Últimas reclamaciones

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra la empresa SHEIN, en relación con un pedido realizado a través de su página web. Datos del pedido: - Empresa: SHEIN - Número de pedido: GSO14032N004K5G - Fecha de compra: 06/10/2025 - Producto: Estor enrollable noche y día - gris oscuro - 140x180 - Precio: 24,34€ Motivo de la reclamación: El producto recibido presenta defectos evidentes: el envoltorio llegó rajado, la tela del estor estaba arañada, y además, las medidas no coinciden con las indicadas en la descripción del producto (el ancho recibido es superior a los 140 cm especificados). Ante esta situación, contacté con el servicio de atención al cliente de SHEIN para solicitar una solución. Tanto la empresa, como el vendedor, únicamente me ofrecen la posibilidad de devolver el producto acudiendo personalmente a una oficina de Correos, algo que considero inaceptable por las siguientes razones: - El producto es voluminoso y pesado (un estor de grandes dimensiones). - Yo realicé un pedido a domicilio, por lo que no tengo la obligación de desplazarme ni de asumir molestias o gastos derivados de un error o defecto que no es responsabilidad mía. - He propuesto tres posibles soluciones razonables: * Sustitución del producto defectuoso por otro en buen estado, con recogida y entrega en domicilio. * Recogida del producto en mi domicilio sin coste para mí. * Compensación económica en caso de que decida conservar el producto defectuoso. Sin embargo, la empresa se niega a ofrecer cualquiera de estas alternativas, limitándose a exigir que gestione la devolución personalmente. Considero que esta actuación vulnera los derechos del consumidor recogidos en la legislación española europea, en particular los relativos a la entrega de productos conformes al contrato (artículos 114 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), así como el derecho a recibir una reparación o sustitución adecuada sin inconvenientes significativos para el consumidor. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y se inste a SHEIN a ofrecer una solución ajustada a la ley y a mis derechos como consumidora. Adjunto fotografías del producto defectuoso, del embalaje y las comunicaciones mantenidas con el SHEIN. Atentamente, Nuria Paniagua

esta empresa sigue sin solucionar nada y sin hacer nada, lavandose las manos, echando balones fuera y haciendose los suecos. esto es el mayor atraco que he visto nunca. el curso no existe y el contrato es una autentica basura como todo lo que hace esta empresa. Solo servis para engañar mentir y sacarle el dinero a la gente

Buenos días Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la suscripción de vuestra aplicación Buddyfit el dia 13 de octubre, sin mi consentimiento ni previo aviso al cobro. No se me notificó con previo aviso el cargo. Esa aplicación no hago uso de ella desde hace más de un año, ni la tenía instalada en mi móvil, la he instalado esta semana para poder solucionar el tema de cobro, el cual pone que puedes reclamarlo a través de la app en los próximos días , pero nada a través de la app solo he podido cancelar la suscripción para el próximo año. Por otro lado anuncian tanto en Internet como en redes que el pago es de 39,95€, cuando a mi me han cobrado 59,95€, los cuales en estos momentos no puedo permitir pagarlos y no voy a usar dicha aplicación. Exijo la devolución integra e inmediata del importe cobrado de forma indebida ya que cuento con los días de desistimiento del cobro ya que esta dentro dd los 14 días de cobro según el art. 102 y ss. Del Real Decreto Legistativo 1/2007. Solicito por favor el abono total de dicho cargo. Gracias.

Sin enterarme, me han cobrado la inscripcion en su empresa, y al enterame al dia siguiente, me han anulado la inscripción pero no me devuelven lo cobrado (49,99 €) en una tarjeta teoricamente oculta porque NO SE LO PERMITEN SUS ESTATUTOS, según dicen. Cobran 49,99 € en cualquier tarjeta por su inscripción ( aunque no se haya hecho ) Y NO LA DEVUELVEN CUANDO SE LES NOTIFICA EL HECHO. Actuan como piratas. Se llaman pdfgurú

No he recibido respuesta desde el 10/10/2025 sobre la entrega de mi paquete (02692P298966), ni ninguna actualización, y no contestan mis llamadas. Literalmente se olvidaron de la entrega de mi pedido, y nadie ha respondido ni se ha preocupado.

Hola realicé ayer un pedido en burguer King el cual nunca llegó, me llegó correo como que se había entregado pero nunca me llegó el pedido, reclamo mi dinero pero no me dicen nada Llamé varias veces al establecimiento y nunca contestaron te dije una compensación y un abono del dinero

Realicé un pedido y la empresa que debía entregarlo es correos express. Al buscar en el localizador el paquete, aparece como entregado ayer a las 13:12, cuando ni mi pareja ni yo nos encontrábamos en el domicilio para recibir el paquete. He intentado ponerme en contacto con Correos por teléfono (no me pueden atender después de llamar al menos cinco veces), por el formulario de su web (que no permite poner una reclamación puesto que el paquete aparece ya como entregado), no hay nada en el buzón ni ningún aviso de que lo hayan entregado en alguna otra parte. Si fuera cualquier otro producto no tendría tanta prisa en recibir el paquete, pero en este caso es una medicación que me urge tener, ya que debo empezar un tratamiento cuanto antes. Ruego que me ayuden a resolver esta situación, pues me voy fuera de la ciudad el jueves y necesito que se aclare todo con urgencia.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para reclamar el reembolso inmediato del importe cobrado por la suscripción eDreams Prime, renovada sin mi autorización expresa. De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de los consumidores, la renovación automática de un servicio de suscripción requiere consentimiento informado y aceptación clara, lo cual no se ha producido en mi caso. Datos de la cuenta: • Nombre: Roberto Uribe Salaberria • Correo asociado: ruribe23@gmail.com • Fecha del cargo: 15/10/2025 • Importe cobrado: 79,99 € Solicito la cancelación inmediata de la suscripción eDreams Prime y la devolución íntegra del importe cobrado en un plazo máximo de 7 días naturales. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante mi entidad bancaria y ante las autoridades competentes en materia de consumo. Atentamente, Roberto Uribe Salaberria

Buenos días Tras la inundación del 7 de junio 2025 nadie se puso en contacto conmigo a pesar de lo que usted me indicó en la llamada del 15 de julio 2025.Le comento esta es la octava vez en últimos 4 años y que el problema está lejos de resolverse.Espero que se ponga en contacto conmigo y resuelva el problema.Un saludo

El cajero automático tomó el dinero, lo contó y escribió que la operación era incorrecta, no lo abrió, no devolvió el dinero y no emitió un recibo de cancelación, y quedó abierto después del segundo intento de retirar dinero, como si hubiera ocurrido un error. La cantidad era de 280 euros, esto fue hoy 17.10 a las 21:12 aproximadamente. Inmediatamente llamé al servicio de atención al cliente, expliqué todo y me dijeron que esperara hasta el lunes e iría a la sucursal del banco.