Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido que tuve que cancelar porque nunca me mandaron y todavía no me han devuelto mi dinero.
SOLICITO la devolución íntegra del dinero abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…