Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. B.
20/06/2025

IMPAGO DE iPhone 11

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO que le devuelvan el telephone o que abonen los 140€ que dicen que han transferido, por que son unos ladro que han engañado a una niña de 15 años, no tienen lo que hay que tener por que no enseñan el recibo del pago que dicen que hicieron al BBVA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

INTENTAN COBRAR LO ABONADO CON FACTURAS FALSAS

BUENAS TARDES. LES COMPRÉ UN COLCHÓN Y LO ABONE. LUEGO ME ENTREGARON DIVERSOS OBJETOS GRATIS POR SER CLIENTE. AL POCO TIEMPO ME ENVIARON FACTURAS DE ESOS OBSEQUION PARA QUE SE LAS ABONARA. ADEMÁS, DE LA FACTURA PAGADA ME ENVIARON OTRAS TRES FALSAS CON LA INTENCIÓN DE VOLVER A COBRARLA. LES ENVIÉ VARIOS CORREOS SOLICITÁNDOLES QUE RETIRARN LOS REGALOS. NI CASO.

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A. A.
20/06/2025

Problema con el reembolso

Realicé la cancelación de un pedido que nunca llegó a se enviado y tras más de dos semanas esperando el reembolso todavía no recibo respuesta eficiente de la empresa tras ponerme en contacto hasta 3 veces.

Resuelto
I. I.
20/06/2025

Producto de baja calidad y devolución abusiva a China

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una camisa en la web de Girardet Barcelona (girardetbarcelona.com), que se presenta como tienda española de ropa. El producto recibido no corresponde con lo ofertado: la calidad del tejido es muy inferior a la mostrada en las imágenes y descripción. Tras reclamar, me piden devolverlo a una empresa electrónica en Shenzhen (China), lo cual es totalmente desproporcionado, costoso y ajeno a lo que cabría esperar de una tienda con imagen española. He solicitado una dirección de devolución en la UE o un reembolso sin devolución, amparándome en mis derechos como consumidor europeo, pero no obtengo respuesta satisfactoria. SOLICITO la intervención de la OCU para: - Denunciar este tipo de prácticas engañosas. - Reclamar el reembolso completo sin tener que asumir costes de devolución desproporcionados. - Informar a otros consumidores sobre este caso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. G.
20/06/2025
Multicoffee

Problema fecha caducidad

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 5 de junio realicé un pedido, número 44550, en la web multicoffee.es y cuando lo recibí el día 13 de junio descubrí que de las 9 cajas de café cortado que había pedido todas venían ya caducadas desde hace 4 meses o próximas a caducarse en julio, es decir, en dos semanas. Me puse en contacto con atención al cliente y me comunicaron la devolución de las caducadas pero nada respecto de las otras. No puedo gastar tantas cápsulas de café en dos semanas es obvio que en dos semanas las voy a tener todas caducadas. Me gustaría que se revisara la respuesta que me dieron en atención al cliente ya que me parece totalmente injusta, si fuera una o dos cajas no reclamaría pero en 11 días me voy a encontrar con 9 cajas caducadas y no repetiría en esta web a pesar de que pido café para una oficina grande y podría realizar varios pedidos como este de forma asidua. Gracias

Resuelto
C. A.
20/06/2025

producto equivocado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido entregado, no se ajusta a lo solicitado. Pedí parches adelgazantes VITASLIM (3 paquetes+1 gratis) precio de 49.90€ y se me ha suministrado bote con 30 grageas de un producto que no identifico FRESH UNDERARMS. SOLICITO ENVIO DEL PRODUCTO SOLICITADO O DEVOLUCIÓN DEL DINERO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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O. C.
20/06/2025

Problema con el reembolso pedido:616327201

Hola el 29 de diciembre de 2024 hice una compra pedido: 616327201 en Allzone que nunca se entregó, fue pagada por bizum de un importe de 168,78 eur. Después de meses de reclamaciones me indican que no me pueden devolver el dinero a no ser que mi banco haga un cashback y este me indica que ha pasado ya el plazo que me tienen que devolver el dinero en el mismo método de pago en el que yo lo hice. Total que estoy sin el producto y sin mi dinero. Ruego pongan fin a este tipo de empresas que juegan al límite con las leyes ya que somos varios los que estamos reclamando. Un saludo

Resuelto
E. T.
20/06/2025

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO Y DEVOLUCIÓN DE PEDIDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, lo que he recibido ni se ajusta a la descripción emitida, ni se corresponde a la calidad que es establece en su pagina web, y por lo tanto con lo pagado. Por lo que va encontra de las reglas de la publicidad y es una forma de actuar de libro, se anuncian como empresa española pero no lo son, eso se ve en la trazabilidad de los correos recibidos en cuanto al envio. las prendas a parte de ser de una calidad bajísima y faltas de verdad conforme a la descripción, no vienen etiquetadas, la ejecución de las mismas es deplorable, y no me sirven para el fin por el que las adquiri a no ser que este dispuesta a soportar un ataque de alergia por los materiales de su elaboracion, el tallaje establecido es falso y un posible arreglo es imposible puesto que fallan en lo principal en el engaño en los tejidos de su confección por no entrar en detalles del corte de ejecución, son del todo inservibles. Todo esto esta afectando a mi día a dia y por tanto solo quiero terminar de una vez y olvidarlo SOLICITO Que se me reintegre el dinero que pague por dichas prendas, lo más pronto posible, y que se me de una dirección de envio para remitir "los productos recibidos" . La resolución que han dado hasta ahora es del todo improcedente ya que pretenden devolverme unicamente el 10% de lo pagado, no se de donde sale este acuerdo que no pienso aceptar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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I. P.
20/06/2025

CARREFOUR NO ME REEMBOLSA UNA DEVOLUCION

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NUEMRO DE PEIDO: 72062141 litera metálica: 168,00€ He devuelto una litera metálica el día 3 de junio. (Adjunto albarán de recogida y factura de compra). Después de esperar 20 días para que me la recogieran, ahora llevo casi otros 20 días para que me hagan el abono de la devolución en la misma tarjeta la cual hice la compra: FORMA DE PAGO Visa Tarjeta terminada en: 1700 He hecho numerosas llamadas donde me informan que lo llevan a un superior y en 24H me haces la devolución, pero nunca llega. Últimamente los agentes me cuelgan las llamadas. NO AGUANTO MAS. Solicito el abono la devolución inmediata de :168€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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N. C.
20/06/2025

RECLAMACIÓN: Producto falso

Hola, escribo para repetir mi petición de hacer una reclamación sobre mi último pedido. Tengo fuertes sospechas de que el producto que me ha llegado no es un producto del fabricante y que es un producto falso. Para empezar, el packaging the papel de instrucciones no corresponde al paquete de fuera, las direcciones del productor Elanco son inconsistentes (por no hablar que el packaging de la página no corresponde tampoco con el del paquete recibido). El producto está fechado 2021, diferencias entre las direcciones del productor/manufacturador mostradas en el paquete y las instrucciones, y menos información sobre el producto en el paquete que el original. Y para más inri, el teléfono de contacto del paquete es un número americano, pero el productor referenciado es Alemán....esto es un fake! Pido por favor que me devuelvan mi dinero o que me den las vías para interponer una queja formal. Dada su falta de atención y respuesta, me he visto obligada a elevar esto a la Oficina de Consumidores y Usuarios, ya que me parece intolerable que se juegue de esta manera con la salud de nuestras mascotas. Gracias, NCE

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