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Problema con el reembolso
Hola realice un pedido hace casi un mes. Quiero la devolucion del dinero por el mismo medio que realice el pago. La referencia del pedido es : OJMTNFNGI La suma es de 62,48
Cambio comercializadora fraudulento
En mayo de 2023 recibí una llamada, indicándome que había un error en mi contratación de la luz, ya que constaba como PYME y se trataba de un suministro de una vivienda de un particular. Ante mi ignorancia y buena fe, cedí y realicé un cambio de compañía a la compañía, que ellos me indicaron que era más económica, Factor energía. Con esta compañía tengo permanencia de 1 año. Al realizar antes del cumplimiento del año, un cambio de domicilio, puse la luz con la compañía que el antiguo propietario tenía, ENDESA, después de preguntar a Factor energía por la penalización que tenía que pagar y que estaba dispuesta a hacerlo. Después de muchas llamadas por parte de AECORP desde diferentes teléfonos, de diferentes comunidades autónomas, móviles, etc.. me vuelven a decir que me llaman de IBERDROLA, dueña del contador (mentira, porque eran de AECORP) diciéndome que seguía con el contrato mal, que constaba como PYME en lugar de particular, y he accedido a seguir con Factor Energía hasta mayo que es cuando vence el contrato para no tener que pagar la penalización, ya que me indican que es bastante más dinero. Me gustaría primero indicar que, me siento engañada porque la persona que me llamó se hizo pasar por IBERDROLA, siendo que pertenece a AECORP.Segundo, me sentí acosada porque no pararon de llamarme en la tarde, tengo un registro de 20 llamadas en un periodo de 30 minutos. Me gustaría acabar con el contrato que tengo con Factor energía hasta mayo de 2023, y a partir de ahí que AECORP borrara todos mis datos de su sistema y no volviera a molestarme, siendo yo la que decida mi compañía eléctrica. Gracias
Elevador eléctrico estropeado desde el 20 de Julio
Buenos días, llevamos desde el 20 de Julio con problemas en nuestro elevador de la comunidad de vecinos. Han venido varías veces, siempre con excusas como por ejemplo: el que lo hace está de baja, solo estamos 3 de los 12 que trabajamos habitualmente, hemos pedido una pieza y tiene que llegar, no hemos recibido el aviso…siempre hay una excusa. Desde esa fecha el elevador no ha funcionado más de 10 días. Hay 16 escaleras para poder subir al ascensor, y somos 30 vecinos en los que hay personas mayores( varios con problemas de movilidad), bebés, personas con muletas … La situación se está volviendo insostenible y necesitamos una solución. El otro día tuvieron que venir dos ambulancias para poder subir a una vecina a su vivienda…. Para poder traer una silla de ruedas eléctrica. Yo personalmente tengo dos bebés, uno de ellos nacido en Junio operada del corazón y me resulta imposible salir de casa sola.Ruego se agilice la gestión o tendremos que tomar otro tipo de medidas ya que estamos llamando constantemente para que vengan y la última información que tenemos es que falta otra pieza…Muchas gracias de antemano.
Problema Garantia Coche
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Septiembre de 2023 adquirí en s u establecimiento?sito en Valladolid el producto, Hyundai Santa Fe 9590KZS. Adjunto los siguientes documentos:?[transferencia, contrato de compra venta] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [nada mas comprarlo]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución?del producto], en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Hola, tengo pendiente el reembolso del dinero de un pedido devuelto.El pedido se realizó el 12/10/23 y el número de pedido es BES1358749. Y el importe del pedido es 100,69€.En el pedido me enviasteis un artículo diferente al que anunciabais en vuestra web, por lo cual procedí a devolverlo. Así que imprimí la etiqueta de devolución y llevé el paquete a Correos el día 31/10/23 a las 11:02 de la mañana, paquete con número de seguimiento CZ030805214ES.Llegó a vuestras instalaciones el día 04/11/23 a las 03:04.Hoy día 22/11/23, 18 días después sigo sin recibir mi reembolso de 100,69€.
Problema con el reembolso
Hola Según la Ley de Devoluciones en Compras de Internet es obligatorio la devolución del importe cuando es una venta online dentro de un plazo de 14 días. Llevo varios emails donde no me dais respuesta Decidme por favor como procedo a la devolución
Problema con el Reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 16/11/2023 adquirí en su página web WORTEN el producto Pienso Arion Senior 7.5KG.... Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Pienso Arion Senior 3KG.Adjunto PDF del pedidoSOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y no resolución por devolución del dinero. Además Puedo observar que el mismo producto está mas caro en su WEB, generando gan desconfianza en Indignación.Sin otro particular...Un Saludo.
ESTAFA CON VIAGOGO
Compre unas entradas a través de viagogo el día 1 de noviembre y debería haberlas recibido en el momento del pago y a fecha de hoy día 22sigo sin recibirlas . He presentado reclamación ante la ocu y solo me dicen q tengo q esperar que las voy a recibir . Sin darme fecha ni posibilidad de reembolso. Tipo de cobertura por la que está reclamando: Cancelación de entradas para eventos
Publicidad engañosa, el producto recibido no es el solicitado
Hola, realicé un pedido de un juguete concreto y lo que he recibido no tiene absolutamente nada que ver con lo publicitado por esta empresa. He podido comprobar que de esta misma empresa hay varias reclamaciones. La respuesta de la empresa es un correo tipo, pero no hay forma de hablar con nadie. Al Wasap ni siquiera contestan. Alguien debería tomar cartas en este asunto. Solicito el reembolso de lo pagado 34,45 €
Publicidad Engañosa
Recebí una publicidad por instagram de la empresa Wetaca, ofreciendo un cupón de descuento para comprar unos kits de receta a domicilio. Entregaron el primer pedido y para mi sorpresa, la otra semana, entregaron otro pedido con otros produtos sin que yo hubiera pedido. Hice la queja con la empresa y fui a entender que era una suscripción. Sin embargo, no estaba claro eso en el anuncio, incluso hay otras quejas en ese sentido, pero ellos siguen haciendo la publicidad. Además, entregaron productos que no elegí y varios de estos no me gusta y también faltan cantidades. Es horrible sentirse engañado. No recomiendo esta empresa a nadie. ¡Horrible en ética, logística, calidad de los produtod y atención al cliente!
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