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Cobro de Suscripción Fraudulenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 21 de enero de 2024 efectué un pago de 0,95€ para acceder a un CV en su web y de forma fraudulenta han estado cobrando una cuota de 29,95€ al mes sin autorización hasta agosto indicando en el cargo que es un servicio de transporte, dificultando encontrar la estafa. En total 239,60€ en cargos indebidos en diferentes días cada mes, dificultando también de este modo encontrar la estafa. Además de haber 2 cobros en el mismo mes de marzo. Relación de días de cobro: 18 de agosto 21 de julio 23 de junio 26 de mayo 28 de abril 31 de marzo 3 de marzo 4 de febrero SOLICITO que sea devuelto el importe integro de la reclamación por 239,60€ inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la garantía del vehículo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: He comprado un Audi A5 TFSI el 10 de abril de 2024 y, desde prácticamente el inicio, he experimentado problemas serios con el coche. Solo seis días después de la compra, noté que el coche estaba consumiendo una cantidad excesiva de aceite, quemando 1 litro por cada 400 km. Al ponerme en contacto con el concesionario, me indicaron que agregara más aceite y monitoreara la situación. Lamentablemente, el problema no mejoró. Poco después, tras conducir 600 km, el coche también sufrió una pérdida de refrigerante. A lo largo de los últimos meses, he tenido que añadir entre 9 y 10 litros de aceite, lo cual no es normal ni aceptable para un vehículo de estas características. El coche fue llevado al taller para una revisión más exhaustiva y se ha confirmado un fallo grave en el motor, específicamente en el primer cilindro, además de encenderse la luz de fallo mecánico y el indicador EPC. Esto no solo agrava la situación, sino que ahora hace que el coche sea completamente inconducible, y conducirlo en su estado actual representa un peligro para mí y para otros en la carretera. Al tiempo y después de batallar mucho, la aseguradora pidió un test de compresión y se ha confirmado que el vehículo ha fallado el test y que ademas tiene dos segmentos del motor rotos. La aseguradora Gestionaverias se ha desentiendo completamente de arreglar el coche por lo tanto la responsabilidad recae en el vendedor profesional para hacer cumplir la garantía que por ley se debe respetar. El vendedor, Hector Guerrero Parra, se ha desentendido completamente y se rehusa a cualquier tipo de comunicación conmigo. Este trato tan poco profesional es completamente inaceptable. Lo que solicito es una solución definitiva a este problema. No puedo seguir usando este coche, y tampoco puedo asumir la responsabilidad de reparaciones cuando la garantía tiene errores y es un tajante incumplimiento de la ley, y el problema parece haber sido conocido pero ese vicio oculto no fue informado en el momento de la compra. SOLICITO De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicito una de las siguientes opciones: 1.Solicitar un reembolso completo del vehículo. 2.Exigir una reparación completa en un taller oficial y adecuada del mismo. 3.Solicitar un vehículo de reemplazo en condiciones óptimas y sin fallos (aunque ya no confié en la calidad y profesionalidad de HGP motors). Dado que el vicio oculto era conocido por el vendedor y no fue revelado al comprador en el momento de la compra, y considerando que la garantía firmada no corresponde con los detalles reales del coche y exige la renuncia de derechos básicos del consumidor, se exige una solución inmediata. Sin otro particular, atentamente.
Pago abusivo por nominación de las entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me parece abusivo el pago de la nominación de entradas. Compré tres entradas para el festival Brava 2024 en Madrid, cada una por 32,99€ (incluidos los gastos de gestión). Mi sorpresa ha sido que me ha pedido el pago de 20€ por la nominación de cada entrada. Si la nominación de la entrada es obligatoria para poder entrar en el festival, esta no debería suponer un cargo extra al de la entrada en sí. Solicito la devolución del dinero que he pagado por nominar las entradas. Sin otro particular, atentamente.
reembolso 81€
HE ENVIADO Y PAGADO LA DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO Y NO HE RECIBIDO MI REEMBOLSO DE 81€
Problemas con cobros indebido
Estimados señores de Reducpriv.com, Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación por un cobro indebido realizado en mi cuenta. He notado un cargo por valor de 21,90 euros durante los últimos tres meses, a pesar de que no he realizado ninguna compra ni he utilizado el servicio ofertado por su empresa. Mis datos son los siguientes: - Nombre: Javier Jiménez - Correo electrónico: jimenezruizja@hotmail.com Solicito la verificación de la cancelación inmediata del servicio y el reembolso de los importes cobrados indebidamente en los últimos tres meses. Les ruego me respondan a la mayor brevedad posible para resolver esta situación . Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Solicito reembolso
Estimados/as señores/as: Necesito que me reembolsen el dinero de Domestika Plus, una suscripción que no he autorizado y se nos ha estafado a varios clientes de todas partes cobrándonos un abono anual de 104 euros . Hemos reclamado en sus medios de comunicación (email de soporte, chat de la página web, redes sociales) pero no dan solución ya que solo hay bots que dan respuesta automática diciendo que Domestika Plus No es reembolsable). Es la primera vez que vemos una suscripción que habiendo reclamado el reembolso dentro de los 14 días de realizado el cobro no lo devuelve. Además esa suscripción se realizó sin nuestro consentimiento.
