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Problema con la entrega / devolución del producto
Realicé un pedido a Barcenia "moda española "de dos vestidos el día 7 de Junio, y para mí sorpresa el producto estaba en china cuando es confirmado y aceptado para entrega. Me pongo en contacto para conocer el estado del pedido y cancelarlo, ya que se supone que desde el dia 19 ( en web entregas de 7-12 días) esta en el país de entrega, y no he obtenido respuesta alguna de la entrega ni devolución del importe. Hoy día 27 sigo a la espera y sin respuesta. He visto varias denuncias de lo mismo, no facilitan factura ni nada solo tienes de referencia el número de pedido que en mi caso es #74900.
Caldera muy ruidosa
Me instalaron una caldera vaillant prothern puma el 30 de abril de este año. Es muy ruidosa. Hace muchísimo ruido cada vez que se enciende. No pueden vender un modelo así para el interior de una casa. Au que tenga que pagar la diferencia a otro modelo superior, el ruido es insoportable.
DAÑO PERSONAL
Buenas tardes, Les adjunto algo increible NUMERO DE INCIDENCIA: 10266376856 ( En Apple se denomina: id de caso ) existen dos llamadas las cuales se me comento que serian grabadas. Ojala las puedan escuchar. SOLO QUERIA MENCIONAR: EN PRIMER LUGAR: AYUDAR, A ESTA EMPRESA LA CUAL ESTOY DENUNCIANDO YA QUE SOY CLIENTE DESDE HACE AÑOS Y QUERIA EVITAR DAÑOS A TODOS LOS SERES HUMANOS, QUE COMPRARON DICHO TERMINAL SUFRIERAN DAÑOS IRREPARARBLES. EN SEGUNDO LUGAR: EXIJO UNA COMPENSACIÓN ECONOMICA POR LOS DAÑOS OCASIONADOS, Y EL CAMBIO DE TERMINAL, Y TODOS LOS ACCESORIOS, REPITO TODOS LOS ACCESORIOS DISPONIBLES PARA EL MISMO GRATIS, ICLUYENDO EL RELOJ.... DISPONIBLES PARA EL MISMO Y EN TERCER LUGAR: DEBERIA DE RECIBIR UN REGALO IMPORTANTE PARA NO SEGUIR CON DICHA RECLAMACIÓN. PERO SE DEBERIA REVISAR LA POLITICA DE LA MARCA CON SUS EMPLEADOS TELEFONICOS O ESCRITOS EN LOS MEDIOS QUE SEA. NOTA: ESO SI, SI A LAS PERSONA QUE COMPRARON ESTA SERIE DE FABRICACIÓN SE LES CAMBIE. Atentamente Alvaro Merelo alvarobuell@gmail.com telf. 640843979 Un saludo
Problema con reembolso tras cancelación por rotura de stock
Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso total de la compra realizada el día 13/05/2025, n° de pedido PV25-12526 Y N° de referencia 3000139331. El día 23/05/2025 se me envió un email indicando que había rotura de stock y que podía solicitar la cancelación del producto enviando un email a la dirección indicada. Ese mismo día envié el email solicitando la cancelación y devolución del importe total. Al no recibir respuesta, envié otro email con fecha 09/06/2025, al que tampoco me respondieron. Con fecha 23/06/2025 recibo un email indicando que el electrodoméstico ha sido enviado y que la empresa se pondrá en contacto conmigo para la entrega. Yo no quiero este producto ya que solicité la cancelación y tuve que comprarlo en otra tienda ante la rotura de stock y sin una fecha clara de envío. He abierto dos solicitudes a través del chat de la web y no recibo una respuesta clara ante mi situación. Por ello solicito el reembolso completo del coste del producto. Adjunto los diferentes email intercambiados. Gracias
Problema con el reembolso
El día 4 de mayo de 2025, realicé un pedido de un teléfono Samsung S25 plus ( que no he recibido a fecha de hoy) a la empresa Allzone He intentado mediante la página web que me reembolsen el dinero pero tienen desactivada la opción. No hay manera de poder hablar con ningún agente ni de forma telefónica ni mediante correo. Espero que con esta reclamación me devuelvan mi dinero. La referencia del pedido es 124369981.
Problema empresa logística - Daños responsabilidad civil
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de transportes Möbel and Hombre Logistic Services, S.L., que efectuó la logistica del sofá que compré con ustedes, realizó desperfectos en la escalera de la comunidad de vecinos del edificio donde me lo trajeron. Ya les reclamé a ellos, ya que ustedes me dijeron a través de un email que era su responsabilidad, pero ellos no han respondido. Entiendo que es una empresa logística que han contratado ustedes y que deben responder por ellos en caso de que no ellos no lo hagan. A mí, la comunidad de vecinos me ha emitido una factura de los desperfectos causados por esta empresa por valor de 193,60€. Como ellos ni siquiera responden, entiendo que son ustedes los que deben reclamarles a su seguro de responsabilidad civil. SOLICITO el reembolso de la factura por los daños ocasionados (que sean reclamados a la empresa logística). Sin otro particular, atentamente.
Problema c800 cook key
Hola, tengo la Tm5 desde el 2019. Cada vez que ha habido actualizaciones del software, se han realizado con éxito. Pero esta última de junio que ha hecho que el cook key deje de funcionar. Sale error c800 y que no se puede conectar a la máquina. Nos pusimos en contacto con la comercial y nos sugirió que reiniciaramos la máquina. Seguimos igual. La otra solución es comprar uno nuevo cuando el error viene por parte de la actualización. El cookkey funcionaba perfectamente. La responsabilidad de que deje de funcionar es de Vorwerk. Es una máquina que vale mucho dinero para que luego ellos mismos hagan "trucos " para que deje de funcionar y tengamos que invertir más dinero. Necesito una solución justa por parte del error de Vorwerk al estropear mi máquina con su actualización. Un saludo
Tortilla de patatas caducada
Ayer 25 de Junio de 2025, hice un compra en el Lidl de Av. Electricitat, 23, 08191 Rubí, Barcelona. Entre varias cosas compré una tortilla de patatas, cuando la hemos comido hoy (26 de junio) nos ha resultado que tenía un sabor un tanto extraño. Hemos revisado el embalaje y la fecha de caducidad marcaba 14/06/25, es decir, hemos comido un producto que había caducado hace 12 días. Todavía estamos a la espera de ver como nos sienta. Soy cliente de Lidl y mi ticket esta registrado en mi cuenta, puede revisarse en cualquier momento su veracidad.
problema con el pedido recibido y la devolucion
hola, hice un pedido con numero 135160, con 4 sujetadores, con un valor de 69,98 euros, el 30 de mayo. Cuando recibo el paquete, ninguno de los articulos enviados eran los que habia pedido, por lo que puse una reclamacion, me contestaron que me lo resolverian en menos de 72 horas, sin haber recibido ningun otro correo. Les solicite la devolucion del pedido varias veces, sin recibir contestacion.
Duda de legalidad
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He hecho un pedido y pagado un envío online a una empresa llamada http://fkkeer.shop/ y dudo de si es legal
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