nos sirva un terminal como el que tienes asegurado para reemplazarlo y ahora mismo no hay stock estamos a la espera de recibirlo a finales de esta semana o principios de la que viene, una vez lo tengamos te lo enviaremos a la dirección que figura en la appEl 7/11 les envio nueva petición de ayuda a traves de su web solicitando el pago del terminal en caso de no disponer del mismo o agilizar el tramite dado que no dispongo de terminal de sustituciónEntre el 7 y el 17/11 realizo por la web nuevas peticiones de ayuda al respecto.El 17/11 me responden por email Hemos solicitado a nuestro proveedor que nos sirva un terminal como el que tienes asegurado para reemplazarlo y ahora mismo no hay stock estamos a la espera de recibirlo, todavía no ha llegado, estamos reclamando, una vez lo tengamos te lo enviaremos a la dirección que figura en la app.El 20/11 veo en la app que han procedido al envio de un nuevo terminal.El 22/11 recibo el nuevo terminal y procedo a su revisiónEl 23/11 les informo que el terminal muestra en sus ajustes que la pantalla es desconocida, y manifiesta un error por no ser original o ser defectuosa. Ese mismo dia me responden por email que esta revisado por el fabricante Apple y envie pruebas. Les remito pantallazos del terminal donde se puede ver el error y defecto informado anteriormente.El 25/11 les remito un nuevo email y video donde tras cargar el terminal detecto que no se puedes usar en modo carga dado que se vuelve loco, el teclado responde aleatoriamente y abre aplicaciones de modo independiente sin pulsar. Acudo a tienda Apple oficial y me indican que es un error comun en terminales reparados sin componentes originales.El 27/11 me he puesto en contacto con telefono que viene en la documentación remitida con el nuevo terminal para dar la garantia del mismo y me trasladan que no me pueden dar cobertura por esta incidencia y que tengo que ponerme en contacto con la poliza nuevamente a traves de la APP.Toda esta información os ha sido facilitada pero no he recibido ninguna respuesta al respecto y me obligan a generar un nuevo siniestro cuando mi poliza cubre 2 anuales y entendemos que es el mismo dado que no cumplen con la sustitución correcta del primer terminal o en su defecto con la garantía que establece la ley del segundo.Gracias.

Estimados Sres. El pasado día 8 de noviembre hice un pedido a la empresa PAULA SALAMANCA TIENDAS, de una prenda Chaqueta Otoño Invierno Cálida CortaVientos Liso Con Bolsillos Chaqueta Con Estilo. Al hacer la compra me dijeron que la entrega sería de 5 a 8 días. Al pasar los días, me puse en contacto con ellos a través de correo electrónico y su respuesta siempre ha sido que está en TRANSITO, aunque también me dijeron que me llegaría el día 22 de Noviembre, pero no se si sería de ese año o del año que viene.Sino tienen la prenda en stock que lo digan y que no jueguen con mi dinero. Me siento estafada. Solo quiero que me anulen el pedido y me devuelvan mi dinero.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio que ofrecen no funciona correctamente. El pasado fin de semana inteté ver las carreras de moto gp pero el sistema falló completamente. Me puse en contacto con el servicio técnico para que me dieran soluciones pero fue incapaz de arreglarlo pedí una hoja de reclamaciones y me proporcionaron una dirección de email que no recibe correos. SOLICITO que solucionen sin mas demora este error que viene siendo recurrente y que no depende de mi conexión a internet ni del dispositivo que uso, ya que falla por igual en todos y en otras redes, cableadas o no, y con contenido en directo o a la carta. No es de recibo que con el coste que se pide por la suscripción a este servicio no funcione en absoluto. Sin otro particular, atentamente.

Realicé una reserva de coche por 390 euros, pregunté al comercial qué pasaba si la financiera no me daba el préstamo y me dijo que me devolvían el dinero íntegro a mi cuenta. Además esto aparece reflejado en el contrato. La financiera no me dio el préstamo, y hr motor desistió la compra, pero el dinero no ha sido devuelto. Me ofrecen un vale, pero no esto no es lo que aparece en el contrato. Además reitero que el propio comercial me aseguró que en cualquier caso si la financiera rechazaba la financiación se devolvería el dinero y lo mismo pone en el contrato firmado.

Tengo contrato de sistema de alarma con SEGURMA .Y SEGURMA me ha dado a ASNEF por impago de facturas .No tengo facturas pendiente de pagar. Me ha reclamado por 123,45€

Estimados/as señores/as:En fecha 16 de octubre hice un pedido de unos zapatos por la web de OLIVIATOP, Barcelona.Me pongo en contacto con ustedes porque los zapatos que recibí no tienen nada que ver con lo que elegí en web. Al ser a contrareembolso no pude revisarlos, ni son de hombre como lo que pedí, ni corresponde color, número ni nada.Adjunto fotos de lo que me llegó.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

REALICE UN PEDIDO DE PACK DE TUITER PARA IMPULSAR MI RED Y NO ME LO CARGARON ESTAFANDOME 40 €

Reliace un pedido de un pantalon el pasado 18 de septiembre, y ese mismo pantalón lo he comprado y me ha anulado el pedido 3 veces consecutivas. Siempre una vez el pedido se confirma como ok a los 3-10 días te dicen que no te va a llegar. Cansada el 18/10/2023 voy físicamente a la tienda me dicen que no hay en tienda que me lo piden on line para que me llegue a casa. El día 1/11/23 me persono en la tienda, porque no tengo noticias del pedido, y me dicen que como es festivo no me pueden decir nada que al dia siguiente me llamarán. Hoy día 7/11/23como no tengo noticias y nadie me dice nada ani recibo nada, llamo atención al cliente y cuál es mi sorpresa que el pedido está cancelado por no tener stock, nadie me ha dicho nada ni notificado y para más me dicen que para devolverme el dinero tengo que ir presencialmente a una tienda. Si es un pedido on line pq no me devuelven el dinero y ya está. 4 compras y ningúna prenda en mi poder y ahora son dinero y sin prenda

Hola, realizo mi mujer un pedido de un tren en Groupon, en la página ellos ponían fotos de un tren y me enviaron otro totalmente distinto a lo que decían.Me he puesto en contacto con la empresa y atención al cliente muchísimas veces ,y la empresa me dice que aunque no sea lo que ellos ponían en la foto que es un tren y no me devuelven el dinero,y en atención al cliente me dicen que se pondrán en contacto conmigo para solucionarlo y no lo hacen.