Indemnizacion por siniestro en entrega de lavavajillas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28 de mayo adquirí un lavavajillas en su plataforma de venta telefónica. Tras enviar emails y llamadas telefónicas la única vía que me han dejado por tomar es la del derecho del consumidor. Paso a detallar brevemente lo acontecido: La empresa de transporte daño la puerta principal y la de la cocina al retirar el electrodoméstico viejo. El perito vino al domicilio y mando el acta pericial el cual es de 504€, la compañía Mapfre me comunico mediante email que la franquicia que tienen contratada el importe que me pueden dar es de 204€, así, faltarían 300€ sobre la peritación realizada. SOLICITO que cumplan con el acta pericial y entreguen los 300€ faltantes para asi poder aceptar los 204€ que la aseguradora ofrece Sin otro particular, atentamente. Adrián Martínez Franco
Solicitud de reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque este pasado 3 de agosto compré un curso en Domestika y han hecho un uso no autorizado de mi tarjeta para cobrarme una suscripción anual de 104,04€ a Domestika Plus que nunca solicité. Jamás pedí una suscripción de prueba, jamás se me notificó que me había unido a ese plan y jamás se me avisó de que iba a finalizar algún periodo de prueba y se iba a cobrar la suscripción. Por RRSS te responde una IA que no te resuelve nada y en su web, en la sección de soporte, pasa lo mismo. Logré encontrar un e-mail de contacto para reclamar pero se desentienden de resolver o hablar nada. En la web TrustPilot, en la que los clientes hacen valoraciones de empresas, se puede leer los comentarios de un montón de personas a las que Domestika les ha hecho lo mismo que a mí: https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?sort=recency Con una sencilla búsqueda en google se pueden encontrar más webs donde gente de todas partes les ha pasado lo mismo y explican sus casos. Esta forma de actuar es un uso fraudulento de la tarjeta de crédito y por eso reclamo a Domestika el reembolso inmediato. SOLICITO: la devolución del importe cargado en mi tarjeta de débito con fecha del 03 de septiembre. Sin otro particular, atentamente.
SEG MAPFRE PRIMA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el seguro del coche se me ha cobrado 50€ de más sin avisos y fui a la compañía en persona y me estaban dando escusas como que había cambiado una luna. También la escusa de la cilindrada( siendo el mismo coche que no tiene sentido )y por eso se sube el precio cuando yo tengo el seguro para lunas, robos e incendios... SOLICITO: la devolución de los 50 euros de más que se me han cobrado Atentamente: Jorge Martínez
Thomann no me quiere devolver el dinero por venderme una guitarra en mal estado
Soy un guitarrista profesional, con mis estudios superiores de guitarra clásica. Tengo en mi poder un total de 12 guitarras electricas. En 2016, compre a thomann una gibson SG standar negra. Siempre me dio problemas con la afinación, pero como la marca había quebrado poco tiempo atrás, supuse que sería algo estandarizado y no le di mucha mas importancia (solo la iba a usar en estudio). Desee hace 3 años, estoy tocando en un grupo en el que hacemos giras a nivel internacional, y esta guitarra obviamente no se puede usar, pues a la mínima presión que le haces en el mástil, la afinación oscila como si tuviera un tremolo incorporado, y nunca vuelve a su sitio. En definitiva, una guitarra completamente inservible para el directo. Decidí comprarme otra SG standar, para ver si era problema de mi guitarra o si gibson ya no era una marca fiable. La recibí con un golpe en la pala, no muy grande, pero si que se notaba un ligero desgaste. La probé en casa, y el problema sigue exactamente igual. Obviamente, si pagas 1600€ por una guitarra, lo mínimo que pides es que afine. Procedí a la devolución, pero thomann me dice que por el golpe de la pala (que le dio su empresa de transporte, puesto que ya ni estuche trae, solo una funda blanda), no me devuelven el dinero. Dicen también que la guitarra afina perfectamente, y eso es lo que mas me saca de quicio, porque tanto yo como el resto del grupo lo notamos en el primer minuto del ensayo. Me parece lamentable que no se me quiera devolver el dinero, y sobretodo que me intenten engañar y hacerme creer que la guitarra esta en perfectas condiciones de uso. Solicito la devolución del importe lo antes posible.
